Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Localización de información Acerca de su ordenador Uso de la batería Uso del teclado Uso de dispositivos multimedia Uso de la pantalla Uso de redes Uso de tarjetas Seguridad del ordenador Solución de problemas Programa Configuración del sistema Viajes con el ordenador Reinstalación de software Adición y sustitución de piezas Dell™ QuickSet Especificaciones Obtención de ayuda Apéndice Glosario Haga clic en los vínculos que aparecen a la izquierda para obtener informa
Regresar a la página de contenido Acerca de su ordenador Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Vista anterior Vista lateral izquierda Vista lateral derecha Vista posterior Vista inferior Vista anterior 1 Seguro de la pantalla 8 Botones de la palanca de seguimiento y de la superficie táctil 2 Pantalla 9 Palanca de seguimiento 3 Botón de alimentación 10 Indicadores luminosos de estado del teclado 4 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 11 Botones de control de volumen 5 Altavoces (2)
Se ilumina cuando se enciende el ordenador y parpadea cuando el ordenador se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el ordenador lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el ordenador si la luz está parpadeando. Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería. Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados.
Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. Botones de control de volumen: Pulse estos botones para ajustar el volumen. Botón de silencio de audio: Pulse este botón para apagar el volumen.
Conectores de audio Conecte los auriculares al conector Enchufe un micrófono al conector . . Ranura ExpressCard: Admite tarjetas ExpressCard basadas en USB o PCI ExpressCard de 34 y 54 mm (consulte el apartado Uso de tarjetas). Sensor de infrarrojos: Permite transferir archivos desde el ordenador a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables. Cuando recibe el ordenador, el sensor está desactivado. Puede utilizar el programa de configuración del sistema para activar el sensor.
Ranura de tarjeta smart: Admite una tarjeta smart (consulte el apartado Tarjetas smart). Vista lateral derecha 1 Compartimento de medios 2 Conectores USB (2) Compartimento de medios: Admite una unidad de disco flexible, unidades ópticas, una segunda batería o una segunda unidad de disco duro (consulte el apartado Uso de dispositivos multimedia). Conectores USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora.
Conector USB 2.0 alimentado Conecta dispositivos compatibles con USB 2.0 como, por ejemplo, el ratón, el teclado o la impresora. También se puede utilizar con los periféricos que necesitan una alimentación de más de 5V. Conector de módem (RJ-11) Si ha solicitado el módem interno opcional, conecte la línea de teléfono al conector de módem.
Vista inferior 1 Pasador de liberación del compartimento de baterías 4 Conector del dispositivo de acoplamiento 2 Batería 5 Rejillas de ventilación del ventilador 3 Cubierta del módulo de memoria 6 Unidad de disco duro Pasador de liberación del compartimento de la batería: Libera la batería. Consulte el apartado Sustitución de la batería para obtener instrucciones.
Regresar a la página de contenido Apéndice Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Limpieza de su ordenador AVISO de productos de Macrovision AVISO de la FCC (solamente para EE.UU.) Limpieza de su ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Para la suciedad difícil de eliminar, pruebe con agua o una solución diluida de agua y jabón suave. También puede adquirir productos comerciales para la limpieza de discos que proporcionan cierta protección contra el polvo, las huellas dactilares y los arañazos. Los productos limpiadores para los CD también pueden utilizarse con seguridad en los DVD. AVISO de productos de Macrovision Este producto incorpora tecnología de protección del copyright que está protegida por patentes de EE.UU.
Regresar a la página de contenido Uso de la batería Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Rendimiento de la batería Comprobación de la carga de la batería Conservación de energía de la batería Modos de administración de energía Configuración de los valores de administración de energía Carga de la batería Sustitución de la batería Almacenamiento de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información sobre la garantía de Dell aplicable a su ordenador, consulte la Guía de información del p
Medidor de energía de Microsoft® Windows® El Medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, haga doble clic en el icono de tareas. Si el ordenador está conectado a una toma de alimentación eléctrica, aparecerá un icono de la barra .
Modo de espera El modo de espera permite ahorrar energía apagando la pantalla y el disco duro después de un período predeterminado de inactividad (expiración de tiempo). Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo. AVISO: Si el ordenador pierde corriente alterna o energía de la batería mientras permanece en el modo de espera, podrían perderse datos. Para entrar en el modo de espera: l Haga clic en Inicio® Apagar® En espera.
Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.
