Dell™ Latitude™ E4200 Asennus- ja pikaopas Tässä oppaassa kerrotaan tietokoneen ominaisuuksista, teknisistä tiedoista sekä pika-asennuksesta, ohjelmistosta ja vianmäärityksestä. Lisätietoja käyttöjärjestelmästä, laitteista ja tekniikasta löytyy Dell -tekniikkaoppaassa osoitteessa support.dell.com. Malli PP15S w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Huomautukset, varoitukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.
Sisältö 1 Tietoja tietokoneesta . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Näkymä edestä Näkymä takaa Akun irrottaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Langaton kytkin ja Dell™ Wi-Fi Catcher™ verkkopaikannin . . . . . . . . . . . . . . . 2 . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vianmääritysvihjeitä . . . . . . . . . . . . . . . Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen . Vihjeitä . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Virtaongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Muistiongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Lukitukset ja ohjelmaongelmat . . . . . . . . . . . 31 Dellin tekninen päivityspalvelu . . . . . . . . . . . 32 . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Dell-tukiapuohjelma. Dell-diagnostiikkaohjelma 5 .
7 Ohjeiden saaminen Avun saaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . 46 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Online-palvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Tekninen tuki, asiakaspalvelu AutoTech-palvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . Automatisoitu tilauksen tila -palvelu . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sisältö
1 Tietoja tietokoneesta Näkymä edestä 1 2 17 16 3 4 5 15 7 14 13 9 12 11 6 8 10 1 näyttö 2 äänenvoimakkuuden säätö 3 virtapainike 4 ympäristön valotunnistin 5 verkkoliitin 6 USB PowerShare -liitäntä 7 IEEE 1394 -liitäntä 8 muistikortinlukija 9 näppäimistö 10 Wi-Fi Catcher™ -verkkopaikannin 12 sormenjälkilukija (valinnainen) 11 langaton kytkin Tietoja tietokoneesta 7
13 kosketuslevy 14 kosketuslevyn painikkeet (2) 15 näppäimistön tilailmaisimet 16 laitteen tilailmaisimet 17 Dell Latitude ON™ -painike (valinnainen) Näkymä takaa 1 10 9 2 8 3 7 6 5 4 1 ExpressCard-paikka 2 älykorttipaikka 3 tuuletusaukot 4 ääniliittimet (2) 5 USB/eSATA-liitin 6 videoliitin 7 vaihtovirtasovittimen liitin 8 virtavalo/akun merkkivalo 9 akku 10 suojakaapelin paikka VAARA: Älä peitä ilma-aukkoja, älä työnnä niihin esineitä äläkä anna pölyn kerääntyä niihin.
Akun irrottaminen VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osiossa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. VAARA: Yhteensopimattoman akun käyttö voi lisätä tulipalon tai räjähdyksen vaaraa. Vaihda akku vain Delliltä hankkimaasi yhteensopivaan akkuun. Akku on suunniteltu toimimaan Dell™-tietokoneen kanssa. Älä käytä toisen tietokoneen akkua omassa tietokoneessasi.
Langaton kytkin ja Dell™ Wi-Fi Catcher™ verkkopaikannin langattoman kytkimen kuvake Dell Wi-Fi Catcher -verkkopaikannin kuvake Langattoman kytkimen avulla voit ottaa käyttöön ja pois käytöstä langattomat verkkolaitteet ja Wi-Fi Catcher -verkkopaikantimen avulla voit etsiä verkkoja. Lisätietoja Internet-yhteyden muodostamisesta on kohdassa "Internet-yhteyden muodostaminen" sivulla 14.
Tietokoneen käyttöönotto 2 Pika-asennus VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana toimitetut turvallisuusohjeet. Lisää turvallisuusohjeita on osoitteessa www.dell.com/regulatory_compliance. VAARA: Verkkolaite toimii sähköpistorasioissa maailmanlaajuisesti. Virtaliittimet ja virtajohdot vaihtelevat kuitenkin maakohtaisesti.
2 Kytke verkkokaapeli. 3 Kytke USB-laitteet, kuten hiiri tai näppäimistö. 4 Kytke IEEE 1394 -laitteet, kuten DVD-soitin.
5 Avaa tietokoneen näyttö ja käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta. HUOMAUTUS: Tietokone kannattaa käynnistää ja sammuttaa ainakin kerran ennen korttien asentamista tai tietokoneen liittämistä telakointiasemaan tai muuhun ulkoiseen laitteeseen, kuten tulostimeen. 6 Muodosta Internet-yhteys. Katso lisätietoja kohdasta "Internet-yhteyden muodostaminen" sivulla 14.
