Users Guide
Fejlfinding 79
KØR DE DIAGNOSTISKE TEST FOR TASTATURET — Kør testen PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible
tastaturer) i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 67). Hvis testene peger på, at det eksterne tastatur er defekt,
skal du kontakte Dell (se
"Kontakt Dell" på side 137
).
Uventede tegn
DEAKTIVER DET NUMERISKE TASTATUR — Tryk på <Num Lk> for at deaktivere det numeriske tastatur, hvis der
vises tal i stedet for tegn. Kontroller, at num lock-lampen ikke lyser.
Problemer med software og med, at computeren hænger
FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne
i
Produktinformationsvejledningen
.
Computeren starter ikke
SØRG FOR, AT AC-ADAPTEREN ER TILSLUTTET KORREKT TIL COMPUTEREN OG STIKKONTAKTEN.
Computeren reagerer ikke
MEDDELELSE: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.
S
LUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal
du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart derefter din computer.
Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange
BEMÆRK: Software indeholder almindeligvis installationsoplysninger i dokumentationen eller på en diskette eller cd.
A
FSLUT PROGRAMMET —
1
Tryk på <Ctrl><Skift><Esc> flere gange.
2
Klik på
Jobliste
→
klik på
Programmer
.
3
Klik på det program, der ikke længere svarer.
4
Klik på
Afslut job
.
LÆS DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN — Om nødvendigt skal du afinstallere og geninstallere programmet.
Et program er designet til et tidligere Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et
miljø, der minder om ikke-Windows XP operativsystemmiljøer.
1
Klik på
Start
→
Alle programmer
→
Tilbehør
→
Guiden Programkompatibilitet
→
Næste
.
2
Følg vejledningen på skærmen.
Der vises en helt blå skærm
SLUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal
du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes. Genstart derefter din computer.