Dell™ Latitude™ E4200 Beállítási és gyors referencia kézikönyv Ez az útmutató áttekintést ad a számítógép funkcióira, műszaki adataira, gyors üzembeállítására, szoftverére és hibaelhárítására vonatkozó információkra. Az operációs rendszrerre, eszközökre és technológiákra vonatkozó bővebb információkért lásd a Dell Technology Útmutatót a support.dell.com weboldalon. Típus: PP15S w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Megjegyzések, közlemények és figyelmeztetések MEGJEGYZÉS: A "MEGJEGYZÉS" a számítógép hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaz. FIGYELMEZTETÉS: A "FIGYELMEZTETÉS" hardverhiba vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT! A "VIGYÁZAT!" esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve életveszélyre hívják fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék 1 A számítógép . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Elölnézet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Hátulnézet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Az akkumulátor eltávolítása Vezeték nélküli kapcsoló és Dell™ Wi-Fi Catcher™ hálózatkereső . . . 2 A számítógép összeállítása . Gyors telepítés 9 . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . 11 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Csatlakozás az internethez . Internetkapcsolat beállítása . . . . .
Hibaelhárítási javaslatok . . . . . . . . . A hardverhiba-elhárító használata Tippek . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . 31 Tápellátással kapcsolatos problémák . Memóriaproblémák Lefagyások és szoftverproblémák . . . . . . 32 . . . . . . . 33 . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . 34 Dell Technical Update szolgálat . Dell Support segédprogram . Dell Diagnostics .
7 Segítségkérés Segítség 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat DellConnect™ . Online Szolgáltatások AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . . 51 Automatizált rendelési állapot szolgáltatás . . 52 . . . . . . . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Problémák a rendeléssel . Termékinformáció .
Tartalomjegyzék
1 A számítógép Elölnézet 1 2 17 16 3 4 5 15 7 14 9 13 12 11 6 8 10 1 képernyő 2 hangerő-szabályozók 3 tápellátás gomb 4 környezeti világítás érzékelője 5 hálózati csatlakozó 6 USB-csatlakozó (PowerShare) 7 IEEE 1394-es csatlakozóaljzat 8 memóriakártya-olvasó 9 billentyűzet 10 Wi-Fi Catcher™ hálózatkereső A számítógép 7
11 vezeték nélküli kapcsoló 12 ujjlenyomat-olvasó (opcionális) 13 érintőpad 14 érintőpanel gombjai (2) 15 a billentyűzet állapotjelző lámpái 16 az eszközök állapotjelző lámpái 17 Dell Latitude ON™ gomb (opcionális) Hátulnézet 1 10 9 2 8 3 7 6 1 8 ExpressCard kártyanyílás 2 5 4 SmartCard foglalata 3 szellőzőnyílások 4 audio csatlakozók (2) 5 USB-/eSATA-csatlakozó 6 monitorcsatlakozó 7 hálózati tápadapter csatlakozója 8 tápellátás fénye/ akkumulátor fénye 9 akkumulátor 10 bi
VIGYÁZAT! A számítógép szellőző- és egyéb nyílásait soha ne zárja el, a nyílásokon semmit ne dugjon be, illetve ne hagyja, hogy a nyílásokban por rakódjon le. Működés közben ne tartsa a számítógépet rosszul szellőző helyen, például becsukott táskában. Tartalomjegyzék A levegő keringésének megakadályozása károsíthatja a számítógépet, vagy tüzet okozhat. A számítógép bekapcsolja a ventillátort, amikor felmelegedik.
Vezeték nélküli kapcsoló és Dell™ Wi-Fi Catcher™ hálózatkereső Vezeték nélküli kapcsoló ikonja Dell Wi-Fi Catcher hálózatkereső ikon A vezeték nélküli kapcsolót használja a vezeték nélküli hálózatok engedélyezéséhez vagy letiltásához, és a Wi-Fi Catcher hálózat keresőt a hálózatok kereséséhez. Az internetre való kapcsolódásról lásd: "Csatlakozás az internethez", 14. oldal.