Internet-yhteyden muodostaminen HUOMAUTUS: Internet-palveluntarjoajat ja niiden tarjonta vaihtelevat eri maissa. Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan verkkoliitäntä tai ulkoinen modeemi ja Internet-palveluntarjoaja (ISP). Jos käytössäsi on DSL- tai kaapeli-/satelliittimodeemi, pyydä asennusohjeet Internet-palveluntarjoajalta tai matkapuhelinpalvelusta. Jos käytät ulkoista USB-modeemia, toimi modeemin mukana toimitettujen asennusohjeiden mukaisesti ennen puhelinverkkoyhteyden määrittämistä.
4 Valitse Muodosta Internet-yhteys -ikkunasta Langaton yhteys, Laajakaistayhteys (PPPoE) tai Puhelinverkkoyhteys haluamasi yhteystavan mukaan: • Valitse Laajakaista, jos käytössäsi on langaton reititin, DSL-yhteys, satelliittimodeemi, kaapelitelevisiomodeemi tai langaton Bluetooth®yhteys. • Valitse Puhelinverkkoyhteys, jos haluat käyttää modeemi- tai ISDNyhteyttä. HUOMAUTUS: Jos et tiedä, mikä yhteystapa pitäisi valita, valitse Auta minua tai ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen Microsoft® Windows Vista® -käyttöjärjestelmä 1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Siirrä tiedostot ja asetukset → Käynnistä Windowsin helppo siirto. 2 Valitse Käyttäjätilien hallinta -valintaikkunassa Jatka. 3 Valitse Käynnistä uusi siirto tai Jatka käynnissä olevaa siirtoa. 4 Toimi ohjatun Windowsin asetusten siirtäminen -toiminnon ohjeiden mukaan.
2 Kun näyttöön tulee Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen toiminnon aloitusnäyttö, valitse Seuraava. 3 Valitse Kumpi tietokone tämä on? -näytössä Uusi tietokone → Seuraava. 4 Valitse Onko sinulla Windows XP -CD-levy? -näytössä Käytetään Windows XP -CD-levyä → Seuraava. 5 Kun näyttöön tulee Siirry vanhaan tietokoneeseen -viesti, siirry vanhan tietokoneen tai lähdetietokoneen luokse. Älä valitse Seuraava-vaihtoehtoa tällä kertaa.
Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen ilman Operating System -levyä Jotta voisit suorittaa ohjatun tiedostojen ja asetusten siirtotoiminnon ilman Operating System -levyä, sinun on luotava ohjatun toiminnon levy, jonka avulla voit luoda varmuuskopiotiedoston siirrettävään tietovälineeseen.
Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen: 1 Valitse uuden tietokoneen Siirry vanhaan tietokoneeseen -ikkunassa Seuraava. 2 Valitse Missä tiedostot ja asetukset ovat? -näytössä valitsemasi tiedostojen ja asetusten siirtotapa ja valitse sitten Seuraava. Noudata näytön ohjeita. Ohjattu toiminto lukee kerätyt tiedostot ja asetukset ja siirtää ne sitten uuteen tietokoneeseen. Kun kaikki asetukset ja tiedostot on siirretty, näyttöön tulee Valmis-ikkuna. 3 Valitse Valmis ja käynnistä uusi tietokone uudelleen.
Tietokoneen käyttöönotto
3 Tekniset tiedot HUOMAUTUS: Tuotteet saattavat vaihdella alueen mukaan. Saat lisätietoja tietokoneen kokoonpanosta valitsemalla Käynnistä → Ohje ja tuki ja valitsemalla tietokoneen tietojen näyttämisen.
Secure Digital (SD) -muistikortinlukija Tuetut kortit SD, SDIO, SD HC, Mini SD MMC, MMC+, Mini MMC Muisti Muistimoduulin liitin yksi käyttäjän käytössä oleva SODIMM-kanta Muistimoduulin kapasiteetit 1 Gt, 2 Gt, 4 Gt HUOMAUTUS: 4 Gt:n muistimoduulit eivät välttämättä ole käytettävissä Muistityypit DDR3 SODIMM Vähimmäismuisti 1 Gt (piirikortin muisti) Enimmäismuisti 5 Gt (edellyttää 64-bittistä Windows Vista® käyttöjärjestelmää) Älykortti Luku- ja kirjoitusominaisuudet lukee ja kirjoittaa kaikill
Portit ja liittimet Ääni mikrofonin stereotuloliitin, stereokuulokeja kaiutinliitäntä Mini-Card yksi WLAN-yhteydelle varattu yksisuuntainen Mini-Card-paikka yksi WWAN/GPS-yhteydelle varattu kaksisuuntainen Mini-Card-paikka Verkkosovitin RJ-45-portti USB, eSATA kaksi 4-nastaista USB 2.0 -yhteensopivaa liitintä HUOMAUTUS: Yhtä USB-liitäntää voi käyttää eSATA-liitäntänä.
