Dell™ Latitude™ D830 Guia do usuário Modelo PP04X w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Observações, avisos e cuidados NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador. AVISO: AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e ensina como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de dano à propriedade, lesão pessoal ou risco de morte. Abreviações e acrônimos Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o "Glossário" na página 151.
Índice 1 Como obter informações 2 Sobre o seu computador Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vista esquerda Vista direita Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vista da parte inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como substituir a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como armazenar a bateria . 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Como usar o teclado Teclado numérico Combinações de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Touch pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como usar simultaneamente um monitor externo como uma extensão da tela do computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft® Windows® XP Windows Vista™ . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como usar um monitor externo como a tela principal: Como trocar as telas principal e secundária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft® Windows® XP Windows Vista™ . . . . .
8 Como usar placas Tipos de placas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tampas de placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Placas estendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Como instalar uma ExpressCard ou placa de PC Placa de PC . ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de unidades de disco 77 . . . . . . . . . . . . 77 77 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Como ter acesso ao Dell Support Utility . . . . . . Como clicar no ícone do Dell Support . . . . . . . Como clicar duas vezes no ícone do Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas nas unidades de CD e DVD . Problemas de disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de touch pad ou de mouse . Problemas de vídeo e de tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Se a tela estiver vazia . . . . . . . . . . Se for difícil ler a tela . . . . . . . . . . Se apenas parte da tela estiver legível . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 94 94 11 Programa de configuração do sistema Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14 Como adicionar e substituir peças Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 109 110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Ferramentas recomendadas . . . . . . . . . . . . . Como desligar o computador . . . . . . . . . . . . . Antes de trabalhar na parte interna do computador . Disco rígido 109 . . . . . . . . . . . . . . . 112 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17 Como obter ajuda Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 142 142 143 143 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Suporte técnico e serviços ao cliente . . DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . Serviços on-line . . . . . . . . . . . . . . Serviço AutoTech . . . . . . . . . . . . . Serviço automático de status de pedidos Problemas com o pedido. Informações sobre produtos . . . . . . . . . . . . . . .
Como obter informações NOTA: Alguns recursos ou mídias são opcionais e podem não ter sido enviados com o computador. Também é possível que não estejam disponíveis em alguns países. NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o computador. O que está procurando? Encontre aqui • • • • • CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com todos os computadores.
O que está procurando? Encontre aqui • • • • • • Guia de Informações do Produto Dell™ Informações sobre garantia Termos e condições (somente para os EUA) Instruções de segurança Informações de regulamentação Informações de ergonomia Contrato de Licença de Usuário Final • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Etiqueta de licença do Microsoft Windows Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows® Essas etiquetas estão localizadas no computador.
O que está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade) — Conversas on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização para componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional • Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos •
O que está procurando? Encontre aqui • Como usar o Windows XP e Windows Vista™ • Como trabalhar com programas e arquivos • Como personalizar minha área de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou frase que descreva o problema e clique na seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções apresentadas na tela.
Sobre o seu computador Vista frontal 1 2 3 13 12 4 11 10 5 9 6 8 7 1 trava da tela 2 tela 3 botão liga/desliga 4 luzes de status do dispositivo 5 alto-falantes (2) 6 teclado 7 touch pad 8 botões do touch pad/track stick 9 track stick 10 luzes de status do teclado 11 botões do controle de volume 12 botão "sem áudio" 13 sensor de luz ambiente TRAVA DA TELA TELA — Mantém a tela fechada. — Para obter mais informações sobre a tela, consulte "Como usar a tela" na página 47.
— Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador ou para sair de um modo de gerenciamento de energia (consulte "Modos de gerenciamento de energia" na página 34). BOTÃO LIGA/DESLIGA AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador desativando o sistema operacional Microsoft® Windows® em vez de pressionar o botão liga/desliga.
Acende quando o computador é ligado e pisca quando ele está em um modo de gerenciamento de energia. Acende quando o computador lê ou grava dados. AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador enquanto a luz estiver piscando. Acende e permanece acesa ou pisca para indicar o status da carga da bateria. Acende quando os dispositivos sem fio estão ativados. Para ativar ou desativar o WiFi, use a chave da rede sem fio no lado esquerdo do computador.
LUZES DE STATUS DO TECLADO As luzes verdes localizadas acima do teclado indicam o seguinte: 9 Acende quando o teclado numérico está ativado. A Acende quando a função de letras maiúsculas está ativada. Acende quando a função Scroll Lock está ativada. BOTÕES DO CONTROLE DE VOLUME BOTÃO — Pressione estes botões para ajustar o volume dos alto-falantes. " S E M Á U D I O " — Pressione este botão para desligar os alto-falantes. — Ajuda a controlar o brilho da tela.
Vista esquerda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação 3 conector IEEE 1394 4 conectores de áudio 5 slot de ExpressCard 6 chave da rede sem fio 8 slot da placa de PC 9 slot do cartão inteligente 7 ™ luz do Wi-Fi Catcher — Permite acoplar ao computador um dispositivo antifurto disponível no mercado. Para obter mais informações, consulte "Trava do cabo de segurança" na página 65.
CONECTORES DE ÁUDIO Conecte fones de ouvido ao conector Acople um microfone ao conector . . E X P R E S S C A R D — Suporta ExpressCards PCI de 34 mm e de 54 mm ou ExpressCards USB (consulte "Como usar placas" na página 61). SLOT DE — Liga/desliga dispositivos sem fio como placas WiFi e internas com tecnologia sem fio Bluetoth e procura por redes WiFi. Para obter mais informações sobre a procura por redes sem fio, consulte "Localizador de rede Dell™ Wi-Fi Catcher™" na página 60.
POSIÇÕES DA CHAVE DA REDE SEM FIO "off" (desligada) Desativa os dispositivos sem fio. "on" (ligada) Ativa os dispositivos sem fio. "momentânea" Procura por redes WiFi. Consulte "Localizador de rede Dell™ Wi-Fi Catcher™" na página 60 para obter mais informações.
Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
CONECTOR DE MODEM (RJ-11) Conecta a linha telefônica ao conector do modem (se você adquiriu o modem interno opcional). Para obter informações sobre como usar o modem, consulte a documentação on-line do modem, fornecida com o computador (consulte "Como obter informações" na página 11). CONECTOR SERIAL Conecta dispositivos seriais, como mouse ou dispositivos de mão. CONECTOR DE VÍDEO Conecta dispositivos de vídeo, como um monitor. CONECTOR DO ADAPTADOR C A — Conecta um adaptador CA ao computador.
AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificá-lo. Ao enrolar o cabo do adaptador CA, certifique-se de obedecer o ângulo do conector no adaptador CA para evitar danos o cabo. — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento. ABERTURAS DE VENTILAÇÃO NOTA: O ventilador é acionado quando o computador esquenta.
TRAVA DE LIBERAÇÃO DO COMPARTIMENTO DA BATERIA — Solta a bateria. Consulte "Como substituir a bateria" na página 36 para obter instruções. — Quando a bateria está instalada, você pode usar o computador sem conectá-lo à tomada elétrica (consulte "Como usar a bateria" na página 31). BATERIA — Cobre o compartimento que contém o segundo módulo de memória (consulte "Memória" na página 117).
Sobre o seu computador
Como transferir informações para um novo computador O sistema operacional Microsoft® Windows® tem um Assistente para transferência de arquivos e configurações que transfere dados de um computador de origem para um novo computador.
Para copiar dados do computador antigo: 1 No computador antigo, insira o CD do sistema operacional Windows XP na unidade de CD ou DVD. 2 Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas adicionais. 3 Na opção O que você deseja fazer?, clique em Transferir arquivos e configurações. 4 Na tela de boas-vindas do Assistente para transferência de arquivos e configurações, clique em Avançar. 5 Na tela Que computador é este?, clique em Computador antigo e, em seguida, clique em Avançar.
Para copiar dados do computador antigo: 1 No computador antigo, insira o disco do assistente. 2 Clique em Iniciar→ Executar. 3 No campo Abrir na janela Executar, procure o caminho de fastwiz (na mídia removível apropriada) e clique em OK. 4 Na tela de boas-vindas do Assistente para transferência de arquivos e configurações, clique em Avançar. 5 Na tela Que computador é este?, clique em Computador antigo→ Avançar.
Sobre o seu computador
Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de informações do produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador. Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal instalada. A bateria que se encontra no compartimento de bateria do computador é fornecida como equipamento padrão.
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria de íon de lítio foi projetada para funcionar com o seu computador Dell. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador. ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico.
Como verificar a carga da bateria Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver luzes acesas, a bateria estará sem carga.
Modos de gerenciamento de energia Modo de espera O modo de espera conserva a energia desligando o monitor e a unidade de disco rígido após um período de inatividade predeterminado (um tempo limite). Quando o computador sai do modo de espera, ele volta ao mesmo estado operacional em que se encontrava antes de entrar nesse modo. AVISO: Se o computador perder energia de CA e energia da bateria durante o modo de espera, ele poderá perder dados.
NOTA: Algumas placas de PC ou ExpressCards podem não funcionar corretamente depois que o computador sair do modo de hibernação. Remova e insira novamente a placa (consulte "Como instalar uma ExpressCard ou placa de PC" na página 62), ou simplesmente reinicie (reinicialize) o computador. Para sair do modo de hibernação, pressione o botão liga/desliga. O computador pode demorar um pouco para sair desse modo.
Como substituir a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador, desconecte o modem do conector da parede e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador. ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador Dell™.
Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por períodos prolongados. A bateria se descarrega durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la novamente (consulte "Como carregar a bateria" na página 35).
Como usar a bateria
Como usar o teclado Teclado numérico O teclado numérico funciona como o teclado numérico de um teclado externo. Cada tecla tem várias funções. Os números e os símbolos do teclado são marcados em azul no lado direito das teclas. Para digitar um número ou símbolo, mantenha pressionada a tecla e pressione a tecla desejada. • Para ativar o teclado numérico, pressione . A luz ativo. • Para desativar o teclado numérico, pressione novamente.
Funções do vídeo Altera entre as resoluções de vídeo dos formatos de tela padrão e wide-screen. Move a imagem para a próxima opção de exibição. As opções são: a tela integrada, um monitor externo ou os dois vídeos simultaneamente. e tecla de seta para esquerda Ativa o sensor de luz ambiente (ALS), que controla o brilho da tela com base no nível de luz no ambiente. e tecla de seta para cima Aumenta o brilho somente na tela integrada (não no monitor externo).
Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Resultados da pesquisacomputadores (se o computador estiver conectado a uma rede). Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Propriedades do sistema. Para ajustar a operação do teclado, como a taxa de repetição de caracteres, clique em→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Teclado.
• Para mover o cursor, deslize levemente o dedo sobre o touch pad. • Para selecionar um objeto, toque levemente uma vez na superfície do touch pad ou use o polegar para pressionar o botão esquerdo do touch pad. • Para selecionar e mover (ou arrastar) um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e bata de leve no touch pad duas vezes. No segundo toque, mantenha o dedo no touch pad e mova o objeto selecionado, deslizando o dedo pela superfície.
Como trocar a ponteira do track stick Você pode trocar a ponteira do track stick se ela se desgastar após o uso prolongado ou se você preferir uma outra cor. Você pode comprar outras ponteiras adicionais no site da Dell em www.dell.com. 1 Retire a ponteira da haste do track stick. 2 Alinhe a nova ponteira sobre o track stick quadrado e pressione-a levemente. AVISO: A ponteira do track stick pode danificar a tela se não estiver assentada corretamente na haste.
Como usar o teclado
Como usar multimídia Como tocar CDs ou DVDs AVISO: Não pressione a bandeja de CD ou DVD para baixo ao abri-la ou fechá-la. Mantenha a bandeja fechada quando não estiver usando a unidade. AVISO: Não mova o computador quando estiver executando CDs ou DVDs. 1 Pressione o botão de ejetar na frente da unidade. 2 Puxe a bandeja. 3 Coloque o disco, com a etiqueta para cima, no centro da bandeja e encaixe-o no rebaixo.
Como ajustar o volume NOTA: Quando as caixas de som estão no modo silencioso, você não ouve o CD ou o DVD que está sendo executado. Janela Volume 1 Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas (ou Programas)→ Acessórios→ Entretenimento (ou Multimídia) e, em seguida, clique em Volume. 2 Na janela Volume, clique e arraste a barra na coluna Volume, deslizando-a para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume.
Como usar a tela Como ajustar o brilho Quando um computador da Dell™ estiver funcionando com a bateria, você poderá economizar energia configurando o brilho no nível confortável mais baixo, pressionando e as teclas de seta para cima ou para baixo, no teclado. NOTA: As combinações de teclas de ajuste do brilho só afetam a tela do computador portátil, e não os monitores ou projetores que você conecta ao computador portátil ou ao dispositivo de acoplamento.
