Users Guide
Fejlfinding 93
KONTROLLER DET EKSTERNE TASTATUR —
1
Sluk computeren, vent 1 minut, og tænd den igen.
2
Bekræft at lamperne for tal, store bogstaver og scroll lock på tastaturet blinker under startrutinen.
3
Fra skrivebordet i Windows skal du klikke på knappen
Start
, pege på
Alle programmer
, pege på
Tilbehør
og klikke på
Notesblok
.
4
Skriv nogle tegn på det eksterne tastatur, og kontroller, at de vises på skærmen.
Hvis du ikke kan bekræfte disse trin, er det eksterne tastatur muligvis defekt.
KONTROLLER, OM PROBLEMET SKYLDES DET EKSTERNE TASTATUR, VED AT KONTROLLERE DET INTEGREREDE TASTATUR —
1
Luk computeren ned.
2
Frakobl det eksterne tastatur.
3
Tænd computeren.
4
Fra skrivebordet i Windows skal du klikke på knappen
Start
, pege på
Alle programmer
, pege på
Tilbehør
og klikke på
Notesblok
.
5
Skriv nogle tegn på det interne tastatur, og kontroller, at de vises på skærmen.
Hvis tegnene ikke vises, men blev vist med det eksterne tastatur, er det eksterne tastatur muligvis
defekt. Kontakt Dell (se "Sådan får du hjælp" på side 141).
KØR DE DIAGNOSTISKE TEST FOR TASTATURET — Kør testen PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-
kompatible tastaturer) i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 81). Hvis testene peger på, at det
eksterne tastatur er defekt, skal du kontakte Dell (se "Sådan får du hjælp" på side 141).
Uventede tegn
DEAKTIVER DET NUMERISKE TASTATUR — Tryk på <Num Lk> for at deaktivere det numeriske tastatur,
hvis der vises tal i stedet for tegn. Kontroller, at num lock-lampen ikke lyser.
Problemer med software og med, at computeren hænger
Udfyld diagnosechecklisten (se "Diagnosecheckliste" på side 145), mens du udfører disse kontroller.
FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne
i
Produktinformationsvejledningen
.
Computeren starter ikke
SØRG FOR, AT AC-ADAPTEREN ER TILSLUTTET KORREKT TIL COMPUTEREN OG STIKKONTAKTEN.
Computeren reagerer ikke
MEDDELELSE: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.
S
LUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at
bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder, indtil computeren
slukkes. Genstart derefter din computer.