Video Videotyyppi: integroitu emolevylle, laitteistokiihdytys Tietoväylä integroitu näytönohjain Näytönohjain Intel Extreme Graphics Näyttömuisti enintään 256 Mt (jaettu) Ääni Äänityyppi kaksikanavainen High Definition Audio (Azalia) -äänilaatu Ääniohjain IDT 92HD71B Stereomuunnos 24-bittinen (analoginen digitaaliseksi ja digitaalinen analogiseksi) Liitännät: Sisäinen High Definition Audio (Azalia) -koodekki Ulkoinen mikrofonin stereotuloliitin, stereokuuloke- ja kaiutinliitäntä Kaiutin y
Näyttö (jatkoa) Enimmäistarkkuus 1280 x 800, 262 K väriä Virkistystaajuus 60 Hz (40 Hz All Day Battery Life (ADBL) -tilassa) Käyttökulma 0° (suljettu) – 160° Katselukulmat: Vaaka 40/40° Pysty 15/30° Pikselitiheys: WXGA 0,204 Virrankulutus (paneeli taustavalolla) (tyypillinen): WXGA 3,0 W (maksimi) Näppäimistö Näppäimien lukumäärä 87 (Yhdysvallat ja Kanada); 88 (Eurooppa); 91 (Japani) Asettelu QWERTY/AZERTY/Kanji Kosketuslevy X/Y-asennon tarkkuus (grafiikkataulutila) 240 cpi Koko: Leveys
Akku Tyyppi 4 kennoa: 28 Whr / 14,8 V 6 kennoa: 58 Whr / 11,1 V Levyakku: 48 Whr / 11,1 V Mitat: 4 kennoa Syvyys 210 mm (8,27 tuumaa) Korkeus 18 mm (0,71 tuumaa) Leveys 46,5 mm (1,83 tuumaa) 6 kennoa Syvyys 210 mm (8,27 tuumaa) Korkeus 23,2 mm (0,91 tuumaa) Leveys 68,5 mm (2,7 tuumaa) Levyakku Syvyys 9,5 mm (0,38 tuumaa) Korkeus 186 mm (7,32 tuumaa) Leveys 279 mm (10,98 tuumaa) Paino 0,2 kg (0,44 paunaa) (4 kennoa) 0,37–0,38 kg (0,82–0,84 paunaa) (6 kennoa) 0,59–0,61 kg (1,3–1,34 paunaa
Akku (jatkoa) Käyttöaika Akun käyttöaika vaihtelee käyttöolosuhteiden mukaan ja voi olla merkittävästi lyhyempi tietyissä virtaa vaativissa olosuhteissa.
Fyysiset ominaisuudet Korkeus 19,95–26,82 mm (0,79–1,06 tuumaa) Leveys 290,6 mm–296,6 mm (11,44–11,68 tuumaa) Syvyys 204 mm–226 mm (8,03–8,9 tuumaa) Paino (lähtökokoonpano) 1 kg (2,2 paunaa) Ympäristö Lämpötila-alue: Käytön aikana 0–35 °C (32–95 °F) Varastointi –40–65 °C (–40–149 °F) Suhteellinen kosteus (maksimi): Käytön aikana 10–90 % (tiivistymätön) Varastointi 5–95 % (tiivistymätön) Maksimivärähtely (käytettäessä satunnaista värähtelykirjoa, joka simuloi käyttöympäristöä): Käytön aikana
4 Vianmääritysvihjeitä VAARA: Irrota tietokone aina pistorasiasta, ennen kuin avaat kotelon. HUOMAUTUS: Yksityiskohtaiset vianmääritysohjeet, jotka käsittelevät myös vastaamista järjestelmäviesteihin, löytyvät huolto-oppaasta osoitteesta support.dell.com. Laitteiston vianmäärityksen käyttäminen 1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta™ ja tuki. ja valitse Ohje 2 Kirjoita Etsi-kenttään Laitteiston vianmääritys ja aloita haku painamalla -näppäintä.
