Dell™ Latitude™ D810 Quick Reference Guide Model PP15L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Finding Information for Your Computer Setting Up Your Computer About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 12 13 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Front View . . Left View .
Contents
Finding Information for Your Computer NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • • • • Latitude™ User’s Guide How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems 6 Quick Reference Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User and System Guides and click User Guides.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, onlin
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete your computer setup. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
www.dell.com | support.dell.com 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer. power button About Your Computer See your online User’s Guide for detailed information about your computer. Depending on your operating system, double-click the User’s Guide icon on your desktop, or click the Start button, click Help and Support Center, and then click User and system guides. The following items address some of the more commonly asked questions about the computer.
• Module bay devices: For information on the module bay and the devices it supports, see "Using the Module Bay" in your online User’s Guide. • Docking devices: Your computer supports the Dell D/Dock Expansion Station and the Dell D/Port Advanced Port Replicator. NOTE: Docking devices may not be available in all countries. – For information on your optional docking device, see the documentation that accompanied the device.
www.dell.com | support.dell.com Left View processorfan air vent security cable slot hard drive PC Card slot smart card slot Right View module bay 12 Quick Reference Guide audio connectors (2) USB 2.
Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. NOTICE: To avoid damaging the computer, wait 5 seconds after you turn off the computer before you disconnect an external device. USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Bottom View battery battery-bay latch release Mini PCI card/ modem/memory module cover processor-fan air vent docking device slot air vent Using a Battery Battery Performance CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide.
Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following: • Using optical drives, such as DVD or CD drives • Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices • Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as 3D games • Running the computer in maximum performance mode NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.
www.dell.com | support.dell.com The following icons appear in the Battery Meter window: The computer or docking device is running on battery power. The computer is connected to AC power and the battery is charging. The computer is connected to AC power and the battery is fully charged. For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. Microsoft Windows Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge.
Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. You can also turn the computer off and install a second battery in the module bay. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains.
www.dell.com | support.dell.com 3 Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay. Installing a Battery Ensure that the computer is turned off. Slide the battery into the bay until the latch release clicks. For information about installing the optional second battery, see your User’s Guide. Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage.
NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. NOTE: NSS is critical for the correct operation of USB devices, including the Dell D/Bay, D/Dock, D/Port, and D/View devices.
www.dell.com | support.dell.com A program is designed for an earlier Windows operating system I F Y O U A R E U S I N G W I N D O W S X P, R U N T H E P R O G R A M C O M P A T I B I L I T Y W I Z A R D — The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to nonWindows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next.
S C A N T H E C O M P U T E R F O R S P Y W A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
www.dell.com | support.dell.com 5 Use the down-arrow key to select Diagnostics and press to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. NOTE: If the boot device list does not display and the screen is blank, press the key. Then press the key to begin the Dell Diagnostics. The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
www.dell.com | support.dell.com 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 When the tests are complete, close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
Index A about your computer, 10 back view, 13 bottom view, 14 front view, 11 left side view, 12 right side view, 12 air vents location, 12 audio connectors location, 12 B battery charge gauge, 16 charging, 17 checking the charge, 15 health gauge, 16 installing, 18 low-battery warning, 17 performance, 14 power meter, 16 removing, 17 storing, 18 C CD operating system, 8 computer crashes, 19-20 slow performance, 21 stops responding, 19 D Dell Premier Support website, 7 support site, 7 Diagnostics Dell, 21
Index W Windows XP Help and Support Center, 8 Program Compatibility Wizard, 20 wizards Program Compatibility Wizard, 20 26 Index
Dell™ Latitude™ D810 Guide de référence rapide Modèle PP15L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un danger d'endommagement du matériel, de blessure personnelle, ou de mort.
Table des matières . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 38 38 39 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Recherche d'informations concernant votre ordinateur Configuration de votre ordinateur . À propos de votre ordinateur Vue frontale . . . . . Vue du côté gauche .
