Users Guide


Другиепроблемыспрограммнымобеспечением
 Неполадкипамяти
ПомеревыполненияпроверокзаполняйтеДиагностическуюконтрольнуютаблицу.

Неполадкивсети
ПомеревыполненияпроверокзаполняйтеДиагностическуюконтрольнуютаблицу.

Выключитекомпьютер. Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопку
питаниянеменеечемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.

Обратитеськдокументациипопрограммеилиобратитеськизготовителюпрограммыдляполучениясведенийпоустранению
неисправностей.

l Убедитесьвтом, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнавашемкомпьютере.
l Убедитесьвтом, чтовашкомпьютеротвечаетминимальнымтребованиямкаппаратномуобеспечению, выполнениекоторых
необходимодлязапускапрограммногообеспечения. Информациюсм. вдокументациипопрограмме.
l Убедитесьвтом, чтопрограммабылаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесьвтом, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Еслипотребуется, удалитепрограммуиустановитеееснова.

Сразужесоздайтерезервныекопиифайлов.

Используйтеантивирусноепрограммноеобеспечениедляпроверкижесткихдисков, дискетиликомпакт-дисков.

Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыилипрограммы, азатемзавершитеработукомпьютераспомощьюменюПуск.

Сканированиекомпьютерадляпоискашпионскогопрограммногообеспечения. Еслипроизводительностькомпьютераухудшилась,
наэкранечастопоявляютсяокнасрекламойилиимеютсяпроблемыподключениякИнтернету, то, вероятно, компьютерзаражен
шпионскимпрограммнымобеспечением. Воспользуйтесьантивируснойпрограммой, вкоторуювходитзащитаотшпионского
программногообеспечения(можетпотребоватьсяобновлениепрограммы), чтобывыполнитьсканированиекомпьютераиудалить
шпионскиепрограммы. Дляполучениядополнительнойинформациипосетитевеб-узелsupport.dell.com ивыполнитепоискпо
ключевомусловуspyware.

ЗапуститепрограммуDell Diagnostics. Есливсетестыпройденыуспешно, ошибкасвязанаснеполадкойпрограммногообеспечения.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.

Еслиотображаетсясообщениеонедостаточнойпамяти.
l Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыивыйдитеизвсехоткрытыхпрограмм, скоторыминеработаете, чтобыопределить,
какаявызываетпроблему.
l Проверьтетребованиякпамятивдокументациипопрограмме. Еслинеобходимо, установитедополнительнуюпамять.
l Извлекитеиповторноустановитемодулипамяти, чтобыубедиться, чтообменданнымимеждукомпьютеромимодулямипамяти
выполняетсяправильно.
l ЗапуститепрограммуDell Diagnostics.

Есливозникаютдругиепроблемыспамятью.
l Зановоустановитемодулипамяти, чтобыубедиться, чтокомпьютерправильнообмениваетсяданнымиспамятью.
l Соблюдайтеследующиеуказанияпоустановкемодулейпамяти.
l ЗапуститепрограммуDell Diagnostics.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.