2 A számítógép összeállítása Gyors telepítés VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági utasításokat a www.dell.com/regulatory_compliance webhelyen talál. VIGYÁZAT! A váltóáramú adapter világszerte bármely hálózati csatlakozóaljzattal működik. Mindemellett a tápcsatlakozók és elosztók országonként eltérőek lehetnek.
2 Csatlakoztassa a hálózati kábelt. 3 Csatlakoztassa az USB-eszközöket (például egér, billentyűzet). 4 Csatlakoztassa az IEEE 1394 eszközöket, mint például DVD-lejátszó.
5 Nyissa fel a számítógép képernyőjét, és a számítógép bekapcsolásához nyomja meg a tápellátás gombot. MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy bármilyen kártya telepítése előtt, a számítógép dokkoló állomáshoz vagy egyéb külső eszközhöz, például nyomtatóhoz történő csatlakoztatása előtt egyszer indítsa újra a számítógépet. 6 Kapcsolódjon az internethez. További információért lásd: "Csatlakozás az internethez", 14. oldal.
Csatlakozás az internethez MEGJEGYZÉS: Az internetszolgáltatók és ajánlataik országonként változnak. Az internethez való csatlakozáshoz szüksége van hálózati kapcsolatra vagy külső modemre és internetszolgáltatóra. Amennyiben DSL- vagy kábel/műholdas modemkapcsolatot használ, kérjen útmutatást a beállításhoz internetszolgáltatójától. Ha külső USB-modemet használ, a telefonos kapcsolat beállítása előtt olvassa el a modemhez kapott telepítési utasításokat.
Microsoft® Windows Vista® operációs rendszer 1 Mentsen el, és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2 Kattintson a Windows Vista Start gombra™, majd a Vezérlőpult elemre. → 3 A Hálózat és internet elemnél válassza a Csatlakozás az internethez lehetőséget.
3 A következő ablakban kattintson a megfelelő lehetőségre: • Amennyiben nincsen internetszolgáltatója (ISP), kattintson a Választok egy internetszolgáltatót (ISP) a felkínált listából pontra. • Amennyiben kapott beállítási információkat internetszolgáltatójától, de nem kapott telepítő CD-t, kattintson a Kézzel állítom be a kapcsolatomat pontra. • Amennyiben rendelkezik CD-vel, kattintson az Az internetszolgáltatótól kapott lemezt használom pontra. 4 Kattintson a Tovább gombra. Amennyiben a 3.
Microsoft Windows® XP A Microsoft Windows XP operációs rendszer a Fájlok és beállítások átvitele varázslóval könnyíti meg az adatok átvitelét a forrásszámítógépről egy új számítógépre. Az adatokat hálózaton vagy egy soros kapcsolaton keresztül viheti át az új számítógépre, vagy tárolhatja azokat cserélhető adathordozón, például írható CD-n az új számítógépre való átvitel céljából.
Adatok másolása a régi számítógépről: 1 A régi számítógépbe helyezze be a Windows XP operációs rendszer adathordozóját. 2 Az Üdvözli Önt a Microsoft Windows XP képernyőn kattintson a További feladatok elvégzése elemre. 3 A Mit szeretne tenni? panelen kattintson a Fájlok és beállítások átvitele → Tovább elemre. 4 A Melyik ez a számítógép? képernyőn kattintson a Régi számítógép → Tovább elemre. 5 Az Átviteli módszer kiválasztása képernyőn kattintson a kívánt átviteli módra.
Varázslólemezt új számítógépén Windows XP alatt a következő lépések végrehajtásával hozhat létre: 1 Nyissa meg a Fájlok és beállítások átvitele varázslót: kattintson a Start → Minden program → Kellékek → Rendszereszközök → Fájlok és beállítások átvitele varázsló elemre. 2 Amikor megjelenik a Fájlok és beállítások átvitele varázsló üdvözlőképernyője, kattintson a Tovább gombra. 3 A Melyik ez a számítógép? képernyőn kattintson az Új számítógép → Tovább elemre.
