Users Guide

아이콘을 더블 클릭하여 수동으로 컴퓨터 환경을 점검하고 자주 제기되는 질문을 보고, Dell 지원 유틸리티에 대한 도움말 파일에 액세스하고, Dell 지원 설정을 볼 수 있습니다.
Dell 지원 유틸리티에 대한 자세한 정보는 Dell 지원 화면 상단의 물음표(?)를 클릭하십시오.
드라이브 문제

수행한 점검사항을 진단 점검사항에 기입하십시오.
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CD 및 DVD 드라이브 문제
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CD/DVD-RW 드라이브의 기록 문제
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CD, CD-RW, DVD, 또는 DVD+RW 드라이브 트레이를 꺼낼 수 없는 경우
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긁히거나 삐걱거리는 이상한 소리가 들리는 경우
주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오.
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Microsoft® Windows® 가 드라이브를 인식하는지 확인 — 시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭하십시오. 플로피, CD 또는 DVD 드라이브가 나열되어
있지 않으면 바이러스 방지 소프트웨어로 전체 검사를 수행하여 바이러스를 확인하고 제거하십시오. 때때로 바이러스로 인해 Windows가 드라이브를 인식하지 못할
수 있습니다.

드라이브 검사 —
l 다른 플로피 디스크, CD 또는 DVD를 넣어 기존의 디스크에 결함이 있는지 확인하십시오.
l 부팅 플로피 디스크를 넣고 컴퓨터를 재시작하십시오.
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드라이브 또는 디스크 청소 — "컴퓨터 청소"를 참조하십시오.
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CD가 회전판에 제대로 고정되었는지 확인
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케이블 연결 상태 점검
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하드웨어 비호환성 점검
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Dell 진단 프로그램을 실행하십시오
주: 고속 CD 또는 DVD 드라이브 진동은 정상이며 소음을 일으킬 수 있지만 이것이 드라이브나 CD 또는 DVD의 결함을 나타내는 것은 아닙니다.
주: 전 세계 파일의 형식은 각기 다르기 때문에 모든 DVD 드라이브에서 모든 DVD 타이틀을 실행할 수 있는 것은 아닙니다.
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다른 프로그램 닫기 — CD/DVD-RW 드라이브에 기록할 때 데이타를 일정하게 받아야 합니다. 데이타를 받다가 끊기면 오류가 발생합니다. CD/DVDRW에 기록하기
전에 모든 프로그램을 닫으십시오.
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CD/DVD-RW 디스크에 기록하기 전에 Windows의 대기 모드 끄기 — 전원 관리 모드를 참조하거나 전원 관리 모드에 관한 정보는 Windows 도움말 및 지원 센
터에서 키워드 대기를 검색하십시오.
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쓰기 속도를 저속으로 변경 — CD 또는 DVD 작성 소프트웨어의 도움말 파일을 참조하십시오.
1. 컴퓨터가 종료되었는지 확인하십시오.
2. 용지 클립을 펴서 한쪽 끝을 드라이브 전면에 있는 이젝트 구멍에 삽입하십시오. 트레이 일부가 나올 때까지 세게 미십시오.
3. 트레이가 멈출 때까지 가볍게 당기십시오.
l 소리가 실행 중인 프로그램에 의해 초래된 것이 아닌지 확인하십시오.