Se você escolher uma resolução ou paleta de cores com padrão superior ao suportado pela tela, as configurações serão ajustadas automaticamente aos valores suportados mais próximos. Para definir a resolução e a taxa de renovação da tela, execute as etapas na seção a seguir que corresponde ao sistema operacional em uso no computador. Microsoft® Windows® XP 1 Clique em Iniciar→ Configurações→ Painel de controle. 2 Em Selecione uma categoria, clique em Aparência e temas. 3 Em Escolha uma tarefa...
Microsoft® Windows® XP 1 Conecte o monitor externo, a TV ou o projetor ao computador. 2 Clique em Iniciar→ Configurações→ Painel de controle. 3 Em Selecione uma categoria, clique em Aparência e temas. 4 Em Escolha uma tarefa..., clique na área que deseja alterar, ou em ou um ícone do 'Painel de controle', clique em Vídeo. 5 Na janela Propriedades de Vídeo, clique na guia Configurações.
Como usar um monitor externo como a tela principal: Como trocar as telas principal e secundária Para trocar as designações das telas principal e secundária (por exemplo, usar o monitor externo como a tela principal após o acoplamento), execute as etapas na seção a seguir que corresponde ao sistema operacional em uso no computador. Microsoft® Windows® XP 1 Clique no botão Iniciar e em Painel de controle. 2 Em Selecione uma categoria, clique em Aparência e temas. 3 Em Escolha uma tarefa...
1 1 sensor de luz ambiente O sensor de luz ambiente é desativado quando o computador é enviado para você. Se você ativar o sensor e usar quaisquer combinações de teclas de brilho da tela, o sensor será desativado e o brilho da tela será aumentado ou diminuído na mesma proporção. O Dell™ QuickSet permite que você ative ou desative o recurso do sensor de luz ambiente.
Como usar a tela
Como configurar e usar redes Como conectar a uma rede ou um modem de banda larga Antes de conectar o computador a uma rede, é necessário ter um adaptador de rede instalado e um cabo de rede conectado a ele. 1 Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede localizado na parte traseira do computador. NOTA: Insira o conector do cabo até ouvir o clique de encaixe. Em seguida, puxe-o delicadamente para verificar se está bem preso.
Como configurar uma rede no Microsoft Windows Vista 1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista → Conectar a→ Configurar uma conexão ou uma rede. 2 Selecione uma opção em Escolher uma opção de conexão. 3 Clique em Avançar e siga as instruções no assistente. Rede local sem fio (WLAN) Uma WLAN é um conjunto de computadores interconectados que se comunicam entre si através de ondas eletromagnéticas ao invés de usar um cabo de rede conectado a cada computador.
Se for exibido Conexão de rede sem fio, você tem uma placa de rede sem fio. Para visualizar informações detalhadas sobre a placa de rede sem fio: 1 Clique com o botão direito do mouse em Conexão de rede sem fio. 2 Clique em Propriedades. A janela Propriedades da conexão de rede sem fio é exibida. O nome e o modelo da placa de rede sem fio são listados na guia Geral.
11 Ligue apenas o modem de banda larga e aguarde pelo menos dois minutos para o modem estabilizar. Após dois minutos, vá para a etapa 12. 12 Ligue o roteador sem fio e aguarde pelo menos dois minutos para o roteador sem fio estabilizar. Após dois minutos, vá para a etapa 13. 13 Inicie o computador e aguarde até que o processo de inicialização esteja concluído.
Se a janela Escolher uma rede sem fio informa que o Windows não pode configurar esta conexão, a placa de rede sem fio está sendo gerenciada pelo utilitário de configuração. Se a janela Escolher uma rede sem fio informa Clique em um item da lista abaixo para conectar a uma rede sem fio ao alcance ou para obter mais informações, a placa de rede sem fio está sendo gerenciada pelo sistema operacional Windows XP.
Rede móvel de banda larga ou rede sem fio de longa distância (WWAN) Muito parecida com uma WLAN, uma rede móvel de banda larga (também chamada de WWAN) é um conjunto de computadores interconectados que se comunicam entre si através de tecnologia sem fio. Entretanto, uma rede móvel de banda larga usa tecnologia celular e, portanto, fornece acesso à Internet nas mesmas localidades variadas nas quais o serviço de telefonia celular está disponível.
Como conectar a uma rede móvel de banda larga NOTA: Estas instruções aplicam-se somente a ExpressCards ou Mini-Cards de banda larga móvel. Elas não se aplicam a placas internas com tecnologia sem fio. NOTA: Antes de conectar-se à Internet, é necessário ativar o serviço de rede móvel de banda larga através da sua concessionária de serviço de telefonia celular.
Como gerenciar as configurações de rede através do criador de perfis de local do Dell QuickSet O criador de perfis de local do QuickSet ajuda você a gerenciar as configurações de rede que correspondem à localização física do computador.
Como usar placas Tipos de placas Para obter mais informações sobre os tipos de placas suportadas, consulte "Especificações" na página 133. NOTA: Uma placa de PC não é um dispositivo inicializável. O slot da placa de PC tem um conector que suporta uma única placa Tipo I ou Tipo II. O slot da placa de PC é compatível com a tecnologia CardBus e com as placas de PC estendidas. O tipo de placa refere-se à sua espessura, e não à sua funcionalidade.
Como instalar uma ExpressCard ou placa de PC Você pode instalar uma placa de PC ou uma ExpressCard com o computador em funcionamento. O computador detecta automaticamente a placa. Geralmente, as placas são marcadas com um símbolo (como um triângulo ou uma seta) para indicar a extremidade que deve ser inserida no slot. As placas têm formatos especiais para evitar a inserção incorreta. Se a orientação da placa não estiver clara, consulte a documentação fornecida com ela.
O computador reconhece a maioria das placas e carrega automaticamente o driver de dispositivo apropriado. Se o programa de configuração pedir que você carregue os drivers do fabricante, use o disquete ou o CD fornecido com a placa. Se você tiver um adaptador, como o mostrado abaixo, pode usar ExpressCards de 34 mm no slot da placa de PC. Para obter informações sobre como usar o slot de placa de PC, consulte "Placa de PC" na página 62.
Como remover uma placa ou tampa ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. AVISO: Clique no ícone (da barra de tarefas) para selecionar uma placa e impedir seu funcionamento antes de removê-la do computador. Se não interromper o funcionamento da placa no utilitário de configuração, você poderá perder dados. Não tente ejetar a placa puxando-a pelo cabo, se houver algum cabo conectado.
