Users Guide

Fejlfinding 71

Klik på ikonet Dell Support

Klik eller højreklik på ikonet for at udføre de følgende opgaver:

• Kontrollere dit computermiljø

• Få vist indstillingerne for Dell Support Utility

• Åbne Hjælp-filen for Dell Support Utility

• Få vist ofte stillede spørgsmål

• Få mere at vide om Dell Support Utility

• Deaktiver Dell Support Utility

Dobbeltklik på ikonet Dell Support

Dobbeltklik på ikonet for manuelt at kontrollere dit computermiljø, få vist ofte stillede spørgsmål,

få adgang til Hjælp-filen for Dell Support Utility og få vist indstillinger for Dell Support.

Yderligere oplysninger om Dell Support Utility finder du ved at klikke på spørgsmålstegnet (?) øverst

i skærmbilledet

Dell™ Support

Drevproblemer

FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne

Produktinformationsvejledningen

Udfyld diagnosechecklisten (se "Dell Diagnostics" på side 67), mens du udfører disse kontroller.

KONTROLLER, OM MICROSOFT

WINDOWS

GENKENDER DREVET —

I Windows XP:

•Klik på

Start

→

Denne computer

I Windows Vista:

• Klik på knappen Start i Windows Vista

→

Computer

Hvis diskette-, cd- eller dvd-drevet ikke vises, skal du foretage en fuld scanning med dit antivirusprogram for at scanne for

og fjerne virusser. Virusser kan i nogle tilfælde forhindre Windows i at genkende drevet.

EST DREVET —

• Indsæt en anden diskette, cd eller dvd for at udelukke muligheden for, at det oprindelige medie er defekt.

• Indsæt en diskette, som der kan startes fra, og genstart computeren.

RENGØR DREVET ELLER DISKEN — Se "Rengøring af computeren" på side 139.

SØRG FOR, AT CD'EN SIDDER FAST PÅ SPINDLEN

KONTROLLER KABELTILSLUTNINGERNE

KONTROLLER FOR HARDWAREINKOMPATIBILITETER — Se "Brug af værktøjet Hardwarefejlfinding i operativsystemerne

Microsoft Windows XP og Windows Vista" på side 96.

ØR DELL DIAGNOSTICS —

"Dell Diagnostics" på side 67