Users Guide

Mensajes de error
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
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Sielmensajenoapareceenlalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuandoaparecióelmensaje.
CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows.
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1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. Pulse sobre Impresoras.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Haga clic en la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnóstico y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
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AsegúresedequeestáconectadoaInternet:AsegúresedequeestásubscritoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo. Si se ha seleccionado Trabajarsinconexión,hagaclicenlamarcadeverificación
paraeliminarlayconectarseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
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Compruebequenohayasoftwareespíaenelordenador:Si el ordenador tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios
emergentes,otieneproblemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelordenadorestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceun
programaantivirusqueincluyaproteccióncontrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarel
ordenadoryeliminarelsoftwareespía.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
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Auxiliary device failure(Errordedispositivoauxiliar):Lasuperficietáctil,lapalancadeseguimientooelratónPS/2externopuedenestar
defectuosos.Sielmouseesexterno,compruebelaconexióndelcable.ActivelaopciónDispositivoseñaladorenelprogramade
configuracióndelsistema.Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell.
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Bad command or file name(Comandoonombredearchivoincorrecto):Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado
los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado.
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Cache disabled due to failure(Cachédesactivadadebidoaunerror):Errorenlamemoriacachéprimariainternadelmicroprocesador.
PóngaseencontactoconDell.
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CD drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de CD): La unidad de CD no responde a los comandos del ordenador.
Consultelasección“Problemas con las unidades”.
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Data error (Errordedatos):Launidaddediscoduronopuedeleerlosdatos.Consultelasección“Problemas con las unidades”.
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Decreasing available memory(Disminucióndelacantidaddememoriadisponible):Unoovariosmódulosdememoriapodríanestar
dañadosoinsertadosincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
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Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute el grupo de pruebas de la
unidad de disco duro que se describen en “Uso de Dell Diagnostics”.
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Drive not ready(Launidadnoestálista):Laoperaciónrequiereunaunidaddediscoduroenelcompartimentoparapodercontinuar.
Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro.
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Error reading PCMCIA card (Error al leer la tarjeta reading PCMCIA): El ordenador no puede identificar la tarjeta PC. Vuelva a insertar la
tarjeta o pruebe otra tarjeta PC.
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Extended memory size has changed (Eltamañodelamemoriaextendidahacambiado):LacantidaddememoriaregistradaenlaNVRAMno
coincide con la antidad de memoria instalada en el ordenador. Reinicie el ordenador. Si vuelve a aparecer el error póngaseencontactocon
Dell.
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Gate A20 failure (ErrordelapuertadeaccesoA20):Puedequeunodelosmódulosdememoriaestésuelto.Vuelvaainstalarlosmódulos
de memoriay,siesnecesario,reemplácelos.
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