Dell™ Latitude™ D830 Guía del usuario Modelo PP04X w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Abreviaturas y acrónimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte "Glosario" en la página 155.
Contenido 1 Localización de información 2 Acerca de su equipo Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento de la batería. 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Uso del teclado Teclado numérico Método abreviado del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ratón táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso de un monitor externo simultáneamente como una extensión de la pantalla del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 52 Uso de un monitor externo como pantalla principal: Cambio entre pantallas principales y secundarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Microsoft® Windows® XP Windows Vista™ . . . . .
8 Uso de tarjetas Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Paneles protectores de tarjetas . Tarjetas extendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 66 Instalación de una PC Card o ExpressCard PC Card . . . ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Problemas con la unidad de CD y de DVD Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas con la superficie táctil o el ratón Problemas con el vídeo y la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Si la pantalla aparece en blanco . . . . . Si resulta difícil leer la pantalla . . . . . . Si sólo se puede leer parte de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 97 98 11 Programa Configuración del sistema Información general . . . . . . . . . . . . . . . .
14 Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 113 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Herramientas recomendadas . . . . . . . . . Apagar el equipo . . . . . . . . . . . . . . . Antes de trabajar en el interior de su equipo. Unidad de disco duro 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Servicio AutoTech . . . . . . . . . . . . . . Servicio automatizado de estado de pedidos Problemas con su pedido . . . . . . . . . . . . . . 146 147 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Información sobre productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Antes de llamar 147 . . . . . 147 . . . . . . . . . .
Localización de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: Su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • • CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) NOTA: El CD Drivers and Utilities puede ser opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo instalar mi equipo • Información básica sobre la solución de problemas • Cómo ejecutar los Dell Diagnostics Guía de referencia rápida NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que no se suministre con el equipo. NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en support.dell.com. • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo para EE. UU.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: Consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes • Comunidad: Conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: Información de actualización para componentes, como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: Información de contacto, llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos, información sobre garantías y reparacion
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Actualizaciones de software y sugerencias para la solución Utilidad Dell Support de problemas: Preguntas más frecuentes, temas candentes La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización y estado general del entorno del equipo automatizada y un sistema de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e información importante de soporte propio.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo NOTA: El CD del sistema operativo puede ser opcional, por lo que es posible que no se envíe con el equipo. El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalarlo, utilice el CD del sistema operativo (consulte el apartado "Reinstalación de Windows" en la página 111).
Localización de información
Acerca de su equipo Vista frontal 1 2 3 13 12 4 11 10 5 9 6 8 7 1 Seguros de la pantalla Pantalla 3 Botón de alimentación 4 Indicadores luminosos 5 de estado del dispositivo Altavoces (2) 6 Teclado 7 Ratón táctil 8 Botones del ratón táctil/palanca de seguimiento 9 Palanca de seguimiento 10 Indicadores luminosos de estado del teclado 11 Botones de control de volumen 12 Botón de silencio 13 Sensor de luz ambiente 2 Acerca de su equipo 17
S E G U R O S D E L A P A N T A L L A : Mantiene la pantalla cerrada. P A N T A L L A : Para obtener más información acerca de la pantalla, consulte el apartado "Uso de la pantalla" en la página 49. B O T Ó N D E A L I M E N T A C I Ó N : Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para salir de un modo de administración de energía (consulte el apartado "Modos de administración de energía" en la página 36).
Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador está parpadeando. Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería. Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados.
L E C T O R D E H U E L L A S D A C T I L A R E S ( O P C I O N A L ) : Sirve de ayuda para mantener la seguridad de su equipo Dell™. Al colocar el dedo sobre el lector, utiliza sus huellas dactilares únicas para autentificar la identidad del usuario. Para obtener más información sobre cómo activar y usar el software de gestión de la seguridad que controla el lector de huellas dactilares, consulte "Seguridad de su equipo" en la página 69.
Vista lateral izquierda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Ranura del cable de seguridad 2 Rejillas de ventilación 3 Conector IEEE 1394 4 Conectores de audio 5 Ranura para ExpressCard 6 Conmutador inalámbrico 7 Indicador de Wi-Fi Catcher™ 8 Ranura de PC Card 9 Ranura para Smart Card R A N U R A P A R A C A B L E D E S E G U R I D A D : Sirve para conectar al equipo un dispositivo antirrobo disponible en el mercado. Para obtener más información, consulte "Cable de seguridad" en la página 69.
CONECTORES DE AUDIO Enchufe los auriculares al conector . Enchufe un micrófono al conector . R A N U R A P A R A E X P R E S S C A R D : Admite ExpressCards PCI de 34 y 54 mm o ExpressCards con USB (consulte "Uso de tarjetas" en la página 65). C O N M U T A D O R I N A L Á M B R I C O : Enciende y apaga dispositivos inalámbricos como tarjetas internas y Wi-Fi con tecnología Bluetooth y busca redes WiFi.