Table des matières
Recherche d'informations concernant votre ordinateur REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
www.dell.com | support.dell.com Que recherchez-vous ? Cherchez ici. • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft® Windows® Numéro de service et licence Microsoft Windows • • • • Guide d'utilisation Latitude™ Comment retirer des pièces et les remettre en place Caractéristiques Comment configurer les paramètres du système Comment déterminer et résoudre des problèmes 32 Guide de référence rapide Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
www.dell.com | support.dell.com Que recherchez-vous ? Cherchez ici. • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (PC Cards, lecteurs, batteries, etc.
www.dell.com | support.dell.com 4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation. bouton d'alimentation À propos de votre ordinateur Pour plus d'informations sur l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Selon votre système d'exploitation, double-cliquez sur l'icône Guide d'utilisation sur votre bureau ou cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Centre d'Aide et de support, et enfin sur Guides d'utilisation du système.
Pour des informations sur l'économie d'énergie et une seconde batterie optionnelle, reportezvous au Guide d'utilisation. • Périphériques de baie modulaire : Pour en savoir plus sur la baie modulaire et les périphériques qu'elle prend en charge, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire» du Guide d'utilisation en ligne. • Stations d'accueil : Votre ordinateur prend en charge la Dell D/Dock Expansion Station et le Dell D/Port Advanced Port Replicator.
www.dell.com | support.dell.com Vue du côté gauche entrées d'air du ventilateur du processeur disque dur emplacement pour câble de sécurité logement de PC Card logement de carte à puce Vue du côté droit baie modulaire 38 Guide de référence rapide connecteurs audio (2) connecteurs USB 2.
Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, après l'avoir éteint, attendez 5 secondes avant de déconnecter tout périphérique externe.
www.dell.com | support.dell.com Vue de dessous batterie loquet de fermeture de la baie de batterie cache de la carte Mini PCI, du modem et des modules de mémoire connecteur de station d'accueil entrée d'air entrée d'air du ventilateur du processeur Utilisation d'une batterie Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur. Cependant, une batterie située dans une station d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou l'ordinateur. De plus, lorsque votre ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), la fenêtre Jauge de batterie affiche l'onglet Dock Battery (Batterie de station d'accueil), qui indique le niveau de charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil.
REMARQUE : Lorsque vous maintenez appuyé le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins trois secondes, les voyants de niveau de charge s'allument pour indiquer l'état actuel de charge. Ils indiquent ensuite l'état de santé quand ils sont allumés, pour signaler l'état de dégradation de la batterie.
www.dell.com | support.dell.com 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie. Installation d'une batterie Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Pour télécharger l'utilitaire à partir du site Web de support de Dell, allez à la section Téléchargements du site Web et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant. Sélectionnez la Catégorie de téléchargement «Utilitaires Système et de configuration», le système d'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.
www.dell.com | support.dell.com Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : Le logiciel contient habituellement les instructions d'installation dans la documentation qui l'accompagne ou sur une disquette ou un CD. V É R I F I E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
U T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S DISQUETTES OU LES CD ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L ' O R D I N A T E U R V I A L E M E N U Démarrer A N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S ' I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'af
www.dell.com | support.dell.com REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics depuis votre CD Drivers and Utilities. Cependant, le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que vous voyiez le bureau de Microsoft® Windows®.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD/CD-RW dans le menu d'amorçage du CD. 5 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche.
www.dell.com | support.dell.com Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Index A C L à propos de votre ordinateur, 36 vue arrière, 39 vue de dessous, 40 vue du côté droit, 38 vue du côté gauche, 38 vue frontale, 37 CD système d'exploitation, 34 logiciel problèmes, 46 Assistant Compatibilité des programmes, 46 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 46 B batterie alerte de batterie faible, 43 chargement, 43 indicateur de charge, 42 installation, 44 jauge d'alimentation, 42 jauge d'état, 42 performances, 40 retrait, 43 stockage, 44 vérification de la charge, 41
Index S Site Web Premier Support de Dell, 33 système d'exploitation CD, 34 Guide d'installation, 34 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 46 Centre d'aide et de support, 34 52 Index
Dell™ Latitude™ D810 Guia de Referência Rápida Modelo PP15L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: Indica informações importantes para ajudar a utilizar melhor o computador. AVISO: Indica riscos de dano de hardware ou de perda de dados e como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.
