Users Guide

131 | תלבק הרזע
Automated Order-Status Service) תוריש בצמ הנמזה יטמוטוא(
תקידבל בצמ הנמזה יהשלכ לש ירצומ Dell ,ךתורשפאב רקבל רתאב support.dell.com וא רשקתהל תורישל בצמ תונמזהה
יטמוטואה .הנעמ ילוק שקבמ ךממ ןיזהל תא עדימה שורדה רותיאל חווידלו לע בצמ ךתנמזה .תלבקל רפסמ ןופלטה תורשקתהל ךרוזאב ,
האר" הינפ לא Dell "דומעב 134.
תויעב הבהנמז
םא שי היעב הנמזהב ךלש ,ןוגכ םיביכר םירסח ,םא וללכנ הנמזהב םיביכר םייוגש וא הרקמב לש בויח יוגש ,רוצ רשק םע תוריש
תוחוקלה לש תרבח Dell .קזחה תא תינובשחה וא תא תדועת חולשמה גשיהב די תעב תורשקתהה .תלבקל רפסמ ןופלטה תורשקתהל
ךרוזאב ,האר" הינפ לא Dell "ומעבד 134.
עדימ לע רצומה
םא התא קוקז עדימל יבגל םירצומ םירחא ןתינש שוכרל תרבחמ Dell ,וא םא ךנוצרב עצבל הנמזה ,רקב רתאב טנרטניאה לש Dell
תבותכב www.dell.com .תמישרל ירפסמ ןופלט החישל םע שיא תוריכמ החמומ ,האר םירפסמ תריציל רשק רוזאב ךלש) האר" הינפ
לא Dell "דומעב 134.(
תרזחה םיטירפ ןוקיתל תרגסמב תוירחאה וא יכרוצל יוכיז
ןכה תא לכ םיטירפה ךנוצרבש ריזחהל ,יכרוצל ןוקית וא יכרוצל יוכיז ,ןפואב אבה:
1 רשקתה תרבחל Dell תלבקל Return Material Authorization Number) רפסמ רושיא תרזחהל םירמוח (בותכו ותוא
רוריבב ןפואבו טלוב לע יבג הספוקה.
תמישרל ירפסמ ןופלט ,האר םירפסמ תריציל רשק רוזאב ךלש.
2 לולכ קתעה לש תינובשחה בתכמו ראתמה תא
תביס הרזחהה.
3 לולכ קתעה לש Diagnostics Checklist) תמישר תולועפ עוציבל ןוחבאב( ןייצמה תא תוקידבה תכרעש תאו תועדוה האיגשה
ולבקתהש תנכותב ןוחבאה לש Dell.
4 לולכ תא לכ םירזיבאה םיכיישה טירפל וא םיטירפל התאש ריזחמ) םילבכ ,ינוטילקת הנכות ,םיכירדמ וכו' (םא הרזחהה איה
יכרוצל יוכיז.
5 זורא תא
דויצה ךנוצרבש ריזחהל ירמוחב הזיראה םיירוקמה) וא םימוד םהל.(
התא יארחא םולשתל תויולע חולשמה .התא יארחא םג חטבל תא םירצומה התאש ריזחמ ,התאו חקול לע ךמצע תא ןוכיסה םהש וכלי
דוביאל ךלהמב חולשמה תרבחל Dell .תוליבח םולשתל תעב הריסמה) COD (אל ולבקתי.
תורזחה ועצוביש אלל תושירדה תומידקמה ליעלש אל
ולבקתי לע-ידי Dell ורזחויו ךילא.