POSICIONES DEL CONMUTADOR INALÁMBRICO "off" Desactiva los dispositivos inalámbricos. "on" Activa los dispositivos inalámbricos. "momentáneo" Busca redes WiFi Para obtener más información, consulte "Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™" en la página 62.
Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio.
CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11) Conecta la línea de teléfono al conector del módem (si se pide con el módem interno opcional). Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo (consulte "Localización de información" en la página 11). CONECTOR SERIE Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de bolsillo. CONECTOR DE VÍDEO Conecta dispositivos de vídeo, como un monitor.
AVISO: Cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector (no el cable) y tire de él firmemente pero con cuidado, procurando no dañar el cable. Cuando enrolle el cable del adaptador, asegúrese de seguir el ángulo del conector para evitar que se dañe el cable. R E J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.
C U B I E R T A D E L M Ó D U L O D E M E M O R I A : Cubre el compartimento que contiene el segundo módulo de memoria (consulte el apartado "Memoria" en la página 121). C O N E C T O R D E L D I S P O S I T I V O D E A C O P L A M I E N T O : Le permite conectar el equipo a la base para medios u otro dispositivo de acoplamiento. Si desea más información, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento.
Acerca de su equipo
Transferencia de la información a un equipo nuevo El sistema operativo de Microsoft® Windows® proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo.
Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el CD del sistema operativo de Windows XP. 2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales. 3 En ¿Qué desea hacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
Para copiar datos del equipo antiguo: 1 En el equipo antiguo, inserte el disco del asistente. 2 Haga clic en Inicio→ Ejecutar. 3 En el campo Abrir de la ventana Ejecutar, localice el archivo fastwiz (en el medio extraíble correspondiente) y haga clic en Aceptar. 4 En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente. 5 En la pantalla ¿Es éste su equipo nuevo o el antiguo?, haga clic en Equipo antiguo→ Siguiente.
Acerca de su equipo
Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.
PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado "Cómo desechar las baterías" de la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química.
Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.
Modos de administración de energía Modo de espera El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Si el equipo pierde corriente alterna o alimentación de la batería mientras permanece en el modo de espera, podrían perderse datos.
NOTA: Puede que algunas tarjetas PC o ExpressCard no funcionen correctamente después de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte "Instalación de una PC Card o ExpressCard" en la página 65), o simplemente reinicie el equipo. Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación.
Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el equipo, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del propio equipo, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo que tenga conectado. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell.
Almacenamiento de la batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte el apartado "Carga de la batería" en la página 37).
Uso de la batería
Uso del teclado Teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla y pulse la tecla que desee. • Para activar el teclado, pulse . El indicador • Para desactivar el teclado, pulse de nuevo .
Método abreviado del teclado Funciones del sistema Abre la ventana Administrador de tareas Batería Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet Funciones de la pantalla Escalas entre las resoluciones de vídeo de la relación de aspecto de pantalla ancha y estándar. Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez.
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® Tecla con el logotipo de Windows y Minimiza todas las ventanas abiertas. Tecla con el logotipo de Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta Windows y combinación de teclas funciona como opción para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinación de la tecla con el logo de Windows y la tecla . Tecla con el logotipo de Windows y Ejecuta el Explorador de Windows.
1 2 1 Ratón táctil 2 Botones del ratón táctil NOTA: Si solicita el lector de huellas dactilares opcional con su equipo, éste se encontrará entre los botones del ratón táctil. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.
2 En la ventana Propiedades de Mouse: • Haga clic en Selección de dispositivo para desactivar la superficie táctil y la palanca de seguimiento. • Haga clic en Almohadilla de contacto para ajustar los valores del ratón táctil y la palanca de seguimiento. 3 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana. Cambio de la protección de la palanca de seguimiento Puede sustituir la protección de la palanca de seguimiento si se gasta por el uso prolongado o si prefiere un color diferente.
Uso del teclado
Uso de soportes multimedia Reproducción de CD o DVD AVISO: No ejerza presión en la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla o cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD. 1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Saque la bandeja. 3 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear un CD. Ajuste del volumen NOTA: Cuando los altavoces estén silenciados, no oirá la reproducción del CD ni del DVD. Ventana de control de volumen 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas (o Programas)→ Accesorios→ Entretenimiento (o Multimedia) y haga clic en Control de volumen.
Uso de la pantalla Ajuste de brillo Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando el brillo de la pantalla en su ajuste más bajo pulsando y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado. NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del equipo portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento.
NOTA: Use únicamente los controladores de vídeo instalados por Dell, que han sido diseñados para ofrecer el mejor rendimiento con el sistema operativo instalado por Dell. Si selecciona una resolución o una gama de colores mayor que la admitida por la pantalla, la configuración se ajusta automáticamente al valor más cercano posible. Para ajustar la resolución de pantalla y la frecuencia de actualización, lleve a cabo los pasos de la siguiente sección que correspondan al sistema operativo que use su equipo.