Índice . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Como obter informações sobre o seu computador Como configurar o computador Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Vista frontal . . Vista esquerda Vista direita . . Vista traseira . Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 64 64 65 66 Como usar a bateria . .
Índice
Como obter informações sobre o seu computador NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis no seu computador ou em determinados países. NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o seu computador.
www.dell.com | support.dell.com O que você procura? Encontre aqui • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Etiqueta de licença do Microsoft® Windows® Etiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows • • • • Latitude™ Guia do usuário Como remover e substituir peças Especificações Como configurar os parâmetros do sistema Como localizar defeitos e solucionar problemas 58 Guia de Referência Rápida Estas etiquetas estão na parte inferior do seu computador.
O que você procura? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes. • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell. • Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais.
www.dell.com | support.dell.com O que você procura? Encontre aqui • Como usar o Windows® XP • Documentação do computador • Documentação sobre dispositivos (como um modem) Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções da tela.
Como configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança do Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Guarde o conteúdo da caixa de acessórios, pois você necessitará deles para terminar a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.
www.dell.com | support.dell.com 4 Abra a tela e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador. botão liga/desliga Sobre o seu computador Consulte o Guia do usuário, disponível on-line, para obter informações detalhadas sobre o computador. Dependendo do sistema operacional usado, clique duas vezes no ícone do Guia do usuário na área de trabalho, ou clique no botão Iniciar, clique em Centro de ajuda e suporte e depois em User and system guides (Guias do usuário e do sistema).
Para obter mais informações sobre conservação de energia e de uma segunda bateria opcional, consulte o Guia do usuário. • Dispositivos do compartimento de módulos: Para obter mais informações sobre o compartimento de módulos e os dispositivos que ele suporta, consulte a seção “Como usar o compartimento de módulos” no Guia do usuário, disponível on-line. • Dispositivos de acoplamento: O computador suporta a estação de expansão Dell D/Dock e o replicador avançado de porta Dell D/Port.
www.dell.com | support.dell.com Vista esquerda processador abertura de ventilação encaixe do cabo de segurança disco rígido slot da placa de PC slot de cartão inteligente conectores USB 2.
Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio. AVISO: Para evitar danos, aguarde cinco segundos após desligar o computador para desconectar um dispositivo externo. conectores USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Vista inferior bateria trava de liberação do compartimento de bateria Tampa da placa Mini PCI / modem/módulo de memória abertura de ventilação do processador slot do dispositivo de acoplamento abertura de ventilação Como usar a bateria Desempenho da bateria ADVERTÊNCIA: Antes de seguir qualquer procedimento descrito desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria retém a carga) diminui com o passar do tempo. Dependendo da freqüência com que a bateria é usada e das condições sob as quais ela é usada, pode ser que você tenha de comprar uma nova bateria durante a vida útil de seu computador. Ele diminui consideravelmente quando você executa certas operações, incluindo, entre outras, as seguintes: • Usar unidades ópticas como, por exemplo, unidades de DVD ou CD.
www.dell.com | support.dell.com NOTA: Você pode usar o dispositivo de acoplamento para carregar a bateria do computador. Entretanto, a bateria no dispositivo de acoplamento não fornece energia para o próprio dispositivo nem para o computador.
