Users Guide


4. Привозвратеизделиявсчеткредитавключитевпосылкудополнительныепринадлежности, прилагаемыекизделию(кабелипитания, дискетыс
программнымобеспечением, руководствопользователяит.д.).

5. Упакуйтеоборудованиеворигинальнуюупаковку(илианалогичнымобразом).
Доставкапроизводитсязасчетпользователя. Пользовательтакжесамдолженстраховатьвсевозвращаемыеизделияиприниматьнасебярискпотери
посылкивовремядоставкивкорпорациюDell. Отправкапосылокналоженнымплатежомнеразрешается.
Посылки, приотправкекоторыхнебыловыполненолюбоеизэтихтребований, непринимаютсяпочтовойслужбойкорпорацииDell иотсылаются
обратно.
Преждечемпозвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Преждечемпозвонить, подготовьтесвойExpress Service Code (Экспресс-кодтехобслуживания). Спомощьюэтогокодаавтоматическая
телефоннаяслужбаподдержкисможетбыстросоединитьвасснужнымспециалистом.
НезабудьтезаполнитьДиагностическуюконтрольнуютаблицу. Желательно, чтобыпередзвонкомвслужбутехническойподдержкивывключили
компьютеривовремяразговоранаходилисьрядомсним. Васмогутпопроситьввестинекоторыекоманды, подробнорассказать, чтопроисходитс
компьютеромпривыполненииразличныхопераций, иливыполнитьдругиедействиядляустранениянеполадок, возможныетолькопри
непосредственнойработескомпьютером. Позаботьтесьотом, чтобыдокументациянакомпьютербылаподрукой.

ОбращениевDell
СвязатьсясDell поэлектроннымканаламсвязиможнонаследующихвеб-сайтах.
l www.dell.com
l support.dell.com (техническаяподдержка)
Веб-адресадлявашейстранысодержатсявсоответствующемразделетаблицы.
ДляобращениявкорпорациюDell пользуйтесьэлектроннымиадресами, кодамиителефонами, указаннымивтаблице. Чтобывыяснить, какиекоды
следуетиспользовать, обратитеськоператоруместнойилимеждународнойтелефоннойслужбы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. ПередначаломработывнутрикомпьютерапрочитайтеинструкциипотехникебезопасностивИнформационном
руководствепопродуктам.

Контрольнаяформадиагностики
Имя:
Датазаполнения:
Address:
Телефон:
Меткапроизводителя(штрих-кодназаднейсторонекомпьютера):
Кодэкспресс-обслуживания(Express Service Code):
Индивидуальныйномеризделия(authorization number) (еслиназначенсотрудникомтехническойподдержкикомпанииDell):
Типиверсияоперационнойсистемы:
Устройства:
Платырасширения:
Подключеныливыксети? ДаилиНет
Типсети, версияииспользуемаясетеваяплата:
Установленныепрограммыиихверсии:
Вдокументациипооперационнойсистемевыяснитесодержимоефайлов, загружаемыхпризапускесистемы. Распечатайтекаждыйфайлили
выпишитеегосодержимоепередтем, какпозвонитьвDell.
Сообщениеобошибке, звуковойсигналиликоддиагностики:
Описаниенеполадкиидействия, которыевыпредпринялидляееустранения:
ПРИМЕЧАНИЕ. Бесплатныеномерапредназначеныдляиспользованиятольковтехстранах, длякоторыхониуказаны.
ПРИМЕЧАНИЕ. ВнекоторыхстранахтехническуюподдержкупереносныхкомпьютеровDellXPS™можнополучитьпоспециальнымномерам
телефонов, указаннымдлястран-участниковдоговора. Еслиспециальныйтелефондляполучениятехническойподдержкипереносного
компьютераXPS отсутствует, обратитесьвкорпорациюDell поуказанномуномерудляполучениятехническойподдержки, извонокбудет
переадресованвсоответствующееподразделение.

Страна(город)
Кодмеждународного
доступаикодстраны
Названиеотделенияилирегионобслуживания,
веб-узелиадресэлектроннойпочты
Кодырегионов,
местныеномераи
бесплатныеномера