Uso de un monitor externo simultáneamente como una extensión de la pantalla del equipo Puede conectar un monitor o un proyector externo al equipo y utilizarlo como extensión de la pantalla (conocido como modo de "pantalla dual independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.
Windows Vista™ 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y en Panel de control. 2 En Apariencia y personalización haga clic en Ajustar resolución de pantalla. 3 En la ventana Display Settings (Configuración de pantalla), haga clic en el icono del monitor 2, haga clic en la casilla de verificación Extend the desktop onto this monitor (Extender el escritorio a este monitor) y, a continuación, haga clic en Aplicar.
Uso del sensor de luz ambiente El sensor de luz ambiente está situado en la parte frontal de la pantalla del equipo. Cuando está activado, este sensor detecta la luz ambiental disponible y aumenta o reduce automáticamente la retroiluminación de la pantalla para compensar los entornos de bajo y alto nivel de luz. Puede activar o desactivar la función del sensor pulsando la combinación de las teclas y la flecha a la izquierda. NOTA: No tape el sensor de luz ambiente con etiquetas adhesivas.
NOTA: Reiniciando el equipo se devuelve el sensor de luz ambiente a la configuración (activado o desactivado) que tenía antes de que se ajustara. NOTA: El sensor solo ajusta la retroiluminación del equipo portátil. No controla el brillo de los monitores o proyectores externos.
Configuración y uso de redes Conexión a una red o cable de módem de banda ancha Antes de conectar el equipo a una red, el equipo debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado. 1 Conecte el cable de red al conector del adaptador de red, que está situado en la parte posterior del equipo. NOTA: Inserte el conector del cable hasta que encaje en su sitio y, a continuación, tire de él suavemente para comprobar que está bien conectado.
Configuración de una red en Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista Start → Connect To (Conectar a)→ Set up a connection or network (Configurar una conexión o red). 2 Seleccione una opción en Elija una opción de conexión. 3 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones del asistente.
Si aparece Conexión de red inalámbrica, significa que tiene instalada una tarjeta de red inalámbrica. Para visualizar información detallada acerca de la tarjeta de red inalámbrica: 1 Haga clic con el botón derecho del ratón en Conexión de red inalámbrica. 2 Haga clic en Propiedades. Aparece la ventana Propiedades de la conexión de red inalámbrica. El nombre y el número de modelo de la tarjeta de red inalámbrica están recogidos en la pestaña General.
11 Encienda únicamente el módem de banda ancha y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 12. 12 Encienda el enrutador inalámbrico y espere al menos 2 minutos para que se estabilice. Después de 2 minutos, siga en el paso 13. 13 Arranque el equipo y espere a que finalice el proceso de inicio.
Para conocer qué utilidad de configuración inalámbrica está administrando la tarjeta de red inalámbrica en Windows XP: 1 Haga clic en Inicio→ Configuración→ Panel de control→ Conexiones de red. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Conexión de red inalámbrica y, a continuación, haga clic en Ver redes inalámbricas disponibles.
El indicador de actividad inalámbrica muestra si los dispositivos inalámbricos integrados en el equipo están activados o desactivados. Cuando encienda o apague la función de conexión a la red inalámbrica, el indicador de actividad inalámbrica cambia para mostrar el estado.
Para comprobar la tarjeta de banda ancha móvil en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows: 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico→ Usar herramientas para visualizar la información de su equipo y problemas de diagnóstico. 2 En Herramientas, haga clic en Información de mi PC→ Obtener más información acerca del hardware instalado en este equipo.
Si el conmutador está en la posición "on", muévalo a la posición "off" para desactivar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil. Si el conmutador está en la posición "off", muévalo a la posición "onc" para activar el conmutador y la tarjeta de banda ancha móvil de Dell. Para obtener más información sobre el uso del conmutador inalámbrico, consulte "Conmutador inalámbrico" en la página 22.
Servidor de seguridad de conexión a Internet El servidor de seguridad de conexión a Internet proporciona una protección básica adecuada frente a los accesos no autorizados al equipo cuando se conecte a Internet. El servidor de seguridad se activa automáticamente al ejecutar el Asistente para configuración de redes. Cuando el servidor de seguridad se activa para una conexión de red, su icono aparece con un fondo rojo en la sección Conexiones de red del Panel de control.
Configuración y uso de redes
Uso de tarjetas Tipos de tarjetas Consulte el apartado "Especificaciones" en la página 137 para obtener información sobre los tipos de tarjetas admitidas. NOTA: Las PC Card no son dispositivos de inicio. La ranura de la PC Card tiene un conector que admite una única tarjeta de tipo I o II. La ranura de la PC Card admite la tecnología CardBus y también PC Cards extendidas. El "Tipo" de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.
PC Card 1 Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición "in" para insertar la tarjeta. 2 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que esté completamente asentada en el conector. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
El equipo reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disquete o el CD incluido con la tarjeta. Si dispone de un adaptador, como el que se muestra más abajo, podrá usar ExpressCards de 34 mm en la ranura para PC Card. Para obtener información sobre el uso de la ranura de PC Card, consulte el apartado "PC Card" en la página 66.