Como proteger o seu computador NOTA: Para obter mais informações sobre como proteger o computador em viagens, consulte "Como viajar com o seu computador" na página 99. Trava do cabo de segurança NOTA: O computador não é fornecido com uma trava de cabo de segurança. Uma trava de cabo de segurança é um dispositivo antifurto disponível no mercado. Para usar a trava, acople-a no encaixe do cabo de segurança do seu computador Dell™.
Como instalar um cartão inteligente É possível instalar um cartão inteligente no computador enquanto ele estiver em execução. O computador detecta automaticamente o cartão. Para instalar um cartão inteligente: 1 Segure o cartão de modo que o pad do contato de ouro fique virado para cima e apontando para o slot correspondente. 1 2 1 pad do contato de ouro 2 cartão inteligente (superfície superior) 2 Deslize o cartão inteligente no slot correspondente até que esteja totalmente encaixado no conector.
Senhas NOTA: As senhas estão desativadas quando você recebe o computador. Uma senha principal (ou do sistema), uma senha do administrador e uma senha de disco rígido evitam de formas diferentes o acesso não autorizado ao seu computador. A tabela a seguir identifica os tipos e os recursos das senhas disponíveis no computador.
Como usar a senha de administrador A senha de administrador tem como objetivo conceder aos administradores do sistema ou técnicos de serviço acesso aos computadores para reparo ou reconfiguração. Os administradores ou os técnicos podem atribuir senhas de administrador idênticas a grupos de computadores, permitindo que você atribua uma senha principal exclusiva. Para definir ou alterar senhas de administrador, acesse Contas de usuário no Painel de controle.
Se a senha do disco rígido, a senha do disco rígido externo e a senha principal forem iguais, você será solicitado a fornecer apenas a senha principal. Se a senha do disco rígido for diferente da senha principal, você será solicitado a fornecer ambas. Duas senhas diferentes oferecem maior segurança. NOTA: A senha de administrador concede acesso ao computador, mas não ao disco rígido protegido por senha.
2 Ative o programa de configuração do TPM: a Reinicie o computador e pressione durante o Power On Self Test (teste automático de ligação) para entrar no programa de configuração dosistema. b Selecione Security (Segurança)→ TPM Activation (Ativação do TPM) e pressione . c Em TPM Activation (Ativação do TPM), selecione Activate (Ativar) e pressione . NOTA: Só é preciso ativar o TPM uma vez.
Se o computador for perdido ou roubado • Entre em contato com a polícia para informar a perda ou o roubo do computador. Inclua a etiqueta de serviço na descrição do computador. Solicite que um número seja atribuído à ocorrência e anote-o juntamente com o nome, endereço e número de telefone da agência de polícia. Se possível, obtenha o nome do investigador encarregado. NOTA: Se você souber onde o computador foi perdido ou roubado, vá a uma delegacia de polícia nessa área.
Como proteger o seu computador
Solução de problemas Dell Technical Update Service O Dell Technical Update Service fornece notificação proativa por email de atualizações de software e de hardware para o computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado no tocante ao conteúdo, formato e à freqüência em que as notificações são recebidas. Para registrar-se no Dell Technical Update Service, vá até support.dell.com/technicalupdate (em inglês).
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. NOTA: Antes de tentar a opção B, o computador deve ser desligado completamente. b Pressione e segure a tecla e ao mesmo tempo ligue o computador.
Menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o programa Dell Diagnostics carregar e a tela do Main Menu (menu principal) aparecer, clique no botão da opção desejada. NOTA: É recomendável que você selecione Test System (Testar o sistema) para executar um teste completo no seu computador.
Guia Função Results (Resultados) Exibe os resultados do teste e as condições de erro encontradas. Errors (Erros) Exibe as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução do teste. Configuration (Configuração) Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
Dell Support Utility O Dell Support Utility está instalado no computador e disponível a partir do ícone na barra de tarefas, , do Dell Support ou do botão Iniciar. Use este utilitário de suporte para obter informações para o suporte pelo próprio usuário, atualizações de software e varreduras de verificação da integridade do seu ambiente de computação. Como ter acesso ao Dell Support Utility Acesse o Dell Support Utility a partir do ícone na barra de tarefas ou do botão Iniciar.
Problemas de unidades de disco ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Dell Diagnostics" na página 73) à medida que conclui os testes. CERTIFIQUE-SE QUE O MICROSOFT® WINDOWS® RECONHECE A UNIDADE — No Windows XP: • Clique em Iniciar→ Meu computador. No Windows Vista: • Clique no botão Iniciar do Windows Vista → Computador.
Se não for possível ejetar a bandeja da unidade de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW 1 Certifique-se de que o computador está desligado. 2 Estique um clipe de papel e insira uma das extremidades no orifício de ejeção na parte frontal da unidade; empurre firmemente até que a bandeja seja parcialmente ejetada. 3 Puxe a bandeja cuidadosamente até ela parar. Se você ouvir um som de arranhado ou rangido desconhecido • Verifique se o som não é causado pelo programa em execução.
Problemas de e-mail, modem e de Internet ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: Conecte o modem somente a uma tomada de telefone analógico. O modem não funciona enquanto ele estiver conectado a uma rede telefônica digital.
E X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E C O N T É M A L G U M S P Y W A R E — Se o computador estiver lento, se anúncios freqüentes forem exibidos em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com um spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer um upgrade) para verificar o computador e remover o spyware.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (O NOME DE UM ARQUIVO NÃO PODE C O N T E R N E N H U M D O S S E G U I N T E S C A R A C T E R E S :) \ / : * ? " < > | — Não use esses caracteres em nomes de arquivos. G A T E A 2 0 F A I L U R E (F A L H A N O G A T E A 2 0 ) — Um dos módulos de memória pode estar solto. Reinstale os módulos de memória ou, se necessário, substitua-os (consulte "Memória" na página 117).
K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( TE C L A T R A V A D A ) — No caso de teclados ou teclados numéricos externos, verifique a conexão do cabo. Reinicie o computador e evite tocar no teclado ou nas teclas durante a rotina de inicialização. Execute o teste de Stuck Key (Tecla travada) do Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 73).
O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M ( S O M A D E V E R I F I C A Ç Ã O I N V Á L I D A D A R O M O P C I O N A L ) — Falha aparente da ROM opcional. Entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 146). A required.DLL file was not found (Um arquivo .DLL obrigatório não foi encontrado). O programa que está tentando abrir não apresenta um arquivo essencial. Remova e reinstale o programa. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Adicionar ou remover programas.
