Users Guide

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EinvollständigblauerBildschirmwirdeingeblendet
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Andere Probleme mit der Software
Probleme mit dem Speicher
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.
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Schalten Sie den Computer aus – WenndasDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdasBewegenderMauskeineReaktionhervorruft,
haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputersichausschaltet.StartenSieanschließend
den Computer neu.
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ÜberprüfenSiedieDokumentation,dieSiezusammenmitIhrerSoftwareerhaltenhaben,oderwendenSiesichandenSoftware-
Hersteller,umInformationenzurdieBehebungderStörungzuerhalten–
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l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.InformationendazufindenSiein
der Software-Dokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu.
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ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten.
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VerwendenSiefürdieÜberprüfungderFestplatte,Disketten- bzw. CD-ROM-Laufwerke ein Virensuchprogramm.
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SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateien,beendenSieallegeöffnetenProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdas
MenüStart herunter.
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ÜberprüfenSiedenComputernachSpyware– WennSieeinelangsameComputerleistungfeststellen,häufigePopup-Werbungen erhalten
oderwennSieProblemehaben,eineVerbindungmitdemInternetherzustellen,könnteessein,dassIhrComputermitSpywareinfiziertist.
Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, dass einen Anti-SpywareSchutzhat(IhrProgrammbrauchtmöglicherweiseeineAufrüstung),umden
Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website support.dell.com. Suchen Sie dort
nach dem Schlagwort Spyware.
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FührenSieDell Diagnostics aus – Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen, ist der Fehlerzustand auf ein Problem mit der Software
zurückzuführen.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
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WennSieeineMeldungüberunzureichendeSpeicherkapazitätenerhalten–
l  SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenallegeöffneten,nichtverwendetenProgramme,umfestzustellen,
obsichdasProblemdadurchlösenlässt.
l WeitereInformationenüberdieSpeicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie
zusätzlichenSpeicher, falls dieser notwendig ist.
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
Speichermodulen austauschen kann.
l FührenSieDell Diagnostics aus.
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Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten –
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
Speichermodulen austauschen kann.
l BefolgenSiedieRichtlinienfürdieSpeicherinstallation.
l FührenSieDell Diagnostics aus.