Users Guide

Fejlfinding 67
Fejlfinding
Dells tekniske opdateringsservice
Dells tekniske opdateringsservice udsender proaktive e-mail-underretninger om software- og
hardwareopdateringer til din computer. Tjenesten er gratis og kan tilpasses med hensyn til indhold,
format og hvor ofte du modtager underretninger.
Hvis du vil tilmelde dig Dells tekniske opdateringsservice, skal du gå til support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne
i
Produktinformationsvejledningen .
Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du køre Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering), før
du kontakter Dell for at få teknisk assistance.
Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.
MEDDELELSE: Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere.
BEMÆRK: Drivers and Utilities CD er ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med computeren.
Start system installationsprogrammet, undersøg computerens konfigurationsoplysninger, og kontroller, at
den enhed, du vil teste, vises i systeminstallationsprogrammet og at den er aktiv.
Start Dell Diagnostics fra harddisken eller fra Drivers and Utilities CD.
Start af Dell Diagnostics fra harddisken
Dell Diagnostics er placeret på en skjult partition med diagnosticeringsværktøjer på harddisken.
BEMÆRK: Hvis computeren ikke kan vise et skærmbillede, skal du kontakte Dell (se "Kontakt Dell" på side 137).
BEMÆRK: Hvis computeren er tilsluttet en dockingenhed, skal du tage den ud af dockingenheden. Du kan finde
vejledning i den dokumentation, der fulgte med dockingenheden.
1 Sørg for, at computeren er tilsluttet en stikkontakt, som du ved fungerer korrekt.
2 Tænd (eller genstart) computeren.
3 Start Dell Diagnostics på en af de følgende to måder:
a Når DELL™-logoet vises, skal du trykke på <F12> med det samme. Vælg Diagnostics (Diagnosticering)
i startmenuen, og tryk på <Enter>.
BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du vente, indtil du ser skrivebordet
i Microsoft
®
Windows
®
. Derefter skal du slukke for computeren og prøve igen.
BEMÆRK: Inden du forsøger mulighed B, skal computeren være helt slukket.