Setup Guide

32 Felsökningstips
Ett program kraschar ofta
OBS! Det finns oftast installationsanvisningar för programvaran i tillhörande
dokumentation eller på medföljande diskett, cd eller dvd.
K
ONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om
programmet om det behövs.
Ett program är avsett för en tidigare version av operativsystemet Microsoft
®
Windows
®
KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET —
1 Klicka på Start → Kontrollpanelen → Program → Använd ett äldre
program med den här Windows-versionen.
2 Klicka på Nästa när välkomstsidan visas.
3 Följ anvisningarna på skärmen.
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 6 sekunder tills datorn
stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra programproblem
FELSÖKNINGSINFORMATION FINNS I DOKUMENTATIONEN TILL PROGRAMVARAN.
DU KAN OCKSÅ KONTAKTA TILLVERKAREN AV PROGRAMMET FÖR ATT FÅ HJÄLP —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är
installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för
att köra programmet. Dokumentationen till programmet innehåller mer
information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
Dells tjänst för tekniska uppdateringar
Dells tjänst för tekniska uppdateringar skickar e-postmeddelanden när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Anmäl dig till Dells tjänst
för tekniska uppdateringar genom att besöka support.dell.com/technicalupdate.