Cómo retirar una tarjeta o panel protector PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Haga clic en el icono de la barra de tareas para seleccionar una tarjeta y detener su funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjeta deje de funcionar con la utilidad de configuración, podría perder datos.
Seguridad de su equipo NOTA: Para obtener información sobre la forma de asegurar el equipo mientras viaja, consulte "Viajes con el equipo" en la página 103. Cable de seguridad NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su equipo Dell™. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo.
Instalación de una Smart Card Puede instalar una Smart Card en el equipo mientras esté en funcionamiento. El ordenador la detectará automáticamente. Para instalar una Smart Card: 1 Sostenga la tarjeta de modo que la placa de contacto dorada mire hacia arriba y apunte hacia la ranura para Smart Card. 1 2 1 Placa de contacto dorada 2 Smart Card (parte superior) 2 Inserte la Smart Card en la ranura para Smart Card hasta que esté completamente asentada en el conector.
Contraseñas NOTA: Las contraseñas están desactivadas cuando se recibe el equipo. Una contraseña principal (o de sistema), una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de disco duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo.
Uso de una contraseña de administrador La contraseña del administrador está diseñada para permitir a los administradores de sistemas o a los integrantes del servicio técnico el acceso a los equipos de modo que puedan repararlos o volverlos a configurar. Los administradores o técnicos pueden asignar contraseñas de administrador idénticas a grupos de equipos, permitiendo al usuario asignar una única contraseña principal.
Si la contraseña de la unidad de disco duro, la contraseña de la unidad de disco duro externa y la contraseña principal son iguales, el equipo sólo pedirá la principal. Si la contraseña de la unidad de disco duro es distinta a la contraseña principal, el equipo pedirá ambas contraseñas. El uso de dos contraseñas distintas proporciona mayor seguridad. NOTA: La contraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de disco duro si dicha unidad tiene asignada una contraseña.
d Pulse para salir del programa de instalación. e Si se le indica, haga clic en Save/Exit (Guardar/Salir). 2 Active el programa de instalación de TPM: a Reinicie el equipo y pulse durante la autoprueba de encendido para Intro en el programa de instalación del sistema. b Seleccione Security (Seguridad)→ TPM Activation (Activación TMP) y pulse . c En TPM Activation, seleccione Activate (Activar) y pulse . NOTA: Sólo tiene que activar el TPM una vez.
En caso de pérdida o robo del equipo • Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o el robo del equipo. Incluya el número de la etiqueta de servicio en su descripción del aparato. Pida que se asigne un número de caso y anótelo junto con el nombre, dirección y el número de teléfono de la comisaría de policía encargada del caso. Si es posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
Seguridad de su equipo
Solución de problemas Dell Technical Update Service El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con que se reciben las notificaciones. Para inscribirse en el Dell Technical Update Service vaya a support.dell.com/technicalupdate.
a Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Seleccione Diagnostics del menú de inicio y pulse . NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo. NOTA: Antes de intentar la opción B, es preciso apagar por completo el equipo. b Mantenga pulsada la tecla mientras se enciende el equipo.
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal, haga clic en el botón de la opción que desea. NOTA: Se recomienda seleccionar Probar sistema para ejecutar una prueba completa del equipo.
Ficha Función Resultados Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
NOTA: Si la utilidad de soporte técnico de Dell no está disponible en el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descargue el software. La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. El icono de soporte técnico de Dell de la barra de tareas funcionará de forma diferente si hace clic, doble clic, o clic con el botón derecho del ratón en el icono correspondiente.
L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O : Consulte el apartado "Limpieza del equipo" en la página 151. ASEGÚRESE DE QUE EL CD ESTÉ ENCAJADO EN EL PIVOTE CENTRAL COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE C O M P R U E B E S I H A Y I N C O M P A T I B I L I D A D E S C O N E L H A R D W A R E : Consulte "Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware en los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista de Microsoft" en la página 108.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:. 3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora. 4 Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos→ Inicio. Para Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , Equipo. 2 Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:. 3 Haga clic en Propiedades→ Herramientas→ Comprobar ahora. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
COMPRUEBE QUE EL MÓDEM SE COMUNICA CON WINDOWS: 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y otro hardware→ Opciones de teléfono y módem→ Módems. 2 Haga clic en el puerto COM de su módem→ Propiedades→ Diagnósticos→ Consultar módem para verificar que el módem está en comunicación con Windows. Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona correctamente.
D I S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (N O S E P U D O I N I C I A R E L D I S C O C : ) : Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute el grupo de pruebas de la unidad de disco duro de los Dell Diagnostics (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77). D R I V E N O T R E A D Y ( L A U N I D A D N O E S T Á L I S T A ) : Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar.