J O S V I R R A N M E R K K I V A L O E I P A L A — Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa. • Liitä virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan. • Ohita ylijännitesuojat ja jatkojohdot, jotta voit varmistaa, että tietokone käynnistyy. • Varmista, että käytössä olevat ylijännitesuojat on liitetty pistorasiaan ja otettu käyttöön. • Varmista sähköpistorasian toiminta kokeilemalla sitä esim. lampun kanssa.
JOS NÄET ILMOITUKSEN, ETTÄ MUISTI EI RIITÄ — • Tallenna ja sulje avoimet tiedostot ja ne avoimet ohjelmat, jotka eivät ole käytössä. Tarkista, ratkesiko ongelma. • Katso muistin vähimmäisvaatimukset ohjelman oppaista. Asenna tarvittaessa lisää muistia. • Aseta käytettävissä olevat muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja varmista, että tietokoneesi käyttää muistia oikein. • Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma (katso "Dell-diagnostiikkaohjelma" sivulla 33).
Ohjelmassa tapahtuu vakava virhe jatkuvasti HUOMAUTUS: Ohjelmasta on yleensä asennusohjeet sen oppaissa tai levykkeellä tai CD-/DVD-levyllä. TA R K I S T A O H J E L M A N O P P A A T — Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen. Ohjelma on suunniteltu aikaisemmalle Microsoft® Windows® -käyttöjärjestelmälle SUORITA OHJATTU OHJELMAN YHTEENSOPIVUUDEN VARMISTAMINEN — 1 Valitse Käynnistä → Ohjauspaneeli → Ohjelmat → Käytä vanhempaa ohjelmaa Windowsin tässä versiossa.
Dell-tukiapuohjelma Dell-tukiapuohjelma tarjoaa tukitietoja, ohjelmistopäivityksiä ja tietojenkäsittely-ympäristön kuntotarkastuksia. Avaa Dell-tukiapuohjelma tehtäväpalkin kuvakkeesta tai Käynnistä-valikosta. Jos tehtäväpalkissa ei ole Dell-tukiapuohjelman kuvaketta: 1 Valitse Käynnistä → Κaikki ohjelmat → Dellin tuki → Dellin tukiasetukset. 2 Varmista, että Show icon on the taskbar (näytä kuvake tehtäväpalkissa) vaihtoehto on valittu.
Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen Dell Drivers and Utilities -levyltä HUOMAUTUS: Dell Drivers and Utilities -levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä toimiteta tietokoneen mukana. 1 Liitä ulkoinen CD/DVD-asema tai liitäntäyksikkö, jos et ole vielä tehnyt niin. 2 Aseta Drivers and Utilities -levy levyasemaan. 3 Sammuta tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti -näppäintä.
5 Ohjelmiston uudelleenasentaminen Ajurit Ajurien tunnistaminen 1 Etsi tietokoneen laitteiden luettelo. a Napsauta Windows Vistan™ Käynnistä-painiketta hiiren kakkospainikkeella kohtaa Tietokone. b Valitse Ominaisuudet → Laitehallinta. ja napsauta HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta -ikkuna voi tulla näyttöön. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka. Pyydä muussa tapauksessa järjestelmänvalvojaa jatkamaan toimintoa.
3 Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta, jonka uusi ajuri asennettiin, ja valitse Ominaisuudet. 4 Napsauta Ohjaimet-välilehteä → Aikaisempi ohjain. Jos laiteohjaimen palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, palauta tietokone uuden ohjaimen asennusta edeltävään käyttötilaan käyttämällä järjestelmänpalautusta (katso kohtaa "Käyttöjärjestelmän palauttaminen" sivulla 37).
6 Valitse ajuri, jonka haluat asentaa uudelleen, ja toimi näytön ohjeiden mukaan. Jos jotakin ajuria ei ole luettelossa, käyttöjärjestelmäsi ei tarvitse sitä, tai sinun on etsittävä laitteen mukana toimitetut ajurit. Ajurien manuaalinen uudelleenasennus 1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta kakkospainikkeella kohtaa Tietokone. ja napsauta hiiren 2 Valitse Ominaisuudet → Laitehallinta. HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näyttöön.
Microsoft® Windowsin® Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää varten, eivätkä välttämättä päde, jos Dell™-tietokone on asetettu Windowsin perinteiseen näkymään. Järjestelmän palautuksen aloittaminen 1 Valitse Käynnistä . 2 Kirjoita Aloita haku -ruutuun Järjestelmän palauttaminen ja paina -näppäintä. HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta -ikkuna voi tulla näyttöön.
