Dell™ Latitude™ D620 Quick Reference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Computer About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Front View . . . . Left Side View . . Right Side View . Back View . . . . Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 12 12 13 . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • Dell Latitude™ User’s Guide How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click Start→ Help and Support→ Dell User and System Guides→ System Guides. 2 Click the User’s Guide for your computer. The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, onlin
What Are You Looking For? Find It Here Dell QuickSet Help To view Dell QuickSet Help, right-click the in the Microsoft® Windows® taskbar. icon For more information on Dell QuickSet, see your User’s Guide. • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
About Your Computer Front View 1 2 14 3 13 12 4 11 5 10 6 9 7 8 10 1 display latch 2 display 3 power button 4 device status lights 5 keyboard 6 touch pad 7 fingerprint reader (optional) 8 speaker 9 touch pad/track stick buttons 10 track stick 11 keyboard status lights 12 volume control buttons 13 ambient light sensor (ALS) NOTE: The ALS is disabled when you receive the computer. For more information about the ALS, see the computer User’s Guide.
Left Side View 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 air vents 2 security cable slot 3 audio connectors (2) 4 infrared sensor 5 smart card slot 6 wireless switch NOTE: For information about the functions of the wireless switch, see the computer User’s Guide.
Right Side View 1 1 media bay device latch release 2 3 2 3 USB connectors (2) Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.
Bottom View 1 2 7 3 4 6 5 1 memory module cover 2 battery charge gauge 3 battery 4 battery-bay latch releases (2) 5 docking-device connector 6 air vents 7 hard drive Quick Reference Guide 13
Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell™ warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell portable computer with the main battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay.
Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft Windows Power Meter window and icon, the battery charge gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. Dell™ QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter displays status, battery health, charge level, and charge completion time for the battery in your computer.
Health Gauge The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity, or battery health. To check the battery health, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation.
Replacing the Battery CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any other external cables from the computer. NOTICE: You must remove all external cables from the computer to avoid possible connector damage. CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion.
Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see "Charging the Battery" on page 16). Troubleshooting Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
A solid blue screen appears TU R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. Dell MediaDirect™ problems C H E C K T H E D E L L M E D I A D I R E C T H E L P F I L E F O R I N F O R M A T I O N — Click the question mark icon at the bottom of the Dell MediaDirect screen to access Help.
S C A N T H E C O M P U T E R F O R S P Y W A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display. • During the assessment, answer any questions that appear. • If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press .
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
Index B battery charge gauge, 15 charging, 16 health gauge, 16 performance, 14 power meter, 15 removing, 17 storing, 18 C documentation device, 5 online, 7 ResourceCD, 5 User’s Guide, 6 drivers ResourceCD, 5 Drivers and Utilities CD, 5 D Dell support site, 7 Operating System CD, 8 Installation Guide, 8 Operating System CD, 8 P labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 problems blue screen, 19 computer crashes, 18-19 computer does not start up, 18 computer stops responding, 18 Dell Diagnostics, 20 De
Index R W reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 warranty, 5 ResourceCD Dell Diagnostics, 20 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software problems, 18-19 spyware, 20 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD, 21 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive, 20 system views back, 12 bottom, 13 front, 10 left side, 11 right side, 12 T troubleshooting Dell Diagnostics, 20 U User’s Guide, 6 24 Index Windows XP Program Compatibility Wizard, 18 wizard
Dell™ Latitude™ D620 Guide de référence rapide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS indique un dommage matériel ou une perte de données potentiels et comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 35 36 36 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 À propos de votre ordinateur Vue frontale . . . . . Vue du côté gauche .
Table des matières
Recherche d'informations REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • • • • Guide d'utilisation Dell Latitude™ Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques Comment configurer les paramètres du système Comment déterminer et résoudre des problèmes Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support→ Guides d'utilisation du système Dell→ Guides du système. 2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appels de service et
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Comment utiliser Windows XP • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.
À propos de votre ordinateur Vue frontale 1 2 14 3 13 12 4 11 5 10 6 9 7 8 34 1 loquet de l'écran 2 écran 3 bouton d'alimentation 4 voyants d'état de l'appareil 5 clavier 6 tablette tactile 7 lecteur d'empreintes digitales (en option) 8 haut-parleur 9 boutons de la tablette tactile/ de la manette 10 manette 11 voyants d'état du clavier 12 boutons de contrôle du volume 13 capteur d'éclairage ambiant (ALS) REMARQUE : L'ordinateur vous est livré capteur désactivé.
