Users Guide
86 Problemen oplossen
Printerproblemen
Vul de Diagnostics Checklist (zie "Diagnostische checklist" op pagina 141) in terwijl u deze controles uitvoert.
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatiegids
voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
OPMERKING: Als u technische ondersteuning voor uw printer nodig hebt, moet u contact opnemen met de
printerfabrikant.
C
ONTROLEER OF DE PRINTER IS INGESCHAKELD
CONTROLEER DE PRINTERKABELAANSLUITINGEN —
• Raadpleeg de documentatie bij de printer voor informatie over kabelaansluitingen.
• Controleer of de printerkabels goed zijn aangesloten op de printer en de computer.
TEST HET STOPCONTACT — Controleer of er stroom uit het stopcontact komt, door er een ander apparaat, zoals
een lamp, op aan te sluiten.
C
ONTROLEER OF WINDOWS DE PRINTER HERKENT —
1
Klik op
Start
→
Configuratiescherm
→
Printers en andere hardware
→
Reeds geïnstalleerde printers en
faxprinters weergeven
.
2
Als de printer hier niet wordt vermeld, klikt u met de rechtermuisknop op het printerpictogram.
3
Klik op
Eigenschappen
→
Poorten
. Zorg er bij een parallelle printer voor dat de instelling voor
Afdrukken naar de volgende poort(en):
de optie
LPT1 (Printerpoort)
is ingesteld. Controleer of bij
een USB-printer onder
Afdrukken naar de volgende poort(en):
de optie
USB
is ingesteld.
INSTALLEER HET PRINTERSTUURPROGRAMMA OPNIEUW — Raadpleeg de documentatie bij de printer voor instructies.
Scannerproblemen
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatiegids
voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
OPMERKING: Als u technische ondersteuning voor uw scanner nodig hebt, moet u contact opnemen met de
scannerfabrikant.
R
AADPLEEG DE DOCUMENTATIE BIJ DE SCANNER — Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor installatie- en
probleemoplossingsinformatie.
O
NTGRENDEL DE SCANNER — Zorg ervoor dat uw scanner is ontgrendeld als deze voorzien is van een vergrendelingslipje
of -knop.
S
TART DE COMPUTER OPNIEUW OP EN PROBEER OPNIEUW TE WERKEN MET DE SCANNER
CONTROLEER DE KABELAANSLUITINGEN —
• Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor informatie over kabelaansluitingen.
• Controleer of de scannerkabels goed zijn aangesloten op de scanner en de computer.