Users Guide
Fejlfinding 87
Problemer med e-mail, modemer og internettet
Udfyld diagnosechecklisten (se "Diagnosecheckliste" på side 145), mens du udfører disse kontroller.
FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne
i
Produktinformationsvejledningen
.
BEMÆRK: Tilslut kun modemet til et analogt telefonstik. Modemet fungerer ikke, hvis det tilsluttes et digitalt
telefonnet.
K
ONTROLLER SIKKERHEDSINDSTILLINGERNE FOR MICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS — Hvis du ikke kan åbne
vedhæftede filer i e-mails:
1
Klik på
Funktioner
i Outlook Express, klik på
Indstillinger
og klik derefter på
Sikkerhed
.
2
Klik på
Tillad ikke vedhæftede filer
for at fjerne markeringen.
KONTROLLER TELEFONLINJETILSLUTNINGEN.
K
ONTROLLER TELEFONSTIKKET.
T
ILSLUT MODEMET DIREKTE TIL TELEFONSTIKKET I VÆGGEN.
B
RUG EN ANDEN TELEFONLEDNING —
• Bekræft at telefonledningen er tilsluttet stikket på modemet. (Stikket har enten en grøn mærkat eller
et stikformet ikon ved siden af det.)
• Sørg for at indsætte telefonledningsstikket i modemet, indtil det klikker på plads.
• Fjern telefonledningen fra modemet, og tilslut den til en telefon. Lyt efter en klartone.
• Hvis en anden telefonenhed (f.eks. en telefonsvarer, en fax, en strømstødssikring eller en linjesplitter)
deler linjen, skal du overspringe dem og tilslutte modemet direkte til telefonstikket i væggen. Hvis du
bruger en ledning, der er 3 m (10 ft) lang eller derover, kan du prøve med en kortere ledning.
KØR MODEMDIAGNOSTICERINGSVÆRKTØJ — Klik på knappen Start, peg på Alle programmer og klik
derefter på Modemdiagnosticeringsværktøj. Følg instruktionerne på skærmen for at identificere og løse
problemer med modemet.
KONTROLLER, OM MODEMET KOMMUNIKERER MED WINDOWS —
1
Klik på
Start
, og klik på
Kontrolpanel
.
2
Klik på
Printere og anden hardware
.
3
Klik på
Telefon- og modemindstillinger
.
4
Klik på fanen
Modemer
.
5
Klik på COM-porten for dit modem.
6
Klik på
Egenskaber
, klik på fanen
Diagnosticering
, og klik derefter på
Undersøg modem
for at
kontrollere, om modemet kommunikerer med Windows.
Hvis der kommer svar på alle kommandoer, fungerer modemet korrekt.