Vue du côté gauche 2 1 3 4 5 8 6 7 9 1 entrées d'air 2 emplacement pour câble de sécurité 3 connecteurs audio (2) 4 capteur infrarouge 5 logement de carte à puce 6 commutateur sans fil REMARQUE : Pour obtenir davantage d'informations sur les fonctions du commutateur sans fil, reportez-vous au Guide d'utilisation de l'ordinateur.
Vue du côté droit 1 1 baie de média 2 3 2 loquet de fermeture du périphérique 3 connecteurs USB (2) Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
Vue de dessous 1 2 7 3 4 6 5 1 cache du module de mémoire 2 indicateur de charge de la batterie 3 batterie 4 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 5 connecteur de la station d'accueil 6 entrées d'air 7 unité de disque dur Guide de référence rapide 37
Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour des informations sur la garantie Dell™ relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de la garantie fourni avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de la jauge Microsoft Windows et l'icône , l'indicateur de charge de la batterie et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
Jauge d'état L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
Remplacement de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur. AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section «Chargement de la batterie» à la page 40). Dépannage Blocages et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Un écran bleu uni apparaît É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez ensuite votre ordinateur.
A N A L YS E Z L ' O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore.
Main Menu de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option que vous souhaitez. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Express Test pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques.
Index A Aide QuickSet, 32 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 42 B batterie chargement, 40 indicateur de charge, 39 jauge d'alimentation, 39 jauge d'état, 40 performances, 38 remplacement, 41 stockage, 42 C CD système d'exploitation, 32 CD Drivers and Utilities, 29 CD Operating System, 32 Dell MediaDirect problèmes, 43 Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur, 44 Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, 45 dépannage Dell Diagnostics, 44 logiciel pr
Index problèmes blocage de l'ordinateur, 42 blocages, 42 blocages de l'ordinateur, 43 compatibilité des programmes et de Windows, 42 Dell Diagnostics, 44 Dell MediaDirect, 43 écran bleu, 43 faibles performances de l'ordinateur, 44 l'ordinateur ne répond plus, 42 logiciel, 42-43 logiciel espion, 44 non démarrage de l'ordinateur, 42 programme ne répond plus, 42 programme se bloque, 42 R Recherche d'informations, 29 réinstallation CD Drivers and Utilities, 29 CD ResourceCD, 29 ResourceCD Dell Diagnostics
Dell™ Latitude™ D620 Guia de Referência Rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, a possibilidade de lesões corporais ou mesmo de morte.
Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o seu computador . Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Vista frontal . . . . . . Vista lateral esquerda Vista lateral direita . . Vista traseira . . . . . Vista da parte inferior . Como usar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • • • • Dell Latitude™ Guia do usuário Como remover e substituir peças Especificações Como configurar os parâmetros do sistema Como localizar defeitos e solucionar problemas Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte→ Dell User and System Guides→ System Guides. 2 Clique no Guia do usuário do seu computador. O Guia do usuário está disponível também no CD opcional Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
O que você está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações de atualizações de componentes como memória, o disco rígido e o sistema operacional • Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e re
O que você está procurando? Encontre aqui • Como usar o Windows® XP • Como trabalhar com programas e arquivos • Como personalizar minha área de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique em Iniciar→ Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções da tela.
Como configurar o seu computador ADVERTÊNCIA: Antes de você começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.
Sobre o seu computador Vista frontal 1 2 14 3 13 12 4 11 5 10 6 9 7 8 1 trava da tela 2 tela 3 botão liga/desliga 4 luzes de status do dispositivo 5 teclado 6 touch pad 7 leitor de impressão digital (opcional) 8 alto-falante 9 botões do touch pad/track stick 10 track stick 11 luzes de status do teclado 12 botões de controle de volume 13 sensor de luz ambiente (ALS) NOTA: Quando você recebe o computador, o ALS está desativado.
