Users Guide

82 Problemen oplossen
Vastlopen en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
De computer start niet op
CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
S
CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of de
muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld.
Vervolgens start u de computer opnieuw op.
Een programma reageert niet meer of blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een installatiehandleiding
of op een diskette of cd.
B
EËINDIG HET PROGRAMMA —
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Klik op Taakbeheer → en daarna op Toepassingen .
3 Klik op het programma dat niet meer reageert.
4 Klik op Taak beëindigen .
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien noodzakelijk verwijdert u het programma en installeert u het
opnieuw.
Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-
besturingssysteem
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT — Met de wizard Programmacompatibiliteit wordt een
programma zodanig geconfigureerd dat deze wordt uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met een andere
omgeving dan die van het besturingssysteem Windows XP.
1 Klik op Start → Alle programma's → Bureau-accessoires → Wizard Programmacompatibiliteit → Volgende .
2 Volg de instructies op het scherm.
Er verschijnt een blauw scherm
SCHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of
de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld.
Vervolgens start u de computer opnieuw op.