Users Guide

Zostałwyświetlony niebieski ekran

Inne problemy z oprogramowaniem
Problemy z pamięcią
Wypełnij Diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.

Problemy z siecią
Wypełnij Diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.


Wyłączkomputer— Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, ażkomputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.

Sprawdźdokumentacjędostarczonąwraz z oprogramowaniem lub skontaktuj sięz jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywaniaproblemów—

l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj sięz dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program zostałpoprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeńnie powodująkonfliktówzniektórymiprogramami.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.

Natychmiastutwórzkopiezapasoweplików.

Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzićdysk twardy, dyskietki i dyski CD.

Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocąmenu Start.

Przeskanujkomputerwceluwyszukaniaprogramówtypuspyware— Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest to spowodowane
odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występująproblemy z połączeniemzInternetem,komputermógł
zostaćzainfekowany programami typu spyware. Należy użyćprogramuantywirusowego,któryzawieraochronęprzeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagaćaktualizacji), aby przeskanowaćkomputer i usunąćprogramy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźćpod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukaćsłowo kluczowe spyware.

Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończąsiępomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciemktórejkolwiekproceduryopisanejwtejsekcjinależy zapoznaćsięz instrukcjami dotyczącymi
bezpieczeństwa podanymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci—
l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działaniewszystkichotwartychprogramów,którychnieużywasz, aby sprawdzić, czy
spowoduje to rozwiązanie problemu.
l Informacje na temat minimalnych wymagańdotyczących pamięci można znaleźćw dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem.
Jeżeli jest to konieczne, zainstaluj dodatkowąpamięć.
l Popraw osadzenie modułówpamięci, aby upewnićsię, że komputer prawidłowo komunikuje sięz pamięcią.
l Uruchom program Dell Diagnostics.

Jeżeli występująinne problemy z pamięcią—
l Popraw osadzenie modułówpamięci, aby upewnićsię, że komputer prawidłowo komunikuje sięz pamięcią.
l Upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wskazówkamidotyczącymi instalacji pamięci.
l Uruchom program Dell Diagnostics.