Vista lateral esquerda 2 1 3 4 5 6 7 8 9 1 aberturas de ventilação 2 encaixe do cabo de segurança 3 conectores de áudio (2) 4 sensor de infravermelho 5 slot de cartão inteligente 6 chave do dispositivo de rede sem fio NOTA: Para obter informações sobre as funções da chave do dispositivo de rede sem fio, consulte o Guia do usuário do computador 7 luz do Wi-Fi Catcher 8 slot da placa de PC ou de cartão ExpressCard 9 disco rígido Guia de Referência Rápida 59
Vista lateral direita 1 1 compartimento de mídia 3 2 aba de liberação da trava do dispositivo 3 2 conectores USB (2) Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador em ambientes com pouca ventilação, como por exemplo em uma pasta fechada, enquanto ele estiver operando. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
Vista da parte inferior 1 2 7 3 4 6 5 1 tampa do módulo de memória 2 indicador de carga da bateria 3 bateria 4 abas de liberação da trava do compartimento de bateria (2) 5 conector do dispositivo de acoplamento 6 aberturas de ventilação 7 disco rígido Guia de Referência Rápida 61
Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell™ para seu computador, consulte o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado fornecido com o computador. Para obter um desempenho ótimo do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil Dell usando permanentemente a bateria principal instalada. A bateria que se encontra no compartimento de bateria do computador é fornecida como equipamento padrão.
Como verificar a carga da bateria O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela Medidor de energia do Microsoft Windows e o ícone , bem como o indicador de carga e a advertência de bateria com pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria. Medidor de bateria do Dell™ QuickSet Se o Dell QuickSet estiver instalado, pressione para mostrar o medidor de bateria.
Indicador de saúde O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada. Após centenas de ciclos de carga e descarga, as baterias perdem um pouco da capacidade de carga ou da saúde. Para verificar a saúde da bateria, pressione e mantenha pressionado o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos três segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições, e restam mais de 80% da capacidade de carga original.
Como trocar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador. AVISO: Você precisa remover todos os cabos externos do computador para evitar possíveis danos ao conector. ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell.
Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias se descarregam durante um período longo de armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la (consulte “Como carregar a bateria”, na página 64). Solução de problemas Problemas de travamento e de software ADVERTÊNCIA: Antes de você começar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Exibição de uma tela inteiramente azul D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
E X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E C O N T É M A L G U M S P Y W A R E — Se o seu computador estiver lento, se aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado por um spyware (software de espionagem). Use um programa antivírus que inclua proteção contra spyware (talvez seja necessário fazer uma atualização do seu programa) para examinar o computador e remover o spyware.
NOTA: Se você receber uma mensagem contendo a informação de que não foi encontrada nenhuma partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir do CD opcional Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do disco rígido e da tela. • Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
Tela do menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da opção que deseja. Opção Função Express Test (Teste expresso) Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a 20 minutos e não exige nenhuma interação por parte do usuário. Execute primeiro o Express Test (Teste expresso) para aumentar a possibilidade de detectar o problema rapidamente.
Índice remissivo A D Ajuda do QuickSet, 56 Dell site de suporte, 55 assistentes Assistente de compatibilidade de programas, 66 B bateria armazenamento, 66 carregar, 64 desempenho, 62 indicador de carga, 63 indicador de saúde, 64 medidor de energia, 63 remoção, 65 C CD sistema operacional, 56 CD do sistema operacional, 56 CD Drivers and Utilities, 53 Com iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities, 69 computador pára de responder, 66 trava, 66 Dell Diagnostics, 68 Dell MediaDirect
Índice remissivo R reinstalação CD Drivers and Utilities, 53 ResourceCD, 53 ResourceCD Dell Diagnostics, 68 S sistema operacional CD, 56 guia de instalação, 56 software problemas, 66-67 solução de problemas Dell Diagnostics, 68 V vistas do sistema frontal, 58 lateral direita, 60 lateral esquerda, 59 parte inferior, 61 traseira, 60 W Windows XP Assistente de compatibilidade de programas, 66 72 Índice remissivo
Dell™ Latitude™ D620 Guía de referencia rápida w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su ordenador de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Localización de información Configuración de su ordenador Acerca de su ordenador . Vista anterior . . . . . . . Vista del lateral izquierdo . Vista lateral derecha . . . Vista posterior. . . . . . . Vista inferior . . . . . . . Uso de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • • CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD) NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con su ordenador.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • Guía del usuario Dell Latitude™ Cómo extraer y cambiar piezas Especificaciones Cómo configurar los parámetros del sistema Cómo detectar y solucionar problemas Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico→ Guías del usuario y del sistema Dell→ Guías del sistema. 2 Haga clic en la Guía del usuario de su ordenador.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo utilizar Windows XP • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar my escritorio Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Configuración de su ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del ordenador.