Problemas de dispositivos IEEE 1394 ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. VE R I F I Q U E S E O D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 É R E C O N H E C I D O P E L O W I N D O W S — Para o Windows XP: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle. 2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção. 3 Clique em Sistema. 4 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware.
VE R I F I Q U E O T E C L A D O E X T E R N O — 1 Desligue o computador, aguarde um minuto e ligue-o novamente. 2 Verifique se as luzes do teclado que indicam números, letras maiúsculas e scroll lock piscam durante a rotina de inicialização. 3 Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Bloco de notas. 4 Digite alguns caracteres no teclado externo e verifique se eles aparecem na tela.
Um programa pára de responder ou trava repetidamente NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD. FECHE O PROGRAMA — 1 Pressione simultaneamente. 2 Clique no Gerenciador de tarefas→ clique em Aplicativos. 3 Clique no programa que não está mais respondendo. 4 Clique em Finalizar tarefa. C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
E X E C U T E O D E L L D I A G N O S T I C S — Consulte "Dell Diagnostics" na página 73. Se todos os testes forem bem-sucedidos, a condição de erro estará relacionada a um problema de software. Problemas de memória Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 145) à medida que conclui os testes. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
Problemas de placa de PC ou ExpressCard ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. V E R I F I Q U E A P L A C A — Verifique se a placa está inserida corretamente no conector. C ERTIFIQUE - SE DE QUE A PLACA É RECONHECIDA PELO W INDOWS — Clique duas vezes no ícone Remover o hardware com segurança na barra de tarefas do Windows. Verifique se a placa está na lista.
V E R I F I Q U E O A D A P T A D O R C A — Verifique as conexões de cabo para o adaptador CA. Se o adaptador CA tiver um indicador luminoso, verifique se ele está aceso. C O N E C T E O C O M P U T A D O R A U M A T O M A D A E L É T R I C A — Remova os dispositivos de proteção de energia, os filtros de linha e os cabos de extensão para verificar se o computador está ligado.
• Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre conexão do cabo. • Certifique-se de que os cabos da impressora estejam conectados firmemente à ela e ao computador. TE S T E A T O M A D A E L É T R I C A — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
Problemas de som e alto-falante Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 145) à medida que conclui os testes. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Não há som nos alto-falantes integrados A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S — Clique duas vezes no ícone de alto-falante no canto inferior direito da tela.
Problemas de touch pad ou de mouse VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D O T O U C H P A D — 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware→ Mouse. 2 Tente ajustar as configurações. V E R I F I Q U E O C A B O D O M O U S E — Desligue o computador. Desconecte o cabo do mouse, verifique se ele não está danificado e reconecte-o firmemente. Se você estiver usando um cabo de extensão de mouse, desconecte-o e conecte o mouse diretamente ao computador.
V E R I F I Q U E O A D A P T A D O R C A — Verifique as conexões de cabo para o adaptador CA. Se o adaptador CA tiver um indicador luminoso, verifique se ele está aceso. C O N E C T E O C O M P U T A D O R A U M A T O M A D A E L É T R I C A — Remova os dispositivos de proteção de energia, os filtros de linha e os cabos de extensão para verificar se o computador está ligado. A J U S T E A S P R O P R I E D A D E S D E E N E R G I A — Pesquise a palavra-chave espera no Centro de ajuda e suporte do Windows.
Programa de configuração do sistema Visão geral NOTA: O sistema operacional pode configurar automaticamente a maioria das opções disponíveis no programa de configuração do sistema, substituindo, dessa forma, as opções que você definiu por meio desse programa. (Uma exceção é a opção Tecla de atalho externa, que só poderá ser desativada ou ativada por meio do programa de configuração do sistema. )Para obter mais informações sobre recursos de configuração do seu sistema → Ajuda e suporte.
Telas de configuração do sistema NOTA: Para obter mais informações sobre um item específico em uma tela de configuração do sistema, realce o item e consulte a área de Ajuda na tela. No programa de configuração do sistema, as categorias principais de configurações estão listadas à esquerda. Para visualizar os tipos de configurações em uma categoria, realce a categoria e pressione . Quando você realça um tipo de configuração, o lado direito da tela exibe o valor para aquele tipo de configuração.
Como configurar uma inicialização a ser executada uma única vez Você pode definir uma seqüência de inicialização a ser executada uma única vez sem entrar no programa de configuração do sistema. (Você pode usar este mesmo procedimento para abrir o Dell Diagnostics na partição do utilitário de diagnóstico do disco rígido.) 1 Desligue o computador usando o menu Iniciar. 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o.
Programa de configuração do sistema
Como viajar com o seu computador Como identificar o computador • Prenda uma etiqueta de identificação ou um cartão comercial ao computador. • Anote o conteúdo da etiqueta de serviço e armazene-a em um local seguro longe do computador ou da caixa de transporte. Use a etiqueta de serviço se precisar informar a perda ou o roubo a uma delegacia de polícia ou à Dell. • Crie um arquivo na área de trabalho do Microsoft® Windows® chamado se_for_encontrado.
Dicas de viagem AVISO: Não mova o computador quando estiver usando a unidade ótica para evitar perda de dados. AVISO: Não despache o computador como bagagem. • Avalie a possibilidade de alterar as suas opções de gerenciamento de energia para maximizar o tempo de operação da bateria (consulte "Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia" na página 35).
Como reinstalar software Drivers O que é um driver? Driver é um programa que controla um dispositivo, como impressora, mouse ou teclado. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver. O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo tem seu próprio conjunto de comandos especializados que são reconhecidos somente por seu driver. A Dell entrega o computador com todos os drivers necessários já instalados.
Microsoft Windows Vista 1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique com o botão direito do mouse em Computador. 2 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos. NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para continuar com a ação desejada.
Como usar o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) Se o uso do recurso de reversão de driver de dispositivo ou de restauração do sistema não resolver o problema, reinstale o driver usando o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 1 Salve e feche todos os arquivos e programas abertos. 2 Insira o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). Na maioria dos casos, o CD começa a ser executado automaticamente.
Reinstalação manual de drivers Depois de extrair os arquivos do driver e colocá-los no disco rígido conforme descrito na seção anterior: Para o Windows XP: 1 Clique em Iniciar e clique com o botão direito do mouse em Meu computador. 2 Clique em Propriedades→ Hardware→ Gerenciador de dispositivos. 3 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual o driver está sendo instalado (por exemplo, Áudio ou Vídeo). 4 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual você está instalando o driver.