6 A Mit szeretne átvinni? képernyőn válassza ki az átvinni kívánt elemeket, majd kattintson a Tovább gombra. Miután az adatok másolása befejeződött, megjelenik Az összegyűjtési szakasz befejezése képernyő. 7 Kattintson a Befejezés gombra. Az adatok átvitele az új számítógépre: 1 Az új számítógépen, a Most menjen a régi számítógépéhez párbeszédpanelen kattintson a Tovább gombra.
3 Műszaki adatok MEGJEGYZÉS: A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. Ha a számítógép konfigurációjáról bővebb információt szeretne, kattintson a Start → Súgó és támogatás menüpontra, és válassza a számítógép adatainak megtekintését.
Memória Memóriamodul csatlakozója egy, felhasználó által hozzáférhető SODIMM foglalat Memóriamodul kapacitásai 1 GB, 2 GB, 4 GB MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy 4 GB-os memóriamodul nem használható.
Portok és csatlakozók (folytatás) USB, eSATA két 4 érintkezős USB 2.0-kompatibilis csatlakozó MEGJEGYZÉS: Egy USB-csatlakozó eSATA-csatlakozóként használható. A másik USB-csatlakozó (PowerShare) USB-eszköz töltésére használható a számítógép be- és kikapcsolt állapotában egyaránt.
Audio Audio típusa kétcsatornás kiváló minőségű audio (Azalia) Audiovezérlő IDT 92HD71B Sztereó átalakítás 24 bites (analóg-digitális és digitális-analóg) Interfészek: Belső belső kiváló minőségű audio (Azalia) kodek Külső sztereó hangbemeneti és mikrofoncsatlakozó, sztereó fejhallgató- és hangszóró-csatlakozó Hangszóró egy 4 ohmos hangszóró Belső hangszóróerősítő 2 W csatornánként 4 ohmra Hangerőszabályozás hangerő-szabályozó gombok és programmenük Képernyő Típus (TFT aktív mátrix) WXGA A
Képernyő (folytatás) Képpontméret: WXGA 0,204 Energiafelvétel (panel háttérvilágítással, jellemző): WXGA 3,0 W (max) Billentyűzet Billentyűk száma 87 (Egyesült Államok és Kanada); 88 (Európa); 91 (Japán) Elrendezés QWERTY/AZERTY/Kanji Érintőpad X/Y pozíciós felbontás (grafikus üzemmód) 240 cpi Méret: Szélesség 73,0 mm-es érzékelő-aktív területtel Magasság 42,9 mm téglalap Akkumulátor Típus 4 cellás: 28 Wh/14,8V 6 cellás: 58 Wh/11,1V Lapos: 48 Wh/11,1V Méretek: 4 cellás: Mélység 210 mm Maga
Akkumulátor (folytatás) Lapos Mélység 9,5 mm Magasság 186 mm Szélesség 279 mm Tömeg 0,2 kg (4 cellás) 0,37–0,38 kg (6 cellás) 0,59–0,61 kg (lapos) Feszültség 11,1 V egyenáram (6 cellás, lapos) 14,8 V egyenáram (4 cellás) Töltési idő (körülbelül): Kikapcsolt számítógép mellett körülbelül 1 óra 80%-os kapacitásra (4 cellás akkumulátor) körülbelül 2 óra 100%-os kapacitásra (4 cellás akkumulátor) Üzemidő Az akkumulátor üzemideje függ az üzemi körülményektől, és jelentősen csökkenhet bizonyos nagy á