I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S E R T E U N M E D I O D E I N I C I O ) : El sistema operativo está intentando iniciarse desde un CD que no es de inicio. Inserte un CD de inicio. I N V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N - P L E A S E R U N S YS T E M S E T U P P R O G R A M (I N F O R M A C I Ó N D E C O N F I G U R A C I Ó N La información de configuración del sistema no coincide con la configuración de hardware.
N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( N O H A Y N I N G Ú N D I S P O S I T I V O D E I N I C I O D I S P O N I B L E ) : El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. Si el dispositivo de inicio es la unidad de disco duro, asegúrese de que la unidad está instalada, insertada correctamente y dividida en particiones como dispositivo de inicio.
T I M E - O F - D A Y N O T S E T - P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P P R O G R A M ( L A H O R A N O E S T Á E S T A B L E C I D A ; E J E C U T E E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A ) : La hora o la fecha en la información de configuración del sistema no coinciden con el reloj del sistema. Corrija los valores de las opciones Fecha y Hora (consulte "Programa Configuración del sistema" en la página 99).
Problemas con el teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 149) a medida que realice las diferentes comprobaciones. NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programa de configuración del sistema.
Bloqueos y problemas con el software PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. El equipo no se inicia ASEGÚRESE DE QUE EL ADAPTADOR DE CA ESTÉ BIEN CONECTADO AL ORDENADOR Y A LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA. El equipo no responde AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
Otros problemas con el software COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON EL FABRICANTE DE SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS • Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. • Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
• Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de la memoria (consulte "Memoria" en la página 121). • Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77). Problemas de red PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
C O M P R U E B E E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N : Si el indicador de alimentación está encendido o parpadea, significa que el equipo recibe alimentación. Si el indicador de alimentación parpadea, el equipo está en modo de espera. Pulse el botón de alimentación para salir del modo de espera. Si el indicador luminoso está apagado, pulse el botón de alimentación para encender el equipo. C A R G U E L A B A T E R Í A : Puede que la carga de batería se haya agotado.
Consideraciones de alimentación en el acoplamiento Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un equipo se acopla al D/Dock de Dell, la energía de la batería por sí sola no permite el funcionamiento normal del equipo. Compruebe que el adaptador de CA se conecta al equipo cuando éste se acopla al D/Dock de Dell.
Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R : Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas.
D E S C O N E C T E L O S A U R I C U L A R E S D E L C O N E C T O R P A R A A U R I C U L A R E S : El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del equipo. P R U E B E L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A : Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
P R U E B E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N : Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del puntero) y el funcionamiento del ratón táctil o de sus botones, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas dispositivo Sapuntadores de Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 77). R E I N S T A L E E L C O N T R O L A D O R D E L R A T Ó N T Á C T I L : Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 106.
AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Apariencia y temas. 2 Haga clic sobre la zona que desea cambiar o en el icono Pantalla. 3 Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Programa Configuración del sistema Información general NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. (La opción External Hot Key [Tecla aceleradora externa] es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante el programa de configuración del sistema.
Pantallas de configuración del sistema NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla. En el programa de configuración del sistema, las principales categorías de configuración aparecen a la izquierda. Para ver los tipos de selección que hay en cada categoría, seleccione la categoría y pulse .
Arranque para una sola vez Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuración del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro). 1 Apague el equipo mediante el menú Inicio. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo.
Programa Configuración del sistema
Viajes con el equipo Identificación del equipo • Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo. • Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. • Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® llamado si_lo_encuentra.
Consejos para el viaje AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos. AVISO: No facture el equipo como equipaje. • Tenga en cuenta la posibilidad de cambiar los valores de las opciones de administración de energía para maximizar el tiempo de funcionamiento de la batería (consulte "Configuración de los valores de administración de energía" en la página 37).
Reinstalación de software Controladores ¿Qué es un controlador? Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.
Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del dispositivo. Si se muestra un signo de exclamación al lado del nombre del dispositivo, es posible que necesite la "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 106. Reinstalación de controladores y utilidades AVISO: El sitio Web de soporte técnico de Dell en support.dell.
En la mayoría de los casos, el CD se ejecuta automáticamente. En caso contrario, inicie Windows Explorer, haga clic en el directorio de la unidad de CD para mostrar el contenido del CD y, a continuación, haga doble clic en el archivo autorcd.exe. La primera vez que ejecute el CD, se le pedirá que instale los archivos de configuración. Haga clic en Aceptar, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.
Para Windows Vista: 1 Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón en Equipo. 2 Haga clic en Properties (Propiedades)→ Device Manager (Administrador de dispositivos). NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para entrar en el Administrador de dispositivos.
Restauración del sistema operativo Dispone de los métodos siguientes para restaurar el sistema operativo: • La función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP y Windows Vista™ devuelve el equipo a un estado operativo anterior sin que esto afecte a los archivos de datos. Utilice Restaurar Sistema como la primera solución para recuperar su sistema operativo y conservar los archivos de datos.
En el caso de que Restaurar el sistema no resuelva el problema, puede deshacer la última restauración del sistema. Para deshacer la última restauración del sistema, consulte "Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema" en la página 110. Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas.