Regresar a la página de contenido Uso de tarjetas Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Tipos de tarjeta Paneles protectores de tarjetas Tarjetas extendidas Instalación de una tarjeta PC o ExpressCard Extracción de una tarjeta o de un panel protector Tipos de tarjeta Consulte Especificaciones para obtener información sobre tipos de tarjeta admitidos. NOTA: Una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio. La ranura para tarjetas PC tiene un conector que admite una única tarjeta Tipo I o Tipo II.
El ordenador reconoce la mayoría de las tarjetas y carga automáticamente el controlador de dispositivo adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC. Tarjeta ExpressCard 1. Sostenga la tarjeta con su símbolo de orientación dirigido hacia el interior de la ranura y con el lado superior de la tarjeta hacia arriba. Puede que el pasador deba estar en la posición “in” para insertar la tarjeta. 2.
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Regresar a la página de contenido Uso de la pantalla Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Ajuste del brillo Cambio de la imagen de vídeo Configuración de la resolución de pantalla y de la frecuencia de actualización Modo de pantalla independiente dual Cambio entre pantallas principales y secundarias Uso del sensor de luz ambiental Ajuste del brillo Cuando un ordenador Dell™ está funcionando con base en la alimentación de la batería, usted puede conservar energía configurando el brillo en la opción más
1. Conecte el monitor, TV o proyector externo al ordenador. 2. Haga clic en Inicio® Panel de control® Pantalla® Configuración. NOTA: Si usted selecciona una resolución o una paleta de colores mayor que el máximo soportado por la pantalla, la configuración se ajustará automáticamente a los valores soportados más cercanos. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo. 3. Haga clic en el icono del monitor 2® Extender el escritorio de Windows a este monitor® Aplicar. 4.
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Regresar a la página de contenido Localización de información Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 NOTA: Algunos medios o funciones pueden ser opcionales y no venir incluidos con el ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén disponibles en determinados países. NOTA: Puede incluirse información adicional con el ordenador.
l l Etiqueta de servicio y código de servicio urgente Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows® Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su ordenador. l l l l l l l l Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes.
instalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo) opcional (consulte el apartado Restauración del sistema operativo). Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se incluían con el ordenador. NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado.
Regresar a la página de contenido Glosario Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Los términos de este glosario se incluyen sólo con fines informativos y puede que no describan las funciones incluidas con su ordenador en particular. A AC (alternating current [CA, corriente alterna]): forma de electricidad que suministra alimentación al ordenador cuando enchufa el cable de alimentación del adaptador de CA a una toma de alimentación eléctrica.
Caché L1: memoria caché principal almacenada en el procesador. Caché L2: memoria caché secundaria que puede ser externa al procesador o puede estar incorporada dentro de la arquitectura del mismo. Carné: documento internacional para aduanas que facilita las importaciones temporales en países extranjeros. También conocido como pasaporte para mercancías. Carpeta: espacio en un disco o unidad en el que los archivos están organizados y agrupados.
DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la intervención del procesador. DMTF (Distributed Management Task Force): consorcio de empresas de hardware y software que desarrolla estándares de administración para entornos distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes. GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz.
MB/s (megabytes por segundo): un millón de bytes por segundo. Esta medida se utiliza normalmente en la frecuencia de transferencia de datos. Memoria: área de almacenamiento de datos temporal del interior del ordenador. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes formas de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoria de vídeo.
POST (autoprueba de encendido): conjunto de programas de diagnóstico, cargados automáticamente mediante el BIOS, que realizan pruebas básicas en los componentes principales del ordenador, como la memoria, las unidades de disco duro y el vídeo. Si no se detecta ningún problema durante la POST, el ordenador continúa el inicio. Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad central de proceso]).
Sensor de infrarrojos: puerto que permite la transmisión de datos entre el ordenador y los dispositivos compatibles con infrarrojos sin tener que utilizar una conexión de cable. SIM: Módulo de identidad de suscripciones. La tarjeta SIM contiene un microchip que cifra transmisiones de datos y voz. Las tarjetas SIM se pueden utilizar en teléfonos u ordenadores portátiles. Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria.
Unidad de disco duro: unidad que lee y graba datos en un disco duro. Los términos “unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente. Unidad de disquete: unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos. Unidad de DVD: unidad que utiliza tecnología óptica para leer datos de discos DVD y CD. Unidad de DVD+RW: unidad que puede leer DVD y la mayoría de los CD, así como grabar en DVD+RW (DVD regrabables).