1 Käynnistä tietokone. 2 Kun näyttöön tulee Dellin logo, siirry Vistan Käynnistyksen lisäasetukset ikkunaan painamalla -näppäintä useita kertoja. 3 Valitse Korjaa tietokone. Näyttöön tulee Järjestelmän palautusasetukset -ikkuna. 4 Valitse näppäimistöasettelu ja valitse Seuraava. 5 Voit siirtyä palautusvalintoihin, kun kirjaudut tietokoneeseen paikallisena käyttäjänä. 6 Siirry komentokehotteeseen kirjoittamalla Käyttäjänimi-kenttään administrator ja napsauttamalla sitten OK-painiketta.
VAROITUS: Varmuuskopioi kaikki ensisijaisen kiintolevyaseman datatiedostot toiselle levylle ennen asennusta. Perinteisissä kiintolevykokoonpanoissa ensisijainen kiintolevyasema on ensimmäinen asema, jonka tietokone tunnistaa. Windowsin uudelleenasennukseen tarvitaan Dell™ Operating System -levy ja Dell Drivers and Utilities -levy. Dell Drivers and Utilities -levy sisältää ajurit, jotka asennettiin tietokoneen tilausvaiheessa.
6 Tietojen etsiminen HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet voivat olla valinnaisia eikä niitä ehkä toimiteta tietokoneen mukana. Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä tietyissä maissa. HUOMAUTUS: Tietokoneen kanssa voidaan toimittaa lisätietoja. Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Huoltomerkki/pikahuoltokoodi • Huoltomerkin avulla voit yksilöidä tietokoneesi, kun käytät support.dell.com-sivustoa tai otat yhteyden tekniseen tukeen.
Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Turvallisuutta, määräyksiä, takuuta ja tukea koskevat ohjeet • Takuutiedot Tietokoneen mukana on ehkä toimitettu tämän tyyppisiä tietoja. Lisätietoja säädöksistä on Regulatory Compliance sivulla sivuston www.dell.com alasivulla www.dell.com/regulatory_compliance.
Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Dell™ Systems Management järjestelmänvalvojan opas • Tietoja Intel® Active Management Technology (iAMT) -tekniikasta, muun muassa yleiskatsaus, toiminnot, asennus ja määrittämiseen liittyviä tietoja. Dell Systems Management järjestelmänvalvojan opas on osoitteessa support.dell.com. Microsoft® Windowsin® käyttöoikeustarra • iAMT-ajurien sijainti. • Sisältää käyttöjärjestelmän Product Key -tunnuksen.
Tietojen etsiminen
7 Ohjeiden saaminen Avun saaminen VAARA: Jos tietokoneen kotelo pitää avata, irrota ensin tietokone verkkovirrasta ja modeemijohdot sähköpistorasioista. Noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. Jos tietokoneessa on ongelmia, voit tehdä vianmäärityksen seuraavasti: 1 Lisätietoja ongelmista on kohdassa "Vianmääritysvihjeitä" sivulla 29. 2 Lisätietoja Dell-diagnostiikkaohjelman suorittamisesta on kohdassa "Dell-diagnostiikkaohjelma" sivulla 33.
Tekninen tuki, asiakaspalvelu Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin kysymyksiisi. Tukihenkilöstö antaa sinulle nopeat ja tarkat vastaukset tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla. Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso lisätietoja kohdasta "Ennen kuin soitat" sivulla 49 ja katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry osoitteeseen support.dell.com.
• Dell-tuen sähköpostiosoitteet: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Latinalaisen Amerikan ja Karibian alueen maat) apsupport@dell.com (Aasia/Tyynenmeren maat) • Dellin markkinoinnin ja myynnin sähköpostiosoitteet: apmarketing@dell.com (Aasia/Tyynenmeren maat) sales_canada@dell.com (Kanada) • Nimetön tiedonsiirtoprotokolla (FTP): ftp.dell.com – kirjaudu käyttäjänimellä anonymous ja käytä salasanana sähköpostiosoitettasi.
Tuotetiedot Jos haluat lisätietoja muista Dellin tuotteista tai haluat tilata tuotteita, siirry Dellin sivustoon osoitteessa www.dell.com. Katso oman alueesi tai myyjän yhteystiedot kohdasta "Dellin yhteystiedot" sivulla 51. Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti, on kyseessä sitten tuotteen korjaaminen tai korvaaminen: 1 Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero ja kirjoita se selvästi ja näkyvästi laatikon ulkopuolelle.
