Reference Guide

システム情報ガイド 125
製品のご解約、ご返品について
エンド・ユーザーとしてのお客様がデルから直接購入する契約製品は、デルの製品返
却制度に従い、納品日から
1 0
日以内であればデルに返却することができます。購入
代金は払い戻されます。但し、「ソフトウエア＆周辺機器」製品に関しては、別途の
返品制度が適用されます。
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ページの『「ソフトウェア＆周辺機器」取扱製品の保証について』をご覧下さい。
なお、お客様のご都合による返品の場合は、返品時の送料およびご入金時のお振込み
手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
サービスのご解約について
原則としてサービス契約の解約は致しかねます。但し、製品本体と同時にサービス契
約をお申込みの場合で製品を返品（納入日から
10
日以内）された場合にはサービス
契約分の解約が可能です。
譲渡の制限
お客様はサービスおよびサポートを受ける権利を第三者に譲渡しないものとします。
製品の転売、贈与等の場合で表記のお客様と所有者が異なる場合、保守サービスの対
象外となる場合がございます。ただし、デルが別途同意する場合はこの限りではあり
ません。
本保守サービスの対象・保証規定は予告なく変更される場合があります。最新の内容
はデルサポートサイトをご参照ください。
サポートサイト（保守サービスおよび電話テクニカルサポートについて）
http://support.jp.dell.com/jp/jp/spm/
保守サービスおよび電話テクニカルサポート条件（約款）のページをご覧ください。
M0146jbk0.book Page 125 Tuesday, February 11, 2003 11:45 AM