Regresar a la página de contenido Obtención de ayuda Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Obtención de asistencia Problemas con su pedido Información sobre productos Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe Antes de llamar Cómo ponerse en contacto con Dell Obtención de asistencia PRECAUCIÓN: Si necesita quitar las cubiertas del ordenador, compruebe primero que están desenchufados los cables de alimentación del ordenador y del módem. 1.
l Servicio electrónico de asistencia (Electronic Support Service) mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (únicamente para países asiáticos y del Pacífico) support.jp.dell.com (únicamente para Japón) support.euro.dell.com (únicamente para Europa) l Electronic Quote Service (Servicio electrónico de cotizaciones) apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico) sales_canada@dell.
4. Si la devolución es para obtener un crédito a cambio, incluya todos los accesorios correspondientes al artículo en devolución (cables de alimentación, disquetes de software, guías, etc.). 5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). El usuario se responsabiliza de los gastos de envío. Asimismo, tiene la obligación de asegurar el producto devuelto y asumir el riesgo en caso de pérdida durante el envío a Dell. No se aceptará el envío de paquetes a portes debidos.
Nombre del departamento o área de servicio, sitio web y dirección de correo electrónico País (ciudad) Código de acceso internacional Código de país Código de ciudad Códigos de área, números locales y números de teléfono gratuitos Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: tech_support_central_europe@dell.
Fax Central telefónica 02 481 92 99 02 481 91 00 Bermuda Asistencia general 1-800-342-0671 Bolivia Asistencia general gratuito: 800-10-0238 Brasil Sitio web: www.dell.
Correo electrónico: support.euro.dell.
Código de ciudad: 91 Corporativa Asistencia Finlandia (Helsinki) 902 100 130 Atención al cliente 902 115 236 Central telefónica 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Código de acceso internacional: 990 Asistencia 09 253 313 60 Atención al cliente 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Central telefónica 09 253 313 00 Código de país: 358 Código de ciudad: 9 Sitio web: support.euro.dell.
Asistencia para todos los demás ordenadores Dell Asistencia en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido) Irlanda (Cherrywood) Código de acceso internacional: 16 1850 543 543 0870 908 0800 Atención al cliente (particulares) 01 204 4014 Atención al cliente para pequeñas empresas 01 204 4014 Atención al cliente en el Reino Unido (sólo para llamadas dentro del Reino Unido) 0870 906 0010 Código de país: 353 Atención al cliente para corporaciones Código de ciudad: 1 Atención al cliente e
Código de país: 352 Atención al cliente Fax Macao Código de país: 853 Asistencia +32 (0)2 481 91 19 26 25 77 82 gratuito: 0800 105 Servicio al cliente (Xiamén, China) 34 160 910 Ventas de transacción (Xiamén, China) 29 693 115 Sitio web: support.ap.dell.
Código de acceso internacional: 011 Teléfono de atención al cliente 57 95 700 Atención al cliente 57 95 999 Ventas 57 95 999 Fax de atención al cliente 57 95 806 Fax de la recepción 57 95 998 Central telefónica 57 95 999 Código de país: 48 Código de ciudad: 22 Portugal Código de acceso internacional: 00 Código de país: 351 Sitio web: support.euro.dell.com Correo electrónico: support.euro.dell.
Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional: 00 Código de país: 46 Código de ciudad: 8 Asistencia sólo para ordenadores portátiles XPS 0771 340 340 Asistencia para todos los demás productos Dell 08 590 05 199 Atención relacional al cliente 08 590 05 642 Atención al cliente para particulares y pequeñas empresas 08 587 70 527 Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program]) 20 140 14 44 Fax de asistencia 08 590 05 594 Ventas 08 590 05 185 Sitio web:
Regresar a la página de contenido Uso del teclado Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Teclado numérico Combinaciones de teclas Superficie táctil Cambio de la protección de la palanca de seguimiento Teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas.
Administración de energía Activa un modo de administración de energía. Puede volver a programar este método abreviado de teclado para activar un modo de administración de energía diferente utilizando la ventana Avanzadas de Propiedades de Opciones de energía (consulte el apartado Configuración de los valores de Administración de energía). Pone el ordenador en modo de hibernación. Se necesita Dell QuickSet (consulte el apartado Dell™ QuickSet).