Como usar o Solucionador de problemas de hardware nos sistemas operacionais Microsoft Windows XP e Microsoft Windows Vista Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for detectado, porém incorretamente configurado, você poderá usar o Solucionador de problemas de hardware para resolver o problema de incompatibilidade. Para o Windows XP: 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte.
Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft Windows O sistema operacional Microsoft Windows oferece uma opção de restauração do sistema que permite ao computador retornar a um estado anterior (sem afetar arquivos de dados) se as alterações de hardware, software ou de configurações do sistema deixaram o computador em um estado operacional indesejável. Quaisquer alterações que o recurso da restauração do sistema faça no computador são completamente reversíveis.
Para o Windows Vista: 1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista → Ajuda e suporte. 2 Na caixa de pesquisa, digite Restauração do sistema e pressione . 3 Clique em Desfazer a última restauração→ Avançar. Como ativar a restauração do sistema NOTA: O Windows Vista não desativa a restauração do sistema, independente do espaço disponível em disco. Portanto, as etapas a seguir aplicam-se somente ao Windows XP.
Como reinstalar o Windows O processo de reinstalação pode demorar de uma a duas horas para ser concluído. Após a reinstalação do sistema operacional, você precisa também reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteção contra vírus e outros softwares. AVISO: O CD do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do Windows. As opções podem sobrescrever arquivos e possivelmente afetar programas instalados no disco rígido.
Como adicionar e substituir peças Antes de começar Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A menos que seja especificado de outra forma, supõem-se que as seguintes condições são verdadeiras: • Foram executadas as etapas em "Como desligar o computador" na página 109 e "Antes de trabalhar na parte interna do computador" na página 110. • Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto Dell™.
Antes de trabalhar na parte interna do computador Use as instruções de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Manuseie componentes e placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa.
Disco rígido ADVERTÊNCIA: Se você precisar remover o disco rígido do computador quando a unidade estiver quente, não toque no compartimento metálico do disco rígido. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador antes de remover o disco rígido. Não remova o disco rígido se o computador estiver ligado, no modo de espera ou de hibernação.
4 Remova a nova unidade da embalagem. Guarde a embalagem original para usar no armazenamento ou remessa da unidade de disco rígido. AVISO: Deslize a unidade de disco com pressão uniforme e constante para encaixá-la no lugar. Se forçar demais, você pode danificar o conector. 5 Deslize o novo disco rígido até que ele fique totalmente encaixado no compartimento e no conector. 6 Recoloque os parafusos. 7 Instale o sistema operacional do computador (consulte "Como restaurar o sistema operacional" na página 105).
Compartimento de mídias NOTA: Se o parafuso de segurança do dispositivo não estiver instalado, você poderá remover e instalar dispositivos com o computador em execução e conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado). Como remover o parafuso de segurança do dispositivo Se houver parafuso de segurança do dispositivo, será necessário removê-lo antes de remover o dispositivo: 1 Salve e feche os arquivos abertos, saia dos programas abertos e desligue o computador.
2 Se o computador estiver em funcionamento, dê um clique duplo no ícone Remover o hardware com segurança da barra de tarefas, clique no dispositivo que você deseja ejetar e, em seguida, clique em Parar. 3 Pressione a trava de liberação do dispositivo. 4 Puxe o dispositivo para fora do compartimento de mídias. 5 Empurre o novo dispositivo para dentro do compartimento até ouvir um clique.
1 2 1 tampa da dobradiça 2 entalhe 4 Libere a tampa da dobradiça, movendo-a da direita para a esquerda, e remova-a. 5 Para recolocar a tampa da dobradiça, insira a extremidade esquerda da tampa no slot da dobradiça e empurre da esquerda para a direita até que a tampa encaixe no lugar. Teclado ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
4 Gire o teclado para a frente e abaixe o teclado sobre o apoio para as mãos de forma a permitir o acesso ao conector do teclado na placa de sistema. 5 Puxe para cima a aba de puxar do conector para desconectar o conector do cabo do teclado e o conector do teclado na placa de sistema.
Memória Você pode aumentar a memória do computador instalando módulos de memória na placa de sistema. Consulte "Especificações" na página 133 para obter informações sobre os tipos de memória suportados pelo computador. Instale apenas os módulos de memória fabricados para o seu computador. NOTA: Os módulos de memória adquiridos da Dell são cobertos pela garantia do computador.
1 2 1 módulo de memória 2 clipes de fixação (2) AVISO: Insira os módulos de memória em um ângulo de 45 graus para evitar danos ao conector. NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador não poderá ser inicializado adequadamente. Nenhuma mensagem de erro indica essa falha. 6 Elimine a eletricidade estática de seu corpo e instale o novo módulo de memória: a Alinhe o entalhe no conector da borda do módulo com a aba no slot do conector.
Para instalar um módulo de memória no conector DIMM B: 1 Execute os procedimentos descritos em "Antes de começar" na página 109. 2 Vire o computador com a parte de baixo para cima, solte o parafuso prisioneiro da tampa do módulo de memória e remova a tampa. 2 1 1 parafuso prisioneiro 2 tampa do módulo de memória AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar os clipes de fixação que prendem o módulo de memória.
1 2 1 módulo de memória 2 clipes de fixação (2) AVISO: Se for necessário instalar módulos de memória em dois conectores, instale um módulo de memória no conector "DIMM A" antes de instalar um módulo no conector "DIMM B". Insira os módulos de memória em um ângulo de 45-graus para evitar danos ao conector. NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador não poderá ser inicializado adequadamente. Nenhuma mensagem de erro indica essa falha.
Cartão do módulo de identificação do assinante (SIM) ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Execute os procedimentos descritos em "Antes de começar" na página 109. 2 Remova a bateria (consulte "Como substituir a bateria" na página 36). 1 1 cartão SIM 3 Deslize o cartão SIM para dentro do compartimento com o canto chanfrado virado para fora do compartimento.
Placas sem fio Se você comprou uma placa de LAN ou WAN sem fio com o computador, ela já vem instalada. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. AVISO: Para evitar danos à placa de sistema, é preciso remover a bateria principal antes de trabalhar na parte interna do computador. Placas de rede local sem fio (WLAN) 1 Execute os procedimentos descritos em "Antes de começar" na página 109.
b Solte a placa afastando os suportes metálicos até que a placa se solte ligeiramente. 2 1 1 c placa WLAN 2 suportes metálicos de fixação (2) Retire a placa de seu conector. AVISO: O conector da placa tem um formato especial para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, reinstale a placa de forma a realinhá-la no conector. NOTA: Não insira uma placa de rede móvel de banda larga (WWAN) no slot da placa WLAN.
