Setup Guide

Советы по устранению неполадок 35
Появляется сплошной синий экран
ВЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие
клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания
и не отпускайте ее не менее 6 секунд (пока компьютер не выключится),
а затем перезапустите компьютер.
Другие неполадки программ
ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ПО ПРОГРАММЕ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ
К РАЗРАБОТЧИКУ ЗА ИНФОРМАЦИЕЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК —
• Убедитесь, что программа совместима с операционной системой,
установленной на компьютере.
• Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к
оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения.
Соответствующую информацию см. в документации по программе.
• Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
• При необходимости удалите программу и установите ее снова.
Служба технических обновлений компании Dell
Служба технических обновлений компании Dell отправляет по электронной
почте своевременные уведомления об обновлениях аппаратных средств и
программного обеспечения компьютера. Зарегистрироваться в службе
технических обновлений компании Dell можно на веб-сайте
support.dell.com/technicalupdate.
Утилита Dell Support
Утилита Dell Support предоставляет сведения по самостоятельному
устранению неполадок, обновления программного обеспечения, а
также проверяет состояние вычислительной среды. Доступ к утилите
Dell Support Utility осуществляется с помощью значка на панели
задач или из меню Пуск.