Váltakozó áramú adapter (folytatás) Névleges kimeneti feszültség 19,5 +/–1,0 V egyenáram Méretek: Magasság 16 mm Szélesség 63 mm Mélység 88 mm Hőmérsékleti tartomány: Működési 0° − 35°C Tárolási -40 − 65 °C Ujjlenyomat-olvasó (opcionális) Típus UPEK TCS3 TouchStrip™ CMOS aktív kapacitív pixelérzékelő technológiával ellátott érzékelőcsík Fizikai jellemzők Magasság 19,95–26,82 mm Szélesség 290,6 mm–296,6 mm Mélység 204 mm–226 mm Súly (egyszerű konfiguráció) 1 kg Környezeti Hőmérsékleti t
Környezeti (folytatás) Maximális rázkódás (a felhasználói környezetet stimuláló, véletlenszerű rázkódási spektrumot használva): Működési 0,66 GRMS Tárolási 1,3 GRMS Maximális rázkódás (a merevlemez fejének alaphelyzetében mérve egy 2 milliszekundumos fél-szinusz hullám erejéig): Működési 143 G Tárolási 163 G Magasság (maximum): 28 Működési -15,2 és 3048 m között Tárolási -15,2 és 10 668 m között Műszaki adatok
4 Hibaelhárítási javaslatok VIGYÁZAT! A burkolat felnyitása előtt minden esetben húzza ki a számítógépet az elektromos csatlakozóaljzatból. MEGJEGYZÉS: További részletes hibaelhárítási információt (például a rendszerüzenetekre való válaszadás módját) a Szervizelési kézikönyvben talál a support.dell.com webhelyen. A hardverhiba-elhárító használata 1 Kattintson a Windows Vista Start gombra™ és támogatás lehetőségre.
Tápellátással kapcsolatos problémák VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági utasításokat a www.dell.com/regulatory_compliance webhelyen talál. H A A Z Ü Z E M J E L Z Ő F É N Y N E M V I L Á G Í T — A számítógép ki van kapcsolva, vagy nem kap áramot. • A tápkábelt dugja vissza a számítógép hátulján lévő tápellátó aljzatba, és csatlakoztassa a hálózati feszültségre.
ELLENŐRIZZE AZ AKKUMULÁTOR ÁLLAPOTJELZŐ LÁMPÁJÁT — Az akkumulátor töltöttségének ellenőrzéséhez nyomja meg, majd engedje el az akkumulátor töltöttségmérőjének állapotgombját, hogy világítani kezdjenek a töltöttségi szintet jelző fények. Minden jelzőfény körülbelül 20 százalékát jelzi a teljes töltöttségnek. Ha például az akkumulátor 80 százalékos töltöttségi szinten áll, négy jelzőfény világít. Ha egy fény sem világít, az akkumulátor teljesen lemerült.
Lefagyások és szoftverproblémák MEGJEGYZÉS: A dokumentumban ismertetett eljárások a Windows alapértelmezett nézetére érvényesek, és nem feltétlenül érvényesek, ha a Dell számítógépen a Windows klasszikus nézetét állítja be. A számítógép nem indul el ELLENŐRIZZE A TÁPCSATLAKOZÁST A SZÁMÍTÓGÉP VÁLTÓÁRAMÚ ADAPTERÉNEK CSATLAKOZÓJÁHOZ ÉS A FALI CSATLAKOZÓALJZATHOZ.
Egyéb szoftverproblémák HIBAELHÁRÍTÁSI INFORMÁCIÓKÉRT TANULMÁNYOZZA A SZOFTVER DOKUMENTÁCIÓJÁT, VAGY ÉRDEKLŐDJÖN AGYÁRTÓTÓL — • Győződjön meg arról, hogy a program kompatibilis a számítógépre telepített operációs rendszerrel. • Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel a szoftver futtatásához szükséges minimális hardverkövetelményeknek. További információkért olvassa el a szoftver dokumentációját. • Győződjön meg arról, hogy a program telepítése és konfigurációja megfelelő.
