Users Guide
Поиск и устранение неисправностей 91
Для Windows Vista:
1
Нажмите в Windows Vista кнопку «Пуск»
→
Компьютер
.
2
Щелкните правой кнопкой мыши значок
Локальный диск C:
.
3
Выберите
Свойства
→
Сервис
→
Выполнить проверку...
.
ПРИМЕЧАНИЕ. Может открыться окно Контроль учетных записей пользователей.
Если вы работаете в системе в качестве администратора, нажмите Продолжить; в противном
случае, обратитесь к администратору, чтобы продолжить выполнение желаемого действия.
4
Выберите
Проверять и восстанавливать поврежденные сектора
→
Запуск
.
Неполадки электронной почты, модема
и подключения к Интернету
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,
выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном
р уков одств е
по
продуктам.
ПРИМЕЧАНИЕ. Подключайте модем только к розетке аналоговой телефонной линии.
Если подключить модем к цифровой телефонной сети, он не будет работать.
П
РОВЕРЬТЕ ПАРАМЕТРЫ БЕЗОПАСНОСТИ MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS — Если не удается
открыть вложения электронной почты, выполните следующие действия:
1
В программе Outlook Express выберите
Сервис
→
Параметры
→
Безопасность
.
2
Снимите флажок
Не разрешать сохранение или открытие вложений
.
ПРОВЕРЬТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ТЕЛЕФОННОЙ ЛИНИИ
ПРОВЕРЬТЕ ТЕЛЕФОННУЮ РОЗЕТКУ
ПОДСОЕДИНИТЕ МОДЕМ НЕПОСРЕДСТВЕННО К ТЕЛЕФОННОЙ РОЗЕТКЕ
ПОПР ОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДРУГУЮ ТЕЛЕФОННУЮ ЛИНИЮ —
•
Убедитесь, что телефонная линия подключена к гнезду модема. (Рядом с этим гнездом имеется
зеленая наклейка или значок в форме разъема)
•
Вставьте разъем телефонного кабеля в модем до щелчка.
•
Отсоедините телефонный кабель от модема и подсоедините его к телефону. Дождитесь гудка.
•
Если к этой же линии подключены другие устройства телефонной связи (например, автоответчик,
факс, фильтр бросков напряжения или разветвитель), подключите модем напрямую к телефонной
розетке, минуя их. Если вы используете кабель длиной 3 ми более, попробуйте использовать более
короткий кабель.
ЗАПУСТИТЕ ПРОГРАММУ ДИАГНОСТИКИ МОДЕМА — Нажмите Пуск
→
Все программы
→
Modem
Helper (Средство диагностики модема). Чтобы определить и устранить неполадки модема, следуйте
инструкциям на экране. (Программа диагностики модема отсутствует на некоторых компьютерах.)