Reference Guide

システム情報ガイド 109
お届け時の誤品・欠品・破損
お届けした製品に下記に該当する問題が生じた場合は、お届けから
30
日以内にカス
タマーケアまでご連絡ください。
カスタマーケア：044-556-4240
受付時間：
9
：
00
～
17
：
30
（祝祭日および年末年始 12 月 30 日 ー 1 月 3 日を除く月曜日から金曜日）
お問い合わせの際は、注文請書・請求書・納品書の右上に記載された「
19
・・・」か
ら始ま
る
9
桁のオーダー
No.
をご用意ください。
メモ：お客様情報の登録は、製品ご購入時にデルにて行っております。
新規に登録していただく必要はありません。
変更の必要が生じた場合のみ、登録内容の変更をお願いいたします。
登録内容の変更
製品をご購入いただいた際に、お客様のご住所、お電話番号等の情報をデルデータ
ベースに登録させていただいております。お客様の登録情報に変更が生じた場合は、
サポートサイトにて登録内容の変更を行ってください。（インターネットへ接続され
ていない場合はカスタマーケアまでご連絡ください。）
サポートサイト（登録内容変更申込）
https://supportapp.jp.dell.com/jp/jp/emaildell/transfer_form.asp
ご注文された製品と違う製品が届
いた場合（誤品）
初めて箱を開けたときにご注文され
た付属品が足りない場合（欠品）
お届けした製品（本体および本体付
属品）に傷、ひび割れなどがあった
場合（破損）
M0146jbk0.book Page 109 Tuesday, February 11, 2003 11:45 AM