Users Guide

134 Få hjælp
Onlinetjenester
Du kan få mere at vide om Dells produkter og tjenesteydelser på de følgende websteder:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(kun lande i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp (kun Japan)
www.euro.dell.com (kun Europa)
www.dell.com/la (kun lande i Latinamerika og Caribien)
www.dell.ca (kun Canada)
Du kan få adgang til Dell Support via de følgende websteder og e-mail-adresser:
• Dell Support-websteder
support.dell.com
support.jp.dell.com
(kun Japan)
support.euro.dell.com (kun Europa)
• E-mail-adresser til Dell Support
[e-mail]
[e-mail] (kun lande i Latinamerika og Caribien)
[e-mail]
(kun lande i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
• E-mail-adresser til Dell Marketing og Salg
[e-mail]
(kun lande i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
• Anonym FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com
Log ind som brugeren: anonymous , og brug din e-mail-adresse som adgangskode.
AutoTech-tjenesten
Dells automatiske supporttjeneste AutoTech giver optagede svar på de spørgsmål, som Dells kunder oftest
stiller om deres bærbare og stationære computere.
Når du ringer til AutoTech, skal du bruge din trykknaptelefon til at vælge de emner, der passer til dine spørgsmål.
Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal ringe til, finder du under "Kontakt Dell" på side 137.
Automatiseret ordrestatustjeneste
Hvis du vil kontrollere status for de Dell-produkter, du har bestilt, kan du gå til support.dell.com, eller du
kan ringe til den automatiske ordrestatustjeneste. En række indspillede meddelelser beder dig om de
oplysninger, der kræves for at lokalisere og rapportere om din ordre. Oplysninger om, hvilket telefonnummer
du skal ringe til, finder du under "Kontakt Dell" på side 137.