Setup Guide

Tipps für die Behebung von Störungen 35
Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft
®
Windows
®
entwickelt
PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN —
1 Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung → Programme → Ältere
Programme mit dieser Windows-Version verwenden.
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter .
3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS —Wenn der Computer nicht mehr
reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens sechs Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet
wird, und starten Sie den Computer anschließend erneut.
Andere Softwareprobleme
SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWAREDOKUMENTATION NACH, ODER HOLEN SIE VOM
S
OFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN —
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer
installierten Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die
Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die zum Ausführen der Software
notwendig sind. Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und
konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern
und dem Programm vorliegt.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren
Sie es neu.