Acerca de su ordenador Vista anterior 1 2 14 3 13 12 4 11 5 10 6 9 7 8 82 1 Seguro de la pantalla 2 Pantalla 3 Botón de alimentación 4 Indicadores de estado del dispositivo 5 Teclado 6 Superficie táctil 7 Lector de huellas dactilares (opcional) 8 Altavoz 9 Botones de la palanca de seguimiento y de la superficie táctil 10 Palanca de seguimiento 11 Indicadores de estado del teclado 12 Botones de control de volumen 13 Sensor de luz ambiental (ALS) NOTA: Cuando recibe el ordenado
Vista del lateral izquierdo 2 1 3 4 5 6 7 8 9 1 Rejillas de ventilación 2 Ranura para cable de seguridad 3 Conectores de audio (2) 4 Sensor de infrarrojos 5 Ranura para tarjetas Smart 6 Conmutador inalámbrico NOTA: Para obtener más información sobre las funciones del conmutador inalámbrico, consulte la Guía del usuario del ordenador.
Vista lateral derecha 1 1 Compartimento de medios Pasador de liberación del dispositivo 2 3 2 3 Conectores USB (2) Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el ordenador en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el ordenador o provocar un incendio.
Vista inferior 1 2 7 3 4 6 5 1 Cubierta del módulo de memoria 2 Medidor de carga de la batería 3 Batería 4 Pasador de liberación del compartimento de baterías (2) 5 Conector del dispositivo de acoplamiento 6 Rejillas de ventilación 7 Unidad de disco duro Guía de referencia rápida 85
Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell™ para su ordenador, consulte la Guía de información del producto o el documento separado de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del ordenador y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su ordenador portátil Dell con la batería principal instalada en todo momento.
PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo.
Medidor de estado El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su capacidad de carga o estado. Para comprobar el estado de la batería, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de esa batería durante al menos 3 segundos.
Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: Antes de llevar a cabo estos procedimientos, apague el ordenador, desconecte el adaptador de CA de la toma de alimentación eléctrica y del ordenador, desconecte el módem del conector de pared y del ordenador y retire cualquier otro cable externo del ordenador. AVISO: Debe eliminar todos los cables externos del ordenador para evitar que se produzcan posibles daños en el conector.
Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla (consulte el apartado “Carga de la batería” en la página 88).
Aparece una pantalla azul fija A P A G U E E L O R D E N A D O R : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, vuelva a inciar el ordenador.
C O M P R U E B E S I E L O R D E N A D O R T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el ordenador esté infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el ordenador y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.
El ordenador ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detecta un fallo, el ordenador se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar el ordenador, oprima; para continuar con la siguiente prueba, oprima ; para volver a probar el componente que falló, oprima .
Menú principal de Dell Diagnostics 1 Una vez se hayan cargado los Diagnósticos Dell y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.
4 Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities, extraiga el CD. 5 Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
Guía de referencia rápida
Índice A D H asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 90 Dell sitio de asistencia, 79 hardware Dell Diagnostics, 92 Ayuda de QuickSet, 80 B batería almacenar, 90 cargar, 88 extracción, 89 medidor de carga, 87 medidor de energía, 87 medidor de estado, 88 rendimiento, 86 Búsqueda de informacióndocumentación, 77 C CD sistema operativo, 80 CD de controladores y utilidades, 77 Dell Diagnostics, 92 Dell MediaDirect problemas, 91 diagnósticos CD de controladores y utilidades, 77 Dell, 92 doc
Índice el ordenador se bloquea, 90-91 pantalla azul, 91 programa no responde, 90 programa se bloquea, 90 rendimiento bajo del ordenador, 92 software, 90-91 software espía, 92 R ResourceCD Dell Diagnostics, 92 S Sistema operativo Guía de instalación, 80 sistema operativo CD, 80 software problemas, 90-91 software espía, 92 solución de problemas Dell Diagnostics, 92 V vistas del sistema anterior, 82 base, 85 inferior, 85 lateral izquierdo, 83 parte derecha, 84 posterior, 84 98 Índice volver a instal