Bővebb információkért a Dell Support segédprogramról, kattintson a kérdőjelre (?) a Dell™ Support képernyő tetején. Dell Diagnostics VIGYÁZAT! A számítógép belsejében végzett munka előtt olvassa el figyelmesen a számítógéphez mellékelt biztonsági tudnivalókat. További biztonsági utasításokat a www.dell.com/regulatory_compliance webhelyen talál. A Dell Diagnostics indítása a merevlemezről 1 Gondoskodjon arról, hogy a számítógépe csatlakozzon hálózati feszültségre.
Amikor a DELL logó megjelenik, azonnal nyomja meg az billentyűt. MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár, és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg megjelenik a Microsoft® Windows® asztal, majd kapcsolja ki a számítógépet, és próbálja újra. MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések csak egy alkalomra változtatják meg az indító szekvenciát. Következő indításkor a számítógép a rendszerbeállításokban megadott eszközről fog indulni.
Hibaelhárítási javaslatok
5 Szoftver újratelepítése Illesztőprogramok Az illesztőprogramok megkeresése 1 Keresse meg a számítógép eszközeinek listáját. a Kattintson a Windows Vista Start gombra™ egérgombbal a Számítógép elemre. , majd jobb b Kattintson a Tulajdonságok → Eszközkezelő pontra. MEGJEGYZÉS: Megjelenhet a Felhasználói fiókok felügyelete ablak. Ha rendszergazdai jogokkal rendelkezik a számítógépen, kattintson a Folytatás gombra. Ellenkező esetben a továbblépéshez kérjen segítséget a rendszergazdától.
Visszatérés az illesztőprogram előző verziójához 1 Kattintson a Windows Vista Start gombra a Számítógép elemre. , majd jobb egérgombbal 2 Kattintson a Tulajdonságok → Eszközkezelő pontra. MEGJEGYZÉS: Megjelenhet a Felhasználói fiókok felügyelete ablak. Ha rendszergazdai jogokkal rendelkezik a számítógépen, kattintson a Folytatás gombra. Ellenkező esetben az Eszközkezelő használatához kérjen segítséget a rendszergazdától.
3 Amikor megjelenik az InstallShield Wizard Complete (A telepítővarázsló elkészült) ablak, távolítsa el a Drivers and Utilities lemezt és kattintson a Finish (Befejezés) gombra a számítógép újraindításához. 4 A Windows asztal megjelenítése után helyezze be újra a Drivers and Utilities adathordozót. 5 A Welcome Dell System Owner (Üdvözöljük a Dell rendszer tulajdonosát!) képernyő megjelenésekor kattintson a Next (Tovább) gombra.
6 Kattintson a Tallózás gombra, és keresse meg azt a helyet, ahová előzőleg másolta az illesztőprogramokat. 7 Kattintson az illesztőprogram nevére, majd az → OK → Tovább gombra. 8 Kattintson a Befejezés gombra, és indítsa újra a számítógépet. Az operációs rendszer visszaállítása Az operációs rendszert a következő módokon állíthatja vissza: • A Microsoft Windows Rendszer-visszaállítás a számítógépet egy korábbi működési állapotba helyezi vissza az adatfájlok érintése nélkül.
3 Kattintson a Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat. Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása FIGYELMEZTETÉS: Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása előtt mentsen és zárjon be minden nyitott fájlt, és lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy programokat. 1 Kattintson a Start gombra .
4 Válasszon billentyűzetkiosztást, majd kattintson a Tovább gombra. 5 A javítási opciók eléréséhez jelentkezzen be helyi rendszergazdaként. 6 A parancssor eléréséhez írja be a Felhasználó neve mezőbe, hogy rendszergazda, majd kattintson az OK gombra. 7 Kattintson a Dell Factory Image Restore (Dell gyári rendszerkép-visszaállítás) elemre.
A Windows újratelepítéséhez szüksége van a Dell™ operációs rendszert tartalmazó és a Dell Drivers and Utilities adathordozóra. A Dell Drivers and Utilities adathordozója a számítógép rendelésekor telepített illesztőprogramokat tartalmaz. MEGJEGYZÉS: Attól függően, hogy honnan rendelte a számítógépet, vagy hogy kérte-e az adathordozót, a Dell illesztőprogramokat és segédprogramokat, illetve a Dell operációs rendszert tartalmazó lemeze nem biztos, hogy a számítógép részét képezi.
