Setup Guide

Obţinerea de ajutor 49
7
Obţinerea de ajutor
Obţinerea de asistenţă
AVERTISMENT: Dacă trebuie să scoateţi capacul calculatorului, mai
întâi deconectaţi cablurile de alimentare şi ale modemului calculatorului
din toate prizele electrice. Urmaţi instrucţiunile de siguranţă livrate
împreună cu calculatorul dumneavoastră.
Dacă întâmpinaţi o problemă cu calculatorul, puteţi să efectuaţi următorii paşi
pentru a diagnostica şi a depana problema:
1
Consultaţi "Sfaturi asupra depanării" la pagina 29 pentru informaţii şi
proceduri care se referă la problema pe care o întâmpină calculatorul.
2 Consultaţi "Dell Diagnostics" la pagina 34 pentru proceduri despre executarea
programului Dell Diagnostics.
3 Completaţi "Listă de verificare diagnosticare" la pagina 54.
4 Utilizaţi suita extinsă Dell de servicii on-line disponibile la Dell Support
(
support.dell.com ) pentru ajutor în vederea procedurilor de instalare şi
depanare. Consultaţi "Servicii on-line" la pagina 50 pentru o listă mai
cuprinzătoare a Dell Support on-line.
5 Dacă paşii precedenţi nu au rezolvat problema, consultaţi "Cum se poate
contacta Dell" la pagina 55.
NOTĂ: Contactaţi Dell Support de la un telefon aflat în apropierea
calculatorului astfel încât personalul de asistenţă să vă poate asista cu
orice proceduri necesare.
NOTĂ: Sistemul Cod de service expres al companiei Dell s-ar putea să nu fie
disponibil în toate ţările.