Ennen kuin soitat HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi käden ulottuville ennen kuin soitat. Tämän koodin avulla Dellin automaattinen tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan puhelusi oikein. Sinulta saatetaan myös kysyä huoltomerkkiä (joka sijaitsee tietokoneen takapaneelissa tai pohjassa). Muista täyttää diagnostiikan tarkistusluettelo (katso kohtaa "Diagnostiikan tarkistuslista" sivulla 50).
Diagnostiikan tarkistuslista Nimi: Päivämäärä: Osoite: Puhelinnumero: Huoltomerkki (tietokoneen takana tai pohjassa oleva viivakoodi): Pikahuoltokoodi: Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on saatu Dellin tukihenkilöstöltä): Käyttöjärjestelmä ja sen versio: Laitteet: Laajennuskortit: Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä Ei Verkko, sen versio ja verkkokortti: Ohjelmat ja niiden versiot: Määritä järjestelmän käynnistystiedostojen sisältö käyttöjärjestelmän ohjeista.
Dellin yhteystiedot Yhdysvalloissa olevat asiakkaat voivat soittaa numeroon 800-WWW-DELL (800-999-3355). HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa, lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin tuoteluettelossa olevia yhteystietoja. Dellillä on useita verkko- ja puhelinpohjaisia tuki- ja palveluvaihtoehtoja. Palveluiden saatavuus vaihtelee maittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut eivät välttämättä ole saatavissa alueellasi.
Ohjeiden saaminen
Hakemisto A DellConnect, 46 ajurit, 35 Drivers and Utilities -levy, 41 edellisen version palautus, 35 tunnistaminen, 35 uudelleenasennus, 35 Dell-diagnostiikka käynnistäminen Drivers and Utilities -levyltä, 34 käynnistäminen kiintolevyltä, 33 akku irrottaminen, 9 Dellin yhteystiedot, 45, 51 asennus pika-asennus, 11 tietokone, 11 asetukset Internet, 14 D Dell ohjelmistopäivitykset, 33 Tekninen päivityspalvelu, 32 tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 46 tukiapuohjelma, 33 yhteystiedot, 45, 51 Dell Latitude
I L Internet asetukset, 14 langaton kytkin, 10 Wi-Fi Catcher verkkopaikannin, 10 yhteyden muodostaminen, 14 levy Drivers and Utilities, 41 Operating System, 41 Loppukäyttäjän lisenssisopimus (EULA), 42 M J Järjestelmän palautus, 37-38 muisti vianmääritys, 30 K N käyttöjärjestelmä Dell Factory Image Restore ohjelma, 38 Järjestelmän palautus, 37 levy, 39 uudelleenasennus, 41 näkymä edestä, 7 takaa, 8 käyttöjärjestelmän Product Key -tunnus, 43 käyttöohjeet, 41 Dell Latitude ON -käyttöopas, 42 Dell-t
ohjelmisto ongelmat, 32 päivitykset, 32 uudelleenasennus, 35 vianmääritys, 31-32 ongelmat palauttaminen aiempaan tilaan, 38 Operating System -levy, 41 P päivitykset ohjelmisto ja laitteisto, 32 Pikapalvelukoodi, 41 puhelinnumerot, 51 S säädökset, 42 tekniset tiedot (jatkoa) näppäimistö, 25 näyttö, 24 portit ja liittimet, 23 sormenjäljenlukija, 27 suoritin, 21 tiedonsiirto, 23 verkkolaite, 27 video, 24 ympäristö, 28 Tiedostojen ja asetusten ohjattu siirto, 16 tietojen etsiminen, 41 tietojen siirtäminen uu
V W verkot kytkentä, 13 langaton kytkin, 10 Wi-Fi Catcher verkkopaikannin, 10 yleiskatsaus, 13 Wi-Fi Catcher verkkopaikannin, 10 vianmääritys, 29, 42 Dell Diagnostics, 33 muisti, 30 ohjelma kaatuu, 31 ohjelmat ja Windows-yhteensopivuus, 32 ohjelmisto, 31-32 palauttaminen aiempaan tilaan, 37-38 sininen näyttö, 32 tietokone ei vastaa, 31 vihjeitä, 29 virran merkkivalon toiminta, 29 virta, 29 virta vianmääritys, 29 virran merkkivalon toiminta, 29 Windows Vista Dell Factory Image Restore ohjelma, 38 edelli