Puede utilizar la ventana Propiedades del mouse para desactivar la superficie táctil y la palanca de seguimiento o ajustar su configuración. 1. Abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Mouse Para obtener información acerca del Panel de control, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. 2. En la ventana Propiedades del mouse: 3. l Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para desactivar la superficie táctil y la palanca de accionamiento.
Regresar a la página de contenido Uso de dispositivos multimedia Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Reproducción de CD o DVD Ajuste del volumen Ajuste de la imagen Reproducción de CD o DVD AVISO: No ejerza presión en la bandeja de la unidad de CD o DVD al abrirla o cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el ordenador mientras esté reproduciendo los CD o DVD. 1. Haga clic en el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2. Saque la bandeja. 3.
Botones de control de volumen Puede ajustar el volumen con los botones de control de volumen del ordenador. Consulte el apartado Botones de control de volumen. Ajuste de la imagen Si aparece un mensaje de error donde se indica que la resolución y la intensidad de color actuales ocupan demasiada memoria y no permiten la reproducción del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla: 1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Pantalla. 2.
Regresar a la página de contenido Uso de redes Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Conexión física a un módem de banda ancha o red Red de área local inalámbrica (WLAN) Mobile Broadband o Wireless Wide Area Network (WWAN) Localizador de redes Dell™ Wi-Fi Catcher™ Servidor de seguridad de conexión a Internet Conexión física a un módem de banda ancha o red Antes de conectar el ordenador a una red que no sea inalámbrica, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado.
Una WLAN es una serie de ordenadores interconectados que se comunican entre ellos a través de ondas de aire en lugar de a través de un cable de red conectado a cada ordenador. Las WLAN cuentan con un dispositivo de comunicaciones de radio llamado punto de acceso o enrutador inalámbrico que conecta los ordenadores de la red y proporciona acceso a Internet o a la red.
5. Desconecte el cable de red del ordenador y del módem. NOTA: Espere un mínimo de 5 minutos tras desconectar el módem de banda ancha y antes de seguir con la configuración de la red. 6. Desconecte el cable adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurarse de que no hay ninguna alimentación conectada al enrutador. 7. Inserte un cable de red en el conector de red (RJ-45) del módem de banda ancha no encendido. 8.
Si la ventana Elegir una red inalámbrica dice que Haga clic en cualquier elemento de la siguiente lista para conectarse a una red inalámbrica en el alcance o para obtener más información, el sistema operativo Windows XP es el que administra la tarjeta de red inalámbrica. Para obtener información específica acerca de la utilidad de configuración inalámbrica instalada en el ordenador, consulte la documentación de la red inalámbrica del Centro de ayuda y soporte técnico de Windows.
Conexión a una red Mobile Broadband NOTA: Estas instrucciones sólo se aplican a tarjetas ExpressCard o minitarjetas para Mobile Broadband. Estas instrucciones no se aplican a tarjetas internas con tecnología inalámbrica Bluetooth® ni a minitarjetas WLAN. NOTA: Antes de conectarse a Internet, debe activar el servicio Mobile Broadband a través del proveedor de servicios de telefonía móvil.
Para obtener más información acerca del localizador de redes Wi-Fi Catcher y activar la función a través de QuickSet, consulte la Ayuda de Dell QuickSet. Para acceder al archivo Ayuda, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas. Servidor de seguridad de conexión a Internet El cortafuegos para la conexión a Internet proporciona una protección básica frente al acceso no autorizado al ordenador mientras éste está conectado a Internet.
Regresar a la página de contenido Adición y sustitución de piezas Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Antes de comenzar Memoria Unidad de disco duro Tarjeta SIM (Subscriber Identity Module, módulo de identidad de suscripciones) Compartimento de medios Tarjetas inalámbricas Cubierta con bisagras Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® Teclado Batería de celda del espesor de una moneda Antes de comenzar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los
2. Apague el ordenador (consulte el apartado Cómo apagar el ordenador). AVISO: Para desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del ordenador y, a continuación, del conector de red de la pared. 3. Desconecte cualquier teléfono o cable de red del ordenador. 4. Desconecte el ordenador y todos los dispositivos conectados de sus tomas de alimentación eléctrica. AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal cuando abra el ordenador. 5.
6. Vuelva a colocar los tornillos. 7. Instale el sistema operativo del ordenador (consulte el apartado Restauración del sistema operativo). 8. Instale los controladores y las utilidades del ordenador (consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades). Devolución a Dell de una unidad de disco duro Cuando devuelva la unidad de disco duro a Dell, utilice el embalaje de espuma original o un embalaje similar.
AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el ordenador. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos. 1. Si está, extraiga el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte inferior del ordenador (consulte el apartado Extracción del tornillo de seguridad del dispositivo). 2.
4. Afloje la cubierta con bisagras, moviéndola de derecha a izquierda, y retírela. 5. Para volver a colocar la cubierta con bisagras, inserte el lado izquierdo de la cubierta en la ranura de la cubierta con bisagras y presione de izquierda a derecha hasta que la cubierta se coloque en su sitio. Teclado PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
información acerca de la memoria que admite el ordenador. Instale únicamente módulos de memoria adecuados para su ordenador. NOTA: Los módulos de memoria adquiridos de Dell están incluidos en la garantía del ordenador. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, haga clic en Inicio, Ayuda y soporte técnico y, a continuación, en Información del ordenador. Para instalar un módulo de memoria en DIMM B: 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. 2. Dé la vuelta al ordenador, colocándolo boca abajo, afloje el tornillo de sujeción que hay en la cubierta del módulo de memoria y, a continuación extraiga la cubierta.
7. Encienda el ordenador. Al reiniciarse el ordenador, éste detecta la memoria adicional y actualiza automáticamente la información de configuración del sistema. Para confirmar la cantidad de memoria que hay instalada en el ordenador, haga clic en el botón Inicio, en Ayuda y soporte técnico y, a continuación, haga clic en Información del ordenador.
1 Cables de antena b. 1 Libere la tarjeta; para ello, separe las lengüetas de seguridad metálicas hasta que la tarjeta se levante ligeramente. Tarjeta WLAN c. 2 Lengüetas metálicas de fijación (2) Extraiga la tarjeta de su conector. AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a alinear la tarjeta. NOTA: No inserte una tarjeta de red Mobile Broadband en la ranura para tarjetas WLAN.
4. Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de los conectores metálicos de la parte posterior del ordenador. NOTA: Si sale del área, toque tierra de nuevo antes de volver a utilizar el ordenador. 5. Si todavía no ha instalado ninguna tarjeta, vaya al paso 6. Si va a sustituir una tarjeta, retire la tarjeta existente: a. 1 Desconecte los cables de antena de la tarjeta. Cables de antena b.
AVISO: Para evitar que se dañe la placa base, debe retirar la batería principal antes de comenzar a trabajar dentro del ordenador. Si con el ordenador ha solicitado una tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth, ya estará instalada. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar. 2. Retire la cubierta con bisagras (consulte el apartado Cubierta con bisagras).
1 Mylar 2 Batería de celda del espesor de una moneda 3 Conector del cable de la batería 4. Retire el conector del cable de batería del conector de la placa base. 5. Teniendo cuidado de no romper el plástico, levante levemente la esquina del mylar situado sobre la batería. 6. Mientras sostiene el mylar, sujete la batería y sáquela de su compartimento.
Regresar a la página de contenido Dell™ QuickSet Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su ordenador.
Regresar a la página de contenido Seguridad del ordenador Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Seguro para cable de seguridad Tarjetas smart Contraseñas Trusted Platform Module (TPM) Software de gestión de seguridad Software de seguimiento del ordenador Si el ordenador se pierde o se lo roban NOTA: Para obtener información sobre cómo proteger el ordenador mientras viaja, consulte el apartado Viajes con el ordenador.
1 Apoyo de contacto dorado 2. 2 Tarjeta smart (parte superior) Inserte la tarjeta smart en la ranura para tarjetas smart hasta que esté completamente asentada en el conector. La tarjeta smart sobresale aproximadamente 1,27 cm de la ranura. La ranura para tarjetas Smart está situada debajo de la ranura para tarjetas PC. Si encuentra demasiada resistencia, no la fuerce. Compruebe la orientación de la tarjeta e inténtelo de nuevo.
Uso de una contraseña principal/del sistema La contraseña principal/del sistema le permite proteger el ordenador contra el acceso de personas no autorizadas. Para crear cuentas de usuario y agregar o modificar contraseñas debe acceder a Cuentas de usuario desde el Panel de control. Después de asignar una contraseña principal, deberá escribirla cada vez que encienda el ordenador. Si no se teclea una contraseña en el espacio de 2 minutos, el ordenador regresará a su estado anterior.
