Setup Guide

Hulp verkrijgen 51
Hulp verkrijgen
Ondersteuning
LET OP: Wanneer u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst de kabel
van de computer en modem uit het stopcontact verwijderen. Houd u aan de
veiligheidsinstructies die bij uw computer zijn geleverd.
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen
uitvoeren om het probleem vast te stellen en op te lossen:
1
Zie “Tips voor het oplossen van problemen” op pagina 31 voor informatie
en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
2 Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina 36 voor procedures
en instructies voor het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek).
3 Vul de “Diagnostische checklist” op pagina 56 in.
4 Gebruik het uitgebreide scala aan onlineservices van Dell
(
op support.dell.com ) voor hulp tijdens de installatie en bij het
oplossen van problemen. Zie “Onlineservices” op pagina 52 voor
een uitgebreidere lijst met onlineservices van Dell Support.
5 Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden
opgelost, raadpleegt u “Contact opnemen met Dell” op pagina 57.
N.B.: Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van
de desbetreffende computer zodat de medewerkers van technische support
u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
N.B.: De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.