Users Guide

Rješavanje problema 73
Pritiskanje ikone Dell Podrške
Pritisnite ili desnom tipkom miša pritisnite ikonu za izvršenje sljedećih zadataka:
• Provjeru vaše računalne okoline
• Pregled postavki Dell Uslužnog programa za podršku
• Pristup datoteci pomoći za Dell Uslužni program za podršku
• Pregled često postavljanih pitanja
• Informacije o Dell Uslužnom programu za podršku
• Isključivanje Dell Uslužnog programa za podršku
Dvostruki pritisak ikone Dell Podrške
Dvaput pritisnite ikonu kako biste ručno provjerili svoju računalnu okolinu, pregledali često postavljana
pitanja, pristupili datoteci pomoći za Dell Uslužni program za podršku i pregledali postavke Dell Podrške.
Više informacija o opciji Dell Support Utility potražite pritiskom na upitnik (?) na vrhu zaslona Dell™
Support.
Problemi s pogonom
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odjeljku slijedite sigurnosne upute u Priru č niku s
informacijama o proizvodu
.
Ispunite dokument Diagnostics Checklist (popis zadataka za dijagnostiku) (dok popunjavate informacije
pogledajte “Dell Diagnostics” na stranici 69).
S USTAV M ICROSOFT
®
W INDOWS
®
MORA PREPOZNATI POGON —
U sustavu Windows XP:
• Pritisnite Start → My Computer (Moje računalo).
U sustavu Windows Vista:
• Pritisnite gumb Start sustava Windows Vista → Computer (Računalo).
Ako disketni pogon, CD ili DVD pogon nije na popisu, izvršite potpuno skeniranje vašim antivirusnim softverom kako
bi provjerili i uklonili viruse. Virusi ponekad uzrokuju da Windowsi ne prepoznaju pogon.
I SPITAJTE POGON —
• Umetnite drugu disketu, CD ili DVD kako biste eliminirali mogućnost da je originalna neispravna.
• Umetnite disketu za podizanje sustava i ponovno pokrenite računalo.
O Č ISTITE POGON ILI DISK — Pogledajte “Čišćenje računala” na stranici 143.
V ODITE RAČ UNA DA JE CD DOBRO NAMJEŠTEN NA OSOVINI
P ROVJERITE SPOJEVE KABELA
P OTRAŽITE NEKOMPATIBILNI HARDVER — Pogledajte “Korištenje alata Hardware Troubleshooter (Rješavanje
problema s hardverom) u sustavima Microsoft Windows XP i Windows Vista” na stranici 100.
P OKRENITE D ELL D IAGNOSTICS — Pogledajte “Dell Diagnostics” na stranici 69 .