AVISO: Para proteger sus claves de codificación y datos TPM, siga los procedimientos de realización de copias de seguridad documentados en la Broadcom Secure Foundation Getting Started Guide (Guía de introducción a Broadcom Secure Foundation). En el caso de que las copias de seguridad no fueran completas o se hubiesen perdido o dañado, Dell no podrá ayudarle a recuperar los datos codificados. Activación de la función TPM 1. 2. Active el software de TPM: a.
NOTA: Puede que en algunos países no esté disponible el software de seguimiento del ordenador. NOTA: Si dispone de software de seguimiento del ordenador y pierde o le roban su ordenador, deberá ponerse en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento para proporcionarle información sobre el ordenador perdido. Si el ordenador se pierde o se lo roban l Llame a una agencia de policía para comunicar que ha perdido el ordenador o que se lo han robado.
Regresar a la página de contenido Programa Configuración del sistema Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Descripción general Visualización de las pantallas de configuración del sistema Pantallas del programa Configuración del sistema Configuración utilizada normalmente Descripción general NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través del
inicio y activar o desactivar dispositivos a través de la página Boot Sequence (Secuencia de inicio), que se encuentra en la categoría System (Sistema). NOTA: Para cambiar la secuencia de inicio de una sola vez, consulte el apartado Inicio de una sola vez.
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Regresar a la página de contenido Reinstalación de software Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Controladores Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware Restauración del sistema operativo Controladores ¿Qué es un controlador? Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan.
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el problema, use la función Restaurar sistema para que el ordenador vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador (consulte el apartado Uso de Restaurar sistema en Microsoft Windows XP). Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y pulse sobre la flecha para iniciar la búsqueda. 3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware® Necesito resolver un conflicto de hardware en mi ordenador® Siguiente. Restauración de su sistema operativo Puede restaurar su sistema operativo de la siguiente manera: l l Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP regresa su ordenador a un estado de operación anterior sin afectar a los archivos de datos.
Cómo deshacer la última restauración del sistema AVISO: Antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistema® Restaurar sistema. 2. Haga clic en Deshacer la última restauración® Siguiente.
Regresar a la página de contenido Especificaciones Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Procesador Tipo de procesador Procesador Intel® Core™ Duo Caché L1 64 KB (interna) Caché L2 2 MB (on die) Frecuencia de bus externa 533 ó 667 MHz Información del sistema Conjunto de chips del sistema Intel 945GM y 945PM Amplitud del bus de datos 64 bits Amplitud del bus de DRAM 64 bits Amplitud del bus de direcciones del procesador 36 bits Tarjeta PC Controladora CardBus Controladora O2Micro Oz601
bytes Vídeo Conector de 15 orificios Audio Miniconector de micrófono, miniconector de los auriculares/altavoces estéreo USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.0 Sensor de infrarrojos Sensor compatible con el estándar IrDA 1.1 (Fast IR) y con el estándar IrDA 1.0 (Slow IR) Módem Compatibilidad con RJ-11 Adaptador de red Puerto RJ-45 D-Dock Conector D-dock estándar para dispositivos como estaciones de expansión y replicadores de puerto avanzados D-Docks.
WSXGA+ Horizontal 65/65° WSXGA+ Vertical 50/50° WUXGA Horizontal 65/65° WUXGA Vertical 50/50° Separación entre píxeles: WXGA 0,2588 (15,4 pulgadas) WSXGA+ 0,1971 (15,4 pulgadas) WUXGA 0,1725 (15,4 pulgadas) Consumo de energía (panel con retroiluminación) (típica): WXGA 5,0 W (máx) WSXGA+ 5,5 W (máx) WUXGA 6,0 W (máx) Controles El brillo puede controlarse mediante métodos abreviados del teclado Teclado Número de teclas 87 (EE.UU.
Intervalo de temperatura: En funcionamiento de 0 a 35 °C (de 32 a 95 °F) En almacenamiento –40 a 65 °C (–40 a 149 °F) Adaptador de CA Voltaje de entrada 100–240 VCA Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 50–60 HZ Intensidad de salida 4.62 A Potencia de salida 90 W Voltaje nominal de salida 19.
Regresar a la página de contenido Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Haga clic en los vínculos que aparecen a la izquierda para obtener información acerca de las características y el funcionamiento del ordenador. Para obtener información sobre otra documentación incluida con el ordenador, consulte el apartado Localización de información. NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible.
