Users Guide

4. Выберитепрограмму, котораянеотвечаетназапросы.

5. НажмитенакнопкуЗавершитьзадачу.

Обратитеськдокументациипопрограмме. еслинеобходимо, удалитеизановоустановитепрограмму.

Программа, разработаннаядляболеераннихверсийоперационнойсистемыMicrosoft®
Windows®

Запуститемастерсовместимостипрограмм. мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалав
операционныхсистемах, отличныхотWindows XP.

1. НажмитекнопкуПуск® Всепрограммы® Стандартные® Мастерсовместимостипрограмм® Далее.

2. Следуйтеинструкциямнаэкране.

Появляетсясплошнойголубойэкран

Выключитекомпьютер. есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитаниянеменее
чемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.

Другиепроблемыспрограммнымобеспечением

Обратитеськдокументациипопрограммеилиобратитеськизготовителюпрограммыдляполучениясведенийпоустранениюнеисправностей.
l Убедитесьвтом, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнавашемкомпьютере.
l Убедитесьвтом, чтовашкомпьютеротвечаетминимальнымтребованиямкаппаратномуобеспечению, выполнениекоторыхнеобходимодля
запускапрограммногообеспечения. Информациюсм. вдокументациипопрограмме.
l Убедитесьвтом, чтопрограммабылаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесьвтом, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Еслипотребуется, удалитепрограммуиустановитеееснова.

Немедленносделайтерезервнуюкопиюфайлов 
Используйтеантивирусноепрограммноеобеспечениедляпроверкижесткихдисков, дискетиликомпакт-дисков 
Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлы, выйдитеизвсехпрограммивыключитекомпьютерспомощьюменюПуск 
Сканированиекомпьютерадляпоискашпионскогопрограммногообеспечения. eслипроизводительностькомпьютераухудшилась, наэкранечасто
появляютсяокнасрекламойилиимеютсяпроблемыподключениякИнтернету, то, вероятно, компьютерзараженшпионскимпрограммным
обеспечением. Воспользуйтесьантивируснойпрограммой, вкоторуювходитзащитаотшпионскогопрограммногообеспечения(можетпотребоваться
обновлениепрограммы), чтобывыполнитьсканированиекомпьютераиудалитьшпионскиепрограммы. Дляполучениядополнительнойинформации
посетитевеб-узелsupport.dell.com ивыполнитепоискпоключевомусловуspyware.

ЗапуститепрограммуDell Diagnostics. см. разделDell Diagnostics. Есливсетестыпройденыуспешно, ошибкасвязанаспрограммнымобеспечением.
Проблемыспамятью
Померевыполненияпроверокзаполняйтедиагностическуюконтрольнуютаблицу(см. Диагностическаяконтрольнаятаблица).


Еслиотображаетсясообщениеонедостаточнойпамяти.
l Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыизакройтевсенеиспользуемыепрограммы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.