NOTA: Quando você pressiona e mantém pressionado o botão de status no indicador de carga de bateria durante pelo menos 3 segundos, as luzes do nível de carga irão primeiro acender para mostrar o status atual da carga. Em seguida, elas alternam-se para o status de saúde da bateria, no qual elas representam a degradação por incremento quando acesas.
www.dell.com | support.dell.com 3 Deslize e segure a trava de liberação do compartimento da bateria na parte inferior do computador e remova a bateria do compartimento. Como instalar a bateria Certifique-se de que o computador esteja desligado. Deslize a bateria para dentro do compartimento até ouvir um clique da trava de liberação. Para obter informações sobre como instalar a segunda bateria, a qual é opcional, consulte o Guia do usuário.
Para fazer o download do utilitário a partir do site de suporte da Dell, vá para a seção Downloads do site e selecione o modelo do seu computador no menu suspenso. Selecione “System and Configuration Utilities”, (Utilitários do sistema e de configuração) em Download Category (Categoria de download), selecione seu sistema operacional e o idioma e depois siga as instruções apresentadas.
www.dell.com | support.dell.com Um programa trava repetidamente NOTA: O software geralmente inclui instruções de instalação em sua documentação ou em um disquete ou CD. C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
SALVE E FECHE ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO MENU Iniciar. E X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E E L E C O N T É M A L G U M S P Y W A R E — Se o seu computador ficar lento, se aparecerem freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com spyware (software de espionagem).
www.dell.com | support.dell.com Se você esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até vir a área de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente. O menu da inicialização a ser executada uma única vez será mostrado com uma lista de dispositivos inicializáveis.
4 Selecione a opção Unidade de CD/DVD/CD-RW no menu de inicialização do CD. 5 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparecerá. 6 Digite 1 para abrir o menu do ResourceCD. 7 Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics. 8 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.
www.dell.com | support.dell.com Guia Função Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas. Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste. Configuration (Configuração) Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
Índice remissivo A Centro de ajuda e suporte, 60 aberturas de ventilação local, 64 computador desempenho lento, 73 pára de responder, 71 trava, 71-72 Assistente de compatibilidade de, 72 assistentes Assistente de compatibilidade de programas, 72 computador trava, 71-72 desempenho lento do computador, 73 programa pára de responder, 71 programa trava, 72 software, 71-72 solucionar, 70 spyware, 73 tela azul, 72 travamento, 71 conectores de áudio local, 64 D B dade, 77 bateria armazenamento, 70 aviso d
Índice remissivo W Windows XP Assistente de compatibilidade de programas, 72 Centro de ajuda e suporte, 60 78 Índice remissivo
Dell™ Latitude™ D810 Guía de referencia rápida Modelo PP15L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su computadora de la mejor manera posible. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daños materiales o personales, e incluso peligro de muerte.
Contenido Localización de información de su computadora . . . . . . . . . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 90 90 91 92 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Configuración de la computadora . Acerca de su computadora Vista anterior .
Contenido
Localización de información de su computadora NOTA: es posible que algunas funciones no estén disponibles para su computadora o en determinados países. NOTA: su computadora puede incluir información adicional.
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft® Windows® Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows • • • • Guía del usuario de Latitude™ Cómo extraer y cambiar piezas Especificaciones Cómo configurar los parámetros del sistema Cómo detectar y solucionar problemas 84 Guía de referencia rápida Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su computadora.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación • Servicio y as
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo utilizar Windows XP • Documentación de mi computadora • Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo, un módem) Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Configuración de la computadora PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración de la computadora.
www.dell.com | support.dell.com 4 Para encender la computadora, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación. Botón de alimentación Acerca de su computadora Consulte la Guía del usuario en línea para obtener información detallada acerca de la computadora. Según el sistema operativo que tenga, haga doble clic en el icono Guía del usuario del escritorio o bien haga clic en el botón Inicio, en Centro de ayuda y soporte técnico y, a continuación, en Guías del usuario y del sistema.
