Setup Guide

46 Få hjälp
Returnera produkter för garantireparation eller
återbetalning
Förbered alla artiklar som ska returneras på följande sätt:
1
Kontakta Dell för att få ett auktoriseringsnummer för returvaror och skriv
numret tydligt och väl synligt på förpackningen.
Telefonnummer för din region, se "Kontakta Dell" på sidan 49. Skicka med
en kopia på fakturan och ett brev som beskriver varför artikeln returnerats.
2 Lägg i en kopia av den diagnostiska checklistan (se "Diagnostisk checklista"
på sidan 48) och ange vilka tester du har kört samt vilka felmeddelanden
du har fått när du kört Dell Diagnostics (se "Kontakta Dell" på sidan 49).
3 Inkludera alla tillbehör som hör ihop med de delar du returnerar (strömkablar,
disketter, handböcker och så vidare) om du skickar tillbaka utrustningen för
att få pengarna tillbaka.
4 Förpacka utrustningen som ska sändas tillbaka i originalförpackningen (eller
likvärdigt förpackningsmaterial).
Du ansvarar för alla eventuella fraktkostnader. Du ansvarar även för försäkringen
av alla returprodukter samt för risken att produkterna går förlorade under frakten
till Dell. Postförskottspaket tas inte emot.
Produktreturer som inte uppfyller alla ovanstående villkor tas inte emot av Dell
och returneras till dig.