Regresar a la página de contenido Viajes con el ordenador Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Identificación del ordenador Embalaje del ordenador Consejos para cuando viaje Identificación del ordenador l Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al ordenador. l Anote el contenido de la etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro, alejado del ordenador o del maletín de transporte.
l l Asegúrese de tener una batería cargada disponible por si tiene que encender el ordenador. Antes de entrar en el avión, compruebe si el uso de ordenadores está permitido. Algunas líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos durante el vuelo. Todas las líneas aéreas prohiben el uso de aparatos electrónicos al despegar y al aterrizar.
Regresar a la página de contenido Solución de problemas Guía del usuario de Dell™ Latitude™ D820 Dell Technical Update Service Problemas con la memoria Dell Diagnostics Problemas con la red Dell Support Utility Problemas con tarjetas PC o ExpressCard Problemas con las unidades Problemas con la alimentación Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet Problemas con la impresora Mensajes de error Problemas con el escáner Problemas con dispositivos IEEE 1394 Problemas con el sonido y
NOTA: Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde el CD Drivers and Utilities CD (Controladores y utilidades) opcional. El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. l Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse.
Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Problemas con unidades PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Rellene la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice las comprobaciones. Asegúrese de que Microsoft® Windows® reconoce la unidad: Haga clic en el botón Inicio y en Mi PC.
l Asegúrese de que el disco está insertado correctamente. Problemas con la unidad de disco duro Deje que el ordenador se enfríe antes de encenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se reinicie. Deje que el ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo. Ejecute una comprobación de disco: 1. Haga clic en Inicio® Mi PC. 2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local (C:). 3.
Asegúrese de estar conectado a Internet: Asegúrese de estar suscrito a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si está activada la opción Trabajar sin conexión, desactívela y conéctese a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
Gate A20 failure (Error de la puerta de acceso A20): Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si fuera necesario, reemplácelos (consulte el apartado Memoria). General failure (Error general): El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Este mensaje suele aparecer acompañado de información específica, por ejemplo, Printer out of paper. Haga lo que proceda.
espera un valor): Puede que uno de los módulos de memoria esté defectuoso o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria) y, si fuera necesario, reemplácelos. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Error de la lógica de memoria par/impar en la dirección, el valor de lectura espera un valor): Puede que uno de los módulos de memoria esté defectuoso o insertado incorrectamente.
Timer chip counter 2 failed (Error en el contador 2 del chip del temporizador): Puede que un chip de la placa base esté defectuoso. Ejecute las pruebas de establecimiento del sistema en Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics). Unexpected interrupt in protected mode (Interrupción inesperada en modo protegido): Puede que la controladora del teclado esté defectuoso o que el módulo de memoria esté suelto.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado: 1. Apague el ordenador. 2. Desconecte el teclado externo. 3. Encienda el ordenador. 4. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Bloc de notas. 5. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla. Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Compruebe la documentación del software: Si fuera necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa. Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft® Windows® Ejecute el Program Compatibility Wizard (Asistente para compatibilidad de programas): El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un entorno parecido a los entornos de sistemas operativos que no sean Windows XP. 1.
Si se producen otros problemas con la memoria. l Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. l Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte el apartado Memoria). l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics). Problemas con la red Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
través de su proveedor de servicios de telefonía móvil. Para obtener instrucciones e información adicional sobre cómo utilizar la utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility, consulte la guía del usuario disponible en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. Para acceder al Centro de ayuda y soporte técnico, consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows. La guía del usuario también se encuentra disponible en el sitio web Dell Support en support.dell.
Conecte el ordenador directamente a una toma de alimentación eléctrica: No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para comprobar si el ordenador se enciende. Elimine las posibles interferencias: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. Ajuste las propiedades de energía: Consulte el apartado Configuración de los valores de Administración de energía.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones. Problemas con el escáner PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
Desconecte los auriculares de su conector: El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector correspondiente del panel anterior del ordenador. Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona: Pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara. Elimine las posibles interferencias: Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos, y compruebe si producen interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil: Consulte el apartado Reinstalación de controladores y utilidades. Problemas con el vídeo y la pantalla Rellene la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice las comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Consulte el apartado “Mensajes de error”: Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado Mensajes de error. Si sólo se puede leer parte de la pantalla Conexión de un monitor externo: 1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo. 2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos.
