Setup Guide

54 Βοήθεια
Υπηρεσία AutoTech
Η αυτοματοποιημένη υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης AutoTech της Dell
παρέχει μαγνητοφωνημένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών
της Dell σχετικά με τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους.
Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιμοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να
επιλέξετε τα θέματα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για τον αριθμό
τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
"Επικοινωνία με την Dell" στη σελίδα 58.
Αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση
της παραγγελίας σας
Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων της Dell που έχετε παραγγείλει,
μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα support.dell.com ή να επικοινωνήσετε
με την αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης για την κατάσταση των
παραγγελιών. Ένα ηχογραφημένο μήνυμα σάς ζητά τις απαραίτητες πληροφορίες
για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενημερωθείτε για την πορεία της.
Για
τον αριθμό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε
στην ενότητα "Επικοινωνία με την Dell" στη σελίδα 58.
Προβλήματα με την παραγγελία σας
Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, όπως ελλιπή ή λανθασμένα
εξαρτήματα ή λανθασμένη χρέωση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση
πελατών της Dell. Όταν τηλεφωνήσετε, θα πρέπει να έχετε εύκαιρο το
τιμολόγιο ή την απόδειξη παραλαβής της συσκευασίας. Για τον αριθμό
τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
"Επικοινωνία με την Dell" στη σελίδα 58.
Πληροφορίες προϊόντος
Αν χρειάζεστε πληροφορίες για πρόσθετα προϊόντα της Dell ή θέλετε να
κάνετε παραγγελία, επισκεφτείτε την τοποθεσία της Dell στη διεύθυνση
www.dell.com. Για πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό τηλεφώνου που
πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας ή για να μιλήσετε κάποιον ειδικό
πωλήσεων, ανατρέξτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την Dell" στη σελίδα 58.