• Dispositivos del compartimento para módulos: para obtener información acerca del compartimento modular y los dispositivos compatibles, consulte la sección “Uso del compartimento para módulos” de la Guía del usuario en línea. • Dispositivos de acoplamiento: la computadora admite la estación de expansión D/Dock de Dell y el replicador de puerto avanzado D/Port de Dell. NOTA: es posible que los dispositivos de acoplamiento no estén disponibles en algunos países.
www.dell.com | support.dell.com Vista izquierda Rejilla de ventilación del ventilador del procesador Ranura para cable de seguridad Unidad de disco duro Ranura para tarjetas PC Ranura para tarjetas Smart Vista derecha Compartimento para módulos 90 Guía de referencia rápida conectores de audio (2) Conectores USB 2.
Vista posterior PRECAUCIÓN: no introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene la computadora en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar la computadora o provocar un incendio. AVISO: para no dañar la computadora, espere 5 segundos después de apagarla antes de desconectar un dispositivo externo. Conectores USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Vista inferior Batería Pasador de liberación del compartimento de la batería Minitarjeta PCI /módem /cubierta del módulo de memoria Rejilla de ventilación del ventilador del procesador Ranura para el dispositivo de acoplamiento Rejilla de ventilación Uso de la batería Rendimiento de la batería PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA: el tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil de la computadora.
www.dell.com | support.dell.com Además, cuando la computadora está conectada a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), la ventana Battery Meter (Medidor de batería) incluye una ficha Dock Battery (Acoplar batería), que muestra el nivel de carga y el estado actual de la batería del dispositivo de acoplamiento. Los iconos siguientes aparecen en la ventana Medidor de la batería: La computadora o el dispositivo de acoplamiento se alimentan de la batería.
Advertencia de bajo nivel de carga de la batería AVISO: para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte la computadora a una toma de alimentación eléctrica. También puede apagar la computadora e instalar una segunda batería en el compartimento para módulos. Si la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.
www.dell.com | support.dell.com 3 Deslice y sostenga el pasador de liberación del compartimento de la batería y, a continuación, extraiga la batería del compartimento. Instalación de una batería Asegúrese de que la computadora está apagada. Deslice la batería en el compartimento hasta que el pasador de liberación haga clic. Para obtener información acerca de la instalación de la segunda batería opcional, consulte la Guía del usuario.
Para descargar la utilidad del sitio web Dell Support, vaya a la sección Downloads (Descargas) del sitio web y seleccione su modelo de computadora del menú descendente. Seleccione la opción Download Category (Descargar categoría) denominada “System and Configuration Utilities” (Utilidades del sistema y configuración), seleccione su sistema operativo e idioma y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen allí.
www.dell.com | support.dell.com Un programa no responde repetidamente NOTA: normalmente el software incluye instrucciones para su instalación en la documentación que le acompaña o en un disco flexible o CD. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE LA C O M P U T A D O R A A T R A V É S D E L M E N Ú Inicio C O M P R U E B E S I L A C O M P U T A D O R A T I E N E S O F T W A R E E S P Í A — Si la computadora tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que la computadora esté infectada con software espía.
www.dell.com | support.dell.com NOTA: si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities. Sin embargo, el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con la computadora. Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®.
NOTA: los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie la computadora, ésta lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse . 4 Seleccione la opción CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú de inicio del CD. 5 En el menú que aparece, seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CDROM).
www.dell.com | support.dell.com 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Índice A C Acerca de su computadora vista posterior, 91 CD sistema operativo, 86 acerca de su computadora, 88 vista anterior, 89 vista inferior, 92 vista lateral derecha, 90 vista lateral izquierda, 90 CD del sistema operativo, 86 Asistente para compatibilidad de programas, 98 asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 98 B batería advertencia de bajo nivel de carga de la batería, 95 almacenar, 96 cargar, 95 comprobar la carga, 93 extraer, 95 instalar, 96 medidor de carga, 94 medidor de e
Índice software espía, 99 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 86 W Windows XP Asistente para compatibilidad de programas, 98 Centro de ayuda y soporte técnico, 86 104 Índice
