Setup Guide

34 Sugerencias para la solución de problemas
Bloqueos y problemas de software
NOTA: Los procedimientos descritos en este documento corresponden a la
vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen
si configura su ordenador Dell con la vista clásica de Windows.
El ordenador no se inicia
ASEGÚRESE DE QUE EL CABLE DE ALIMENTACIÓN ESTÁ FIRMEMENTE CONECTADO
AL ORDENADOR Y A LA TOMA ELÉCTRICA
Un programa no responde
CIERRE EL PROGRAMA —
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
administrador de tareas y haga clic en la ficha
Applications (Aplicaciones).
2 Seleccione el programa que no responde y haga clic en End Task
(Finalizar tarea).
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA: La mayoría de los programas de software incluyen instrucciones
de instalación en su documentación o en un disquete, CD o DVD.
C
ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale
y vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
anterior
EJECUTE EL ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD DE PROGRAMAS —
1 Haga clic en el botón de inicio → Control Panel (Panel de control) →
Programs (Programas) → Use an older program with this version of
Windows
(Usar un programa antiguo con esta versión de Windows).
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.