Users Guide

Problemdadurchlösenlässt.
l WeitereInformationenüberdieSpeicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichen
Speicher (siehe Speicher).
l Setzen Sie die Speichermodule wieder ein um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe Speicher).
l FührenSieDell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics).

Wenn andere Speicherprobleme auftreten –
l Setzen Sie die Speichermodule wieder ein (siehe Speicher) um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert.
l StellenSiesicher,dassSiedieAnweisungenfürdieInstallationdesSpeichersbefolgen(sieheSpeicher).
l FührenSieDell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics).
Probleme mit dem Netzwerk
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

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Allgemein

DenNetzwerkkabelanschlussüberprüfen– StellenSiesicher,dassdasNetzwerkkabelsowohlimNetzwerkanschlussaufderRückseitedesComputers,als
auch im Netzwerkanschluss fest eingesteckt ist.

DieNetzwerkanzeigenamNetzwerkanschlussüberprüfen– KeineAnzeigezeigtan,dasskeineNetzwerkkommunikationbesteht.SchließenSiedas
Netzwerkkabel wieder an.

Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, sich erneut am Netzwerk anzumelden. 
DieNetzwerkeinstellungenüberprüfen– WendenSiesichandenNetzwerkadministratoroderdiePerson,dieIhrNetzwerkeingerichtethatundüberprüfen
Sie, dass Ihre Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.

Mobile-Broadband-Netzwerk

Kein Verbindungsaufbau – Die Dell Mobile-Broadband-KartemussimNetzwerkaktiviertwerden,damiteinVerbindungsaufbaumöglichist.ZeigenSiemitdem
Mauscursor auf das Symbol imInfobereich,umdenVerbindungsstatuszuüberprüfen.WennalsStatusausgewiesenwird,dassdieMobile-Broadband-
Karte nicht aktiviert ist, befolgen Sie die Anleitung unter Aktivieren der Mobile-Broadband-Karte.WenndieProblemenichtbehobenwerdenkönnen,setzenSie
sich mit Ihrem Mobile-Broadband-Dienstanbieter in Verbindung, um die Einzelheiten Ihres Plans zu erfahren.

Ihren Mobile-Broadband-Netzwerkserviceüberprüfen– Setzen Sie sich mit Ihrem Mobile-Broadband-Serviceanbieter in Verbindung, um Ihren Coverage-
PlanunddieunterstütztenDienstezubestätigen.

DenStatusimDellDienstprogrammfürdieMobile-Broadband-Karteüberprüfen– Click the iconinthetaskbartolaunchtheutility.ÜberprüfenSieden
Status im Hauptfenster:
l No card detected (Keine Karte erkannt) – Starten Sie den Computer und das Dienstprogramm erneut.
l Wireless Disabled (Wireless deaktiviert) – StellenSiesicher,dassderSchalterfürDellWi-FiCatcher™auf„Ein“ steht.KlickenSieaußerdemmitder
rechten Maustaste auf das -SymbolundüberprüfenSie,obderSchalteraktiviertwurde.
l Suche – DasDellDienstprogrammfürdieDellMobileBroadband-Karte hat noch kein Mobile-Broadband-Netzwerkgefunden.WenndieSuchelänger
andauert,überprüfenSie,obdieSignalstärkeausreichendist.
l Kein Service – DasDellDienstprogrammfürdieDellMobileBroadband-Karte hat kein Mobile-Broadband-Netzwerkgefunden.ÜberprüfenSie,obdie
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: DasBenutzerhandbuchdesDellDienstprogrammsfürdieMobile-Broadband-Karte befindet sich unter „Hilfe und Support“. Siekönnen
das Benutzerhandbuch auch von support.dell.com herunterladen.
ANMERKUNG: Das Symbol erscheint im Infobereich, wenn im Computer eine Dell Mobile-Broadband-Karte installiert ist. Doppelklicken Sie auf das
Symbol, um das Dienstprogramm zu starten.