Para volver a instalar Windows, necesitará los elementos siguientes: • CD del sistema operativo de Dell™ • CD Drivers and Utilities de Dell NOTA: El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene controladores que fueron instalados durante el montaje del equipo. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios.
Reinstalación de software
Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 113 y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la página 113. • Ha leído la información de seguridad en su Guía de información del producto de Dell™.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaución. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como el procesador, por sus bordes y no por sus patas. AVISO: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113. 2 Dé la vuelta al equipo y quite los dos tornillos que sujetan el soporte del disco duro a la carcasa. 1 2 1 Tornillos (2) 2 Unidad de disco duro AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático. Consulte el apartado "Protección contra descargas electrostáticas" de la Guía de información del producto. 3 Deslice el soporte del disco duro para extraerlo del equipo.
2 1 1 Embalaje de espuma 2 Unidad de disco duro Compartimento de medios NOTA: Si el tornillo de seguridad del dispositivo no está instalado, puede extraer e instalar dispositivos mientras el equipo está encendido y conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado). Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo De haberlo, retire el tornillo de seguridad del dispositivo antes de sacar éste: 1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de todas las aplicaciones y apague el equipo.
1 2 1 Tornillo de seguridad del dispositivo 2 Pasador de liberación del dispositivo Extracción e instalación de dispositivos del compartimento de medios AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos.
5 Presione la batería dentro del compartimento hasta que haga clic. Cubierta de las bisagras PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
1 2 1 Cubierta de las bisagras 2 Muesca 4 Afloje la cubierta con bisagra, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela. 5 Para volver a colocar la cubierta, inserte el borde izquierdo en su ranura y presione de izquierda a derecha hasta que la tapa se acople. Teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
5 Tire de la lengüeta para desconectar el cable del teclado de su conector de la placa base. 1 2 3 4 1 Teclado 4 Conector del teclado 2 Tornillos del teclado 3 Conector de cable AVISO: Para evitar rayar el reposamanos al sustituir el teclado, enganche las lengüetas de la parte frontal del teclado al reposamanos, y, a continuación, fije el teclado. Para volver a colocar el teclado: 1 Conecte el conector del teclado a la placa base.
Memoria Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base. Consulte "Especificaciones" en la página 137 para obtener información sobre la memoria admitida por el equipo. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para él. NOTA: Los módulos de memoria comprados a Dell están incluidos en la garantía del equipo.
1 2 1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2) AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. 6 Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: a Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.
Para instalar un módulo de memoria en el conector DIMM B: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113. 2 Dé la vuelta al equipo, afloje el tornillo cautivo de la cubierta del módulo de memoria y, a continuación, retire la cubierta. 2 1 1 Tornillo cautivo 2 Cubierta del módulo de memoria AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
1 2 1 Módulo de memoria 2 Ganchos (2) AVISO: Si es necesario instalar módulos de memoria en dos conectores, instale primero uno en el conector etiquetado con "DIMM A" y después el otro en el conector "DIMM B". Inserte los módulos con un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error.
Tarjeta (SIM) del módulo de identificación de suscriptor PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113. 2 Saque la batería (consulte "Sustitución de la batería" en la página 38). 1 1 Tarjeta SIM 3 Deslice la tarjeta SIM en el compartimento con la esquina cortada en dirección contraria al compartimento.
3 Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119). 4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo. NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el equipo. 5 Si no hay ninguna tarjeta instalada, vaya al paso 6. Si está reemplazando una tarjeta, retire la existente: a Desconecte los cables de antena de la tarjeta.
2 1 1 c Tarjeta WLAN 2 Pestañas de fijación metálicas (2) Saque la tarjeta de su conector. AVISO: El conector de la tarjeta tiene la forma adecuada para garantizar que la inserción sea correcta. Si encuentra alguna resistencia, vuelva a instalar la tarjeta para alinearla de nuevo en el conector. NOTA: No inserte una tarjeta de red WWAN en la ranura para tarjetas WLAN. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores de antena, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido.
Tarjetas de banda ancha móvil o red inalámbrica de área amplia (WWAN) 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118). 3 Saque el teclado (consulte "Teclado" en la página 119). 4 Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del equipo.
1 2 1 c Tarjeta WWAN 2 Pestañas de fijación metálicas (2) Saque la tarjeta de su conector. AVISO: Los conectores de la tarjeta tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si encuentra alguna resistencia, vuelva a instalar la tarjeta para alinearla de nuevo en el conector. 6 Instale la tarjeta. AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WWAN, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta.
FCM (Flash Cache Module) El FCM, o módulo de caché flash, es una unidad flash interna que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo. NOTA: Esta tarjeta solo es compatible con el sistema operativo Microsoft Windows Vista™. NOTA: Si solicita una tarjeta FCM con el equipo, la tarjeta ya estará instalada. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 113. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 118).
Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, lea las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.
