Users Guide
l Cómoconfigurarlosvaloresdelsistema
l Cómosolucionarproblemas
CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoftWindowsXP
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.
2. HagaclicenDellUserandSystemGuides(Guíasdelusuarioydelsistema
Dell)yenSystemGuides(Guíasdelsistema).
3. Haga clic en la Guíadelusuario del ordenador.
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®Windows®
Estasetiquetasestánsituadasenelpanelinferiordesuordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice
support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia. Le
recomendamos que guarde una copia de la etiqueta de servicio en un lugar
seguro por si pierde su ordenador o se lo roban.
l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose
ponga en contacto con el servicio de asistencia.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasoluciónde
problemas,artículosdetécnicos,cursosenlíneaypreguntas
másfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,
como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicio
yestadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las
llamadasdeservicio,contratodeservicio,debatesenlíneacon
el personal de asistencia
l Referencia:documentación del ordenador, detalles sobre la
configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy
documentacióntécnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema
operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarla
utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de
3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®Pentium®M,
unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSesnecesaria
para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El
softwaredetectaautomáticamentesuordenadorysistema
operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su
configuración.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: Seleccionesuregiónparaverelsitiowebdeasistenciaadecuado.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas).
2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto.
3. EnelmenúdescendenteDownload Category(Descargarcategoría),haga
clic en All (Todo).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su
ordenador y haga clic en Submit (Enviar).
5. En Select a Device(Seleccionarundispositivo),desplácesehastaSystem
and Configuration Utilities(Utilidadesdelsistemaydelaconfiguración)y
haga clic en Dell Notebook System Software(Softwaredelsistemaportátil
Dell).
l Actualizacionesdesoftwareysugerenciasparalasoluciónde
problemas:preguntasmásfrecuentes,temascandentesy
estado general del entorno de su ordenador
Utilidad Dell Support
LautilidadDellSupportesunsistemadenotificaciónyactualizaciónautomatizadas
instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones
delestadodelentornoinformático,actualizacionesdesoftwareeinformaciónde
autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a Dell Support Utility desde el icono
delabarradetareas.Paraobtenermásinformación,consulteelapartado
Acceso a Dell Support Utility.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Cómotrabajarconprogramasyarchivos
l Cómopersonalizarmiescritorio
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda y soporte
técnico.
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,
haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Informaciónsobrelaactividaddelared,elPowerManagement
Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía),teclasde
AyudadeDell™QuickSet