Users Guide

Fejlfinding 85

Klik på ikonet Dell Support

Klik eller højreklik på ikonet for at udføre de følgende opgaver:

• Kontrollere dit computermiljø

• Få vist indstillingerne for Dell Support Utility

• Åbne Hjælp-filen for Dell Support Utility

• Få vist ofte stillede spørgsmål

• Få mere at vide om Dell Support Utility

• Deaktiver Dell Support Utility

Dobbeltklik på ikonet Dell Support

Dobbeltklik på ikonet for manuelt at kontrollere dit computermiljø, få vist ofte stillede spørgsmål, få

adgang til Hjælp-filen for Dell Support Utility og få vist indstillinger for Dell Support.

Yderligere oplysninger om Dell Support Utility finder du ved at klikke på spørgsmålstegnet (?) øverst

i skærmbilledet Dell Support.

Drevproblemer

Udfyld diagnosechecklisten (se "Diagnosecheckliste" på side 145), mens du udfører disse kontroller.

FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne

Produktinformationsvejledningen

ØRG FOR AT MICROSOFT

WINDOWS

GENKENDER DREVET — Klik på knappen Start, og klik på Denne

computer. Hvis diskette-, cd- eller dvd-drevet ikke findes oplistet, skal du foretage en fuld scanning med

dit antivirusprogram for at scanne for og fjerne virusser. Virusser kan i nogle tilfælde forhindre Windows

i at genkende drevet.

TEST DREVET —

• Indsæt en anden diskette, cd eller dvd for at udelukke muligheden for, at det oprindelige medie er

defekt.

• Indsæt en diskette, der kan startes fra og genstart computeren.

RENS DREVET ELLER DISKEN.

ØRG FOR, AT CD'EN SIDDER KORREKT PÅ SPINDLEN.

ONTROLLER KABELTILSLUTNINGERNE.

ONTROLLER FOR HARDWAREINKOMPATIBILITETER.

ØR DELL DIAGNOSTICS —

Se "Dell Diagnostics" på side 81.