Placas de rede móvel de banda larga ou rede sem fio de longa distância (WWAN) 1 Execute os procedimentos descritos em "Antes de começar" na página 109. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 114). 3 Remova o teclado (consulte "Teclado" na página 115). 4 Elimine a eletricidade estática de seu corpo tocando um dos conectores metálicos na parte de trás do computador.
b Solte a placa afastando os suportes metálicos até que a placa se solte ligeiramente. 1 2 1 c placa WWAN 2 suportes metálicos de fixação (2) Retire a placa de seu conector. AVISO: Os conectores de placa têm formatos especiais para garantir a inserção correta. Se sentir resistência, reinstale a placa de forma a realinhá-la no conector. 6 Instale a placa. AVISO: Para evitar danos à placa WWAN, nunca coloque os cabos em cima ou embaixo da placa.
FCM (Flash Cache Module) O FCM, ou Flash Cache Module (Módulo cache flash), é uma unidade flash interna que ajuda a melhorar o desempenho do seu computador. NOTA: Esta placa é compatível somente com o sistema operacional Microsoft Windows Vista™. NOTA: Se você comprou uma placa FCM com o computador, ela já vem instalada. 1 Execute os procedimentos descritos em "Antes de começar" na página 109. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 114).
Placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth® ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, leia as instruções de segurança no Guia de Informações do Produto. AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática de seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) do computador.
4 Desconecte a placa do conector do cabo.
Bateria de célula tipo moeda ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, siga as instruções de segurança no Guia de Informações do Produto. AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática de seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, o painel traseiro) do computador.
Como adicionar e substituir peças
Dell™ QuickSet O Dell™ QuickSet oferece uma forma fácil de configurar ou visualizar os seguintes tipos de configurações: • Conectividade de rede • Gerenciamento de energia • Tela • Informações do sistema Dependendo do que você deseja fazer no Dell™ QuickSet, você pode iniciar clicando, clicando duas vezes, ou clicando com o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft® Windows®. A barra de tarefas está localizada no canto inferior direito da tela.
Dell™ QuickSet
Especificações Processador Tipo de processador Processador Intel® Core™ Duo Processador Intel® Celeron® (somente para o Japão) Cache L1 64 KB (interno) Cache L2 2 MB (embutido) Freqüência do barramento externo 800 MHz Informações do sistema Chipset do sistema Intel® 965GM e 965PM Largura do barramento de dados 64 bits Largura do barramento DRAM 64 bits Largura do barramento de endereços 36 bits do processador Barramento gráfico interno placa de PC Controlador CardBus OZ711 Conector da plac
Cartão inteligente (continuação) Tecnologia de programação suportada Java cards Velocidade da interface 9600–115.200 bps Nível EMV nível 1 certificado Certificação WHQL PC/SC Compatibilidade compatível com um ambiente PKI Ciclos de inserção/ejeção certificado para até 100.
Comunicações Modem: Tipo v.
Vídeo Suporte a TV NTSC ou PAL nos modos S-video e vídeo composto Áudio Tipo de áudio High Definition Audio (Soft Audio) Controlador de áudio SigmaTel STAC9205 Conversão estéreo 24 bits (estéreo digital para analógico); 24 bits (estéreo analógico para digital) Interfaces: Interna barramento PCI/HDA Externa miniconector de microfone, miniconector de fones de ouvido/alto-falantes Alto-falante dois alto-falantes de 4 ohms Amplificador de alto-falante interno canal de 2 W em 4 ohms Controles de
Tela (continuação) WUXGA 0,1725 (tela de 15,4 polegadas) Consumo de energia (painel com luz de fundo) (típico): WXGA 5,0 W (máx.) WSXGA+ 5,5 W (máx.) WUXGA 6,0 W (máx.) Controles o brilho pode ser controlado pelos atalhos de teclado Teclado Número de teclas 87 (EUA e Canadá); 88 (Europa); 91 (Japão) Curso das teclas 2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pol. ± 0,016 pol.) Espaçamento entre teclas 19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pol. ± 0,012 pol.
Bateria (continuação) Largura 187,03 mm (7,48 polegadas) Peso: bateria de íons de lítio com 9 células 0,485 kg (1,07 lb) (típico) bateria de íons de lítio com 6 células 0,355 kg (0,783 lb) (típico) Tensão 11,1 VCC Tempo de operação varia conforme as condições de operação; esse valor pode ser reduzido significativamente sob certas condições de uso intenso de energia (consulte "Desempenho da bateria" na página 31 para obter mais informações) Vida útil (aproximada) 500 ciclos de descarga/carga Faixa de
Físico Altura 35,3 mm (1,4 polegadas) Largura 361 mm (14,2 polegadas) Profundidade 262,6 mm (10,3 polegadas) Peso aproximadamente 2,77 kg (6,1 lb), dependendo da configuração Requisitos ambientais Faixa de temperatura: Operação 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F) Armazenamento –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F) Umidade relativa (máxima): Operação 10% a 90% (sem condensação) Armazenamento 5% a 95% (sem condensação) Vibração máxima (usando um espectro de vibração aleatória que simula o ambiente do usuá
Especificações
Como obter ajuda Como obter assistência 1 Consulte "Solução de problemas" na página 73 para ter acesso às informações e procedimentos que dizem respeito ao problema apresentado pelo computador. 2 Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 73). 3 Faça uma cópia da "Lista de verificação de diagnósticos" na página 145 e preencha-a. 4 Use o abrangente conjunto de serviços on-line da Dell, disponível no site de suporte da empresa (support.dell.
DellConnect O DellConnect é uma ferramenta simples de acesso on-line que permite a um associado do serviço e suporte da Dell acessar o seu computador através de uma conexão em banda larga, diagnosticar o seu problema e repará-lo sob sua supervisão. Para obter mais informações, visite support.dell.com (em inglês) e clique em DellConnect. Serviços on-line Você pode conhecer mais sobre os produtos e serviços da Dell nos seguintes sites da Web: www.dell.com www.dell.
Serviço AutoTech O serviço de suporte automatizado da Dell, AutoTech, fornece respostas gravadas às perguntas mais freqüentes feitas por clientes da Dell sobre seus computadores portáteis e de mesa. Ao ligar para esse serviço, use um telefone de teclas (multifreqüencial) para selecionar os assuntos relacionados às suas perguntas. Para obter o número de telefone para chamadas de sua região consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 146.
