Setup Guide

202 Краткий справочник
Поиск и устранение неисправностей
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
Компьютер не запускается
Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и
электрической розетке.
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ. Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,
данные могут быть утеряны.
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.
Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой
программе, на дискете, компакт*диске или DVD*диске.
Завершение программы.
1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>.
2 Выберите Диспетчер задач .
3 Перейдите на вкладку Приложения .
4 Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
5 Нажмите кнопку Снять задачу .
Обратитесь к документации по программе. Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft
®
Windows
®
Запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу
таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку Пуск → Все программы → Стандартные → Мастер совместимости программ →
Далее .
2 Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не выключится. Затем
перезагрузите компьютер.