1 2 3 1 Tarjeta 2 Conector de tarjeta 3 Conector de cable Batería de tipo botón PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.
1 3 2 1 Mylar 2 Batería de tipo botón 3 Conector del cable de la batería 4 Desenchufe el conector del cable de la batería del conector de la placa base. 5 Con cuidado de no romper el plástico, levante ligeramente la esquina del Mylar por encima de la batería. 6 Mientras sostiene el Mylar, agarre la batería y tire hacia fuera de su compartimento.
Adición y sustitución de piezas
Dell™ QuickSet Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores: • Conectividad de red • Administración de energía • Pantalla • Información del sistema Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft® Windows®. La barra de tareas está ubicada en el extremo inferior derecho de la pantalla.
Dell™ QuickSet
Especificaciones Procesador Tipo de procesador Procesador Intel® Core™ Duo Procesador Intel® Celeron® (únicamente Japón) Caché L1 64 KB (interna) Caché L2 2 MB (on die) Frecuencia de bus externa 800 MHz Información del sistema Conjunto de chips placeStatedel sistema Intel® 965GM y 965PM Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM 64 bits Amplitud del bus de direcciones placeStatedel procesador 36 bits Bus de gráficos Interno PC Card Controladora CardBus OZ711 Conector de P
Smart Card (continuación) Compatible con tecnología de programas Tarjetas Java Velocidad de interfaz 9600–115 200 BPS Nivel EMV Nivel 1 certificado Certificación WHQL PC/SC Compatibilidad Compatible con el entorno PKI Ciclos de introducir y expulsar Certificado hasta 100 000 ciclos Memoria Conector del módulo de memoria Dos zócalos SODIMM a los que puede acceder el usuario Capacidades del módulo de memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB y 2 GB Tipo de memoria SDRAM DDRII 533/667 Mínimo de memoria 512
Comunicaciones Módem: Tipo v.
Vídeo Compatibilidad con TV NTSC o PAL en modos S-vídeo y vídeo compuesto Audio Tipo de audio Audio de alta definición (Soft Audio) Controlador de audio SigmaTel STAC9205 Conversión estereofónica 24 bits (de digital a analógica estéreo); 24 bits (de analógica a digital estéreo) Interfaces: Interna Bus PCI/HDA Externa Miniconector de micrófono, miniconector de los auriculares/altavoces estéreo Altavoz Dos altavoces de 4 ohmios Amplificador de altavoz interno Canal de 2 W a 4 ohmios Controles
Pantalla (continuación) WSXGA+ 0,1971 (pantalla de 15,4 pulgadas) WUXGA 0,1725 (pantalla de 15,4 pulgadas) Consumo de energía (panel con retroiluminación) (típica): WXGA 5 W (máximo) WSXGA+ 5,5 W (máximo) WUXGA 6 W (máximo) Controles El brillo puede controlarse mediante métodos abreviados del teclado Teclado Número de teclas 87 (EE.UU.
Batería (continuación) Dimensiones: Profundidad 77,2 mm (3,08 pulgadas) Altura 20 mm (0,80 pulgadas) Anchura 187,03 mm (7,48 pulgadas) Peso: Batería de iones de litio de 9 celdas 0,485 kg (1,07 lb) típico Batería de iones de litio de 6 celdas 0,355 kg (0,783 lb) típico Tensión 11,1 V CC Tiempo de funcionamiento Varía en función de las condiciones de funcionamiento y puede disminuir significativamente bajo ciertas condiciones de consumo intensivo (consulte "Rendimiento de la batería" en la página 33
Adaptador de CA (continuación) En almacenamiento De –40° a 65 °C (–40° a 149 ºF) Aspectos físicos Altura 35,3 mm (1,4 pulgadas) Anchura 361 mm (14,2 pulgadas) Profundidad 262,6 mm (10,3 pulgadas) Peso aproximadamente 6,1 lb, dependiendo de la configuración Especificaciones ambientales Intervalo de temperatura: En funcionamiento 0° a 35 ºC (32° a 95 °F) En almacenamiento –40° a 65 ºC (–40° a 149 °F) Humedad relativa (máxima): En funcionamiento 10% a 90% (sin condensación) En almacenamiento 5
Especificaciones
Obtención de ayuda Obtención de ayuda 1 Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 77 para obtener información y ver los procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo. 2 Ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 77). 3 Haga una copia de la "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 149 y llénela.
Servicios en línea Puede aprender de productos y servicios Dell en los sitios web siguientes: www.dell.com www.dell.com/ap (únicamente para países asiáticos y del Pacífico) www.dell.com/jp (únicamente para Japón) www.euro.dell.com (únicamente para Europa) www.dell.com/la (únicamente para países de Latinoamérica y Caribe) www.dell.
Servicio automatizado de estado de pedidos Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de comprobación de estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para conocer el número de teléfono al que llamar en su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 150.