Você será responsável pelo pagamento das despesas de transporte. Você também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o transporte até a Dell. Não serão aceitos pacotes com pagamento no destino. As devoluções que não atenderem a qualquer um dos requisitos citados anteriormente serão recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas ao cliente. Antes de telefonar NOTA: Quando você ligar, tenha o código de serviço expresso à mão.
Lista de verificação de diagnósticos Nome: Data: Endereço: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras na parte de trás do computador): Código de serviço expresso: Número de RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material]) (se fornecido pelo técnico do suporte da Dell): Sistema operacional e versão: Dispositivos: Placas de expansão: Você está conectado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operacional para de
Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos EUA, ligue para 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se você não tiver uma conexão à Internet, poderá encontrar as informações de contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura ou no catálogo de produtos da Dell. A Dell oferece diversas opções de suporte e serviço on-line e por telefone. A disponibilidade pode variar em função do país e do produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em sua área.
Apêndice Como limpar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Computador, teclado e tela ADVERTÊNCIA: Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada elétrica e remova as baterias. Limpe o computador com um pano macio e umedecido em água. Não use limpadores líquidos ou em aerossol que possam conter substâncias inflamáveis.
Mouse AVISO: Desconecte o mouse do computador antes de limpá-lo. Se o cursor na tela salta ou move-se de maneira anormal, limpe o mouse. Como limpar um mouse não óptico 1 Limpe o invólucro externo do mouse com um pano umedecido em uma solução neutra de limpeza. 2 Gire o anel de fixação da parte de baixo do mouse no sentido anti-horário e remova a esfera. 3 Limpe a esfera com um pano limpo, que não solte fiapos.
Nota sobre o produto Macrovision Este produto incorpora tecnologia de proteção de direitos autorais, a qual é protegida por patentes dos EUA e por outros direitos de propriedade intelectual. O uso dessa tecnologia de proteção de direitos autorais precisa ser autorizado pela Macrovision e deve ser para uso doméstico e outros usos de visualização limitada, a menos que seja autorizado de outra maneira pela Macrovision. É proibido efetuar engenharia reversa ou desmontagem.
As informações a seguir referem-se ao(s) dispositivo(s) abordado(s) neste documento, em conformidade com os regulamentos da FCC: 150 Nome do produto: Dell™ Latitude™ D830 Número do modelo: PP04X Nome da empresa: Dell Inc.
Glossário Os termos contidos neste glossário são fornecidos somente para fins informativos e podem ou não descrever os recursos incluídos em seu computador. A ACPI — (Advanced Configuration and Power Interface) — Especificação de gerenciamento de energia que permite aos sistemas operacionais Microsoft® Windows® colocarem o computador no modo de espera ou de hibernação para economizar a quantidade de energia elétrica alocada para cada dispositivo conectado no computador.
BTU — British Thermal Unit (unidade térmica britânica) — Medida de calor. byte — Unidade básica de dados usada pelo computador. Normalmente, um byte é igual a 8 bits. C C — Celsius — Sistema de medida de temperatura em que 0° é o ponto de congelamento e 100° é o ponto de ebulição da água. CA — corrente alternada — Forma de eletricidade que alimenta o computador quando você conecta o cabo de alimentação do adaptador CA a uma tomada elétrica.
Código de serviço expresso — Código numérico contido em uma etiqueta adesiva nos computadores da Dell™. Use o código de serviço expresso quando entrar em contato com a Dell para obter assistência. Este código pode não estar disponível em alguns países. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module (módulo de memória de continuidade Rambus) — Módulo especial sem chips de memória usado para preencher slots RIMM não usados.
E ECC — Error Checking and Correction (verificação e correção de erros) — Tipo de memória que contém um circuito especial para testar a exatidão dos dados que entram e saem. ECP — Enhanced Capabilities Port (porta de recursos avançados) — Tipo de conector paralelo que fornece melhor transmissão bidirecional de dados. Similar à EPP, a ECP utiliza o acesso direto à memória para transferir dados e, em geral, melhora o desempenho.
GB — gigabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). Quando usado para se referir ao armazenamento do disco rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000.000 bytes. GHz — gigahertz — Medida de freqüência equivalente a um milhão de Hz ou mil MHz. A velocidade de processadores, barramentos e interfaces do computador normalmente é medida em GHz.
leitor biométrico de impressão digital — Um sensor em faixa que usa a impressão digital individual para autenticar a identidade do usuário e ajudar a proteger o computador. LPT — (Line print terminal [terminal de impressão de linha]) — Nome da conexão paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo. M mapeamento de memória — O processo pelo qual o computador atribui endereços de memória a locais físicos durante a inicialização.
modo de vídeo estendido — Configuração de vídeo que permite usar um segundo monitor como uma extensão do vídeo. Também chamado de modo de tela dupla. modo gráfico — Modo de vídeo que pode ser definido como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os modos gráficos podem mostrar uma variedade ilimitada de formas e fontes. módulo de memória — Uma pequena placa de circuito que contém chips de memória e se conecta à placa de sistema.
placa de PC — Placa de E/S removível e que tem conformidade com o padrão PCMCIA. Os modems e adaptadores de rede são tipos comuns de placas de PC. placa de PC estendida — Placa de PC que, quando instalada, se estende além da borda do slot da placa de PC. placa de sistema — A principal placa do computador. Também chamada de placa-mãe. Plug and Play — Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente.
RPM — (Revolutions per Minute [revoluções por minuto]) — Número de rotações que ocorrem por minuto. Em geral, a velocidade do disco rígido é medida em rpm. RTC — (Real Time Clock [relógio de tempo real]) — Relógio alimentado por bateria na placa de sistema que mantém a data e a hora após o computador ser desligado. RTCRST — (Real Time Clock Reset [reajuste do relógio de tempo real]) — Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas.
T TAPI — (Telephony Applications Programming Interface [interface de programação de aplicações em telefonia]) — Permite que os programas do Windows funcionem com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia, como voz, dados, fax e vídeo. taxa de renovação — Freqüência, medida em Hz, na qual as linhas horizontais da tela são recarregadas (algumas vezes, essa taxa é chamada também de freqüência vertical). Quanto mais alta for a taxa de renovação, menos o olho humano perceberá o vídeo piscando.
V V — volt — Medida de potencial elétrico ou força eletromotriz (tensão). Um volt é a tensão que aparece nos terminais de uma resistência de um ohm quando uma corrente de um ampère flui por essa resistência. WWAN — wireless wide area network (rede sem fio de longa distância). Rede de dados sem fio de alta velocidade que usa tecnologia celular e abrange uma área geográfica pouco maior que uma WLAN.
Glossário
