Users Guide

98 Solución de problemas
AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Apariencia y temas .
2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla .
3 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla .
EJECUTE LAS PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO DE VÍDEO: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un
problema de pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de
los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77).
Póngase en contacto con Dell (consulte
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150 ).
CONSULTE "MENSAJES DE ERROR": Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error" en la página 84.
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
CONECTE UN MONITOR EXTERNO
1 Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2 Encienda el equipo y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que el controlador de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas.
Póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150 ).