Antes de llamar NOTA: Tenga a mano el código de servicio rápido cuando llame. El código contribuirá a que el sistema telefónico automatizado de asistencia de Dell gestione con mayor eficacia su llamada. Se le podría pedir la etiqueta de servicio (situada en la parte inferior del equipo). Recuerde rellenar la Lista de verificación de diagnósticos. Si es posible, encienda el equipo antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada desde un teléfono situado cerca.
Lista de verificación de diagnósticos Nombre: Fecha: Dirección: Teléfono: Etiqueta de servicio (código de barras de la parte posterior del ordenador): Código de servicio urgente: Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está el equipo conectado a una red? Sí No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operativo para
Cómo ponerse en contacto con Dell Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área.
Apéndice Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Equipo, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.
Ratón AVISO: Desconecte el ratón del equipo antes de limpiarlo. Si el cursor salta en la pantalla o se mueve de un modo anómalo, limpie el ratón. Limpieza de ratones no ópticos 1 Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución limpiadora suave. 2 Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola. 3 Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa.
2 Con un paño suave y sin pelusa, frote suavemente la parte inferior del disco (la cara sin etiqueta) en línea recta, desde el centro al borde exterior. Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos, que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD también pueden utilizarse con seguridad en los DVD.
Si es necesario, consulte a un representante de Dell Inc. o a un técnico con experiencia en radio/televisión para obtener consejos adicionales. La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: Nombre del producto: Dell™ Latitude™ D830 Número de modelo: PP04X Nombre de la organización: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU.
Glosario Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular. ALS: sigla de "ambient light sensor" (sensor de luz ambiente). Función que sirve para controlar el brillo de la pantalla. A archivo "readme": Archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware.
bps (bits por segundo): Unidad estándar para medir la velocidad de transmisión de datos. BTU (unidad térmica británica): Medición de generación de calor. bus: Vía de comunicación entre los componentes de un equipo. bus local: Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los dispositivos y el microprocesador. byte: Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente, un byte equivale a 8 bits.
controlador: Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo. controladora de vídeo: Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades de vídeo, junto con el monitor. controlador de dispositivos: Consulte controlador.
dominio: Grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo utilice un grupo específico de usuarios. Un usuario se conecta a un dominio para acceder a los recursos. EIDE (electrónica mejorada de dispositivos integrados): Versión mejorada de la interfaz IDE para unidades de disco duro y de CD.
fondo de pantalla: Diseño o imagen de fondo en el escritorio de Windows. El papel tapiz se cambia a través del Panel de control de Windows. También puede digitalizar su fotografía favorita y utilizarla como papel tapiz. formato: Proceso de preparación de una unidad o disco para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una unidad o un disco, la información existente se pierde.
K Kb (kilobit): Unidad de datos igual a 1 024 bits. Unidad de medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria. KB (kilobyte): Unidad de datos equivalente a 1 024 bytes; con frecuencia se habla de 1 000 bytes para hacer referencia a un kilobyte. kHz (kilohercio): Medida de frecuencia equivalente a 1 000 Hz. L LAN (red de área local): Red de equipos que abarca una pequeña área. Normalmente, una LAN comprende un edificio o unos cuantos edificios próximos entre sí.
modo de hibernación: Modo de administración de energía que guarda todo el contenido de la memoria en un espacio reservado del disco duro y apaga el equipo. Cuando se reinicia el ordenador, se recupera automáticamente la información de la memoria que se ha guardado en el disco duro. modo de pantalla dual: Configuración de la pantalla que permite utilizar un segundo monitor como extensión de la pantalla. También se conoce como modo de pantalla extendida.
Plug-and-Play: Capacidad del equipo de configurar dispositivos automáticamente. Esta función permite la instalación y configuración automáticas de dispositivos, así como la compatibilidad de éstos con el hardware existente, si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivos son compatibles con Plug and Play.
S SAS (serial attached SCSI ): Versión serie más rápida de la interfaz SCSI (en contraposición a la arquitectura en paralelo SCSI original). SATA (ATA serie): Versión serie más rápida de la interfaz ATA (IDE). ScanDisk: Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse cuando se reinicia el equipo después de que éste haya dejado de responder.
TPM (módulo de plataforma seguro): Característica de seguridad basada en hardware que al combinarse con el software de seguridad refuerza la seguridad de la red y los equipos habilitando funciones como la protección de archivos y correos electrónicos. U UAC (control de cuentas de usuario): Función de seguridad de Microsoft Windows® Vista™ que, cuando está habilitada, ofrece una capa de seguridad adicional entre las cuentas de usuario y el acceso a la configuración del sistema operativo.
virus. Programa diseñado para ocasionar problemas o destruir datos almacenados en un equipo. Un programa de virus pasa de un equipo a otro a través de un disco infectado, software descargado de Internet o archivos que se adjuntan en los mensajes de correo electrónico. Cuando se inicia un programa infectado, también se inicia el virus asociado. Un tipo común de virus es el de inicio, que se almacena en los sectores de inicio de un disquete.
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