Users Guide

Bloqueos y problemas de software
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El ordenador no se enciende
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El ordenador no responde
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Un programa no responde
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Un programa se bloquea repetidamente
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UnprogramaestádiseñadoparaunaversiónanteriordelsistemaoperativoMicrosoft®
Windows®
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Aparece una pantalla azul
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Desactivareltecladonumérico:Pulse<BloqNúm>paradesactivareltecladonuméricosiaparecennúmerosenlugardeletras.Compruebe
queelindicadorluminosodelbloqueonumériconoestéencendido.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
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AsegúresedequeeladaptadordeCAestébienconectadoalordenadoryalatomadealimentacióneléctrica.
AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
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Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinicieelordenador.
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Cierre el programa.
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1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Pulse sobre Finalizar tarea.
NOTA: NormalmenteelsoftwareincluyeinstruccionesdeinstalaciónensudocumentaciónoenundisqueteoCD.
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Consulteladocumentacióndelsoftware:Siesnecesario,desinstaleelprogramayvuelvaainstalarlo.
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Si usa Windows XP, ejecute el Asistente para compatibilidad de programas.
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El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de
sistemas operativos que no son Windows XP.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de
programas.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.