Szoftver újratelepítése
6 Információkeresés MEGJEGYZÉS: Néhány szolgáltatás vagy adathordozó opcionális, ezért nem biztos, hogy a számítógép rendelkezik vele. Elképzelhető, hogy egyes funkciók vagy adathordozók bizonyos országokban nem elérhetőek. MEGJEGYZÉS: A számítógéphez kiegészítő információk is tartozhatnak. Dokumentum/Adathordozó/Címke Szervizcímke/expressz szervizkód A szervizcímke vagy expressz szervizkód a számítógépen található. Tartalomjegyzék • A számítógépet a szervizcímkével lehet azonosítani a support.dell.
Dokumentum/Adathordozó/Címke Tartalomjegyzék Biztonsági, szabályozó, jótállási és támogató dokumentáció • Jótállási adatok Elképzelhető, hogy ezt az információt a számítógéppel együtt megkapta. További szabályozással kapcsolatos információkért lásd a Regulatory Compliance Homepage (Szabályozási megfelelőség honlapja) a www.dell.com címen, a következő webhelyen: www.dell.com/ regulatory_compliance.
Dokumentum/Adathordozó/Címke A Dell™ Systems Management rendszergazdai kézikönyve A Dell Systems Management rendszergazdai kézikönyve megtalálható a support.dell.com webhelyen. Microsoft® Windows® Licenccímke A Microsoft Windows Licenc a számítógépen található. Tartalomjegyzék • Az Intel® Active Management Technology (iAMT) ismertetése (áttekintés, szolgáltatások, telepítés és konfigurálás) • Az iAMT illesztőprogramjainak helye • Itt rendelkezésére áll az operációs rendszer termékkulcsa.
Információkeresés
7 Segítségkérés Segítség VIGYÁZAT! Amennyiben el kell távolítani a számítógép burkolatát, először húzza ki a tápellátás kábelt és a modem kábeleket az elektromos aljzatból. Kövesse a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat. Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát: 1 A számítógép problémájára vonatkozó információkat és műveleteket itt találja: "Hibaelhárítási javaslatok", 29. oldal.
A Dell Support használatával kapcsolatos utasításokért lásd: "Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat", 50. oldal. MEGJEGYZÉS: Az alábbi szolgáltatások némelyike nem mindig elérhető az Egyesült Államokon kívül. Hívja fel a Dell képviseletet az elérhetőséggel kapcsolatos információkért. Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel kapcsolatos kérdésre.
A Dell Support az alábbi webhelyeken és e-mail címeken keresztül érhető el: • Dell Support webhelyek support.dell.com support.jp.dell.com (csak Japán) support.euro.dell.com (csak Európa) • Dell Support e-mail címek: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (csak Latin-Amerika és Karib-térség országai) apsupport@dell.com (csak Ázsia/Csendes-óceáni térség) • Dell Marketing and Sales (Marketing és értékesítés) e-mail címek: apmarketing@dell.
Automatizált rendelési állapot szolgáltatás A Dell-nél rendelt bármely termék státuszát ellenőrizheti a support.dell.com weblapon, vagy felhívhatja az automatizált rendelési állapot szolgálatot. A rögzített hang megkéri Önt a rendelés megtalálásához és jelentéséhez szükséges adatok megadására. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt: "Kapcsolatfelvétel a Dell-lel", 55. oldal.
2 Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát (lásd: "Diagnosztikai ellenőrzőlista", 54. oldal), feltüntetve a futtatott teszteket és a Dell Diagnostics hibaüzeneteit (lásd: "Kapcsolatfelvétel a Dell-lel", 55. oldal). 3 Készülékcsere vagy visszafizetés esetén küldje el az eszköz(ök)höz tartozó kellékeket (tápkábelek, szoftveres hajlékonylemezek, útmutatók stb.). 4 A visszaküldésre szánt berendezést csomagolja az eredeti (vagy azzal egyenértékű) csomagolásba. A szállítási költségeket Ön vállalja.
Diagnosztikai ellenőrzőlista Név: Dátum: Cím: Telefonszám: Szervizcímke (vonalkód a számítógép hátulján vagy alján): Expressz szervizkód: Visszaküldött termék azonosítószáma (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást ellátó munkatársától): Operációs rendszer és verziója: Eszközök: Bővítőkártyák: Csatlakozik hálózathoz? Igen Nem Hálózat, verzió és hálózati adapter: Programok és verziók: Nézze át az operációs rendszer dokumentációit, hogy meghatározhassa a rendszerindító fájlok tartalmát.
Kapcsolatfelvétel a Dell-lel Az Egyesült Államokban lévő ügyfelek hívják a 800-WWW-DELL (800-999-3355) számot. MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőséget találhat a megrendelőlapon, számlán, csomagolási szelvényen vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál. Az elérhetőség országonként és termékenként változik, és előfordulhat, hogy néhány szolgáltatás nem áll rendelkezésre az Ön régiójában.
Segítségkérés
Tárgymutató A adathordozó Drivers and Utilities, 45 operációs rendszer, 45 akkumulátor eltávolítás, 9 Support segédprogram, 33 szoftver frissítések, 33 Dell Diagnostics, 34 indítás a Drivers and Utilities adathordozóról, 34 indítás a merevlemezről, 34 Dell Latitude ON felhasználói kézikönyv, 46 B Dell Technology Útmutató, 46 biztonsági információk, 46 Dell Wi-Fi Catcher hálózatkereső ikonja, 10 DellConnect, 50 C csatlakoztatás hálózat, 13 hálózati kábel, 12 IEEE 1394 eszközök, 12 internet, 14 USB-eszk
F I Fájlok és beállítások átvitele varázsló, 16 illesztőprogramok azonosítás, 37 Drivers and Utilities adathordozó, 45 újratelepítés, 37 visszatérés az illesztőprogram előző verziójához, 38 Feltételek, 46 frissítések szoftver és hardver, 33 G információk átvitele az új számítógépre, 16 garanciális tudnivalók, 46 információk keresése, 45 Internet vezeték nélküli kapcsoló, 10 Wi-Fi Catcher hálózatkereső, 10 H hálózatok áttekintés, 13 csatlakoztatás, 13 vezeték nélküli kapcsoló, 10 Wi-Fi Catcher hálóz
műszaki adatok akkumulátor, 25 billentyűzet, 25 érintőpad, 25 fizikai, 27 intelligens kártya, 22 kijelző, 24 kommunikáció, 23 környezeti, 27 memória, 22 mind, 21 portok és csatlakozók, 22 processzor, 21 rendszerinformáció, 21 ujjlenyomat-olvasó, 27 váltóáramú adapter, 26 videó, 23 N nézet elöl, 7 hátul, 8 Notebook rendszerszoftver, 45 Rendszer-visszaállítás, 40 újratelepítés, 45 Operációs rendszer adathordozó, 45 operációs rendszer termékkulcs, 47 P problémák visszaállítás korábbi állapotba, 40 R Rendsz
T V támogatás, 49 DellConnect, 50 helyi, 50 kapcsolatba lépés a Dell-lel, 55 műszaki támogatás és ügyfélszolgálat, 50 online szolgáltatások, 50 varázslók Fájlok és beállítások átvitele varázsló, 16 programkompatibilitási varázsló, 32 Végfelhasználói licencszerződés (EULA), 46 támogatási információk, 46 telefonszámok, 55 telepítés gyors telepítés, 11 internet, 14 számítógép, 11 U újratelepítés illesztőprogramok és segédprogramok, 37 szoftver, 37 üzemelés hibaelhárítás, 30 üzemjelző fény állapotok, 30 6
