Users Guide

l Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft®Windows®-Lizenz
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
l Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com
oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu
identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
Servicecode an, damit Sie zu einem geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitetwerdenkönnen.
l Lösungen- TippsundHinweisezumBehebenvonStörungen,Artikel
von Technikern und Online-Kurse,häufiggestellteFragen
l Community - Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Aufrüstungen- InformationenzumAustrüstenvonKomponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
l Kundenbetreuung - Kontaktinformationen, Service- und
Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support - Service-Anrufstatus und Support-Verlauf,
Service-Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des Technischen
Supports
l Referenzmaterial - Computerdokumentationen,
Produktspezifikationen, technische Daten des Produkts und
Whitepaper
l Downloads - Zertifizierte Treiber, Patches und Software-
Aktualisierungen
l Notebook-System-Software (NSS) - Wenn Sie das Betriebssystem
auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-
Dienstprogrammneuinstallieren.NSSsorgtdafür,dasswichtige
AktualisierungenfürIhrBetriebssystemdurchgeführtwerdenund
bietetSupportfürDell™3,5Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®
Pentium®-M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.NSS
istfürdenordnungsmäßigenBetriebdesDell-Computers notwendig.
Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das
BetriebssystemundinstalliertdiefürIhreKonfigurationgeeigneten
Aktualisierungen.
 Dell Support-Website - support.dell.com
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ANMERKUNG: WählenSieIhreRegionoderIhrenGeschäftsbereich um den
zutreffenden Support-Standort zu sehen.
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Zum Herunterladen von Notebook-System-SoftwaregehenSiefolgendermaßen
vor:
1. Gehen Sie zu support.dell.com,wählenSieIhreRegionoderIhren
GeschäftsbereichundgebenSieIhreService-Tag-Nummer ein.
2. WählenSieLaufwerke&Downloads und klicken Sie auf Go (Los).
3. Klicken Sie auf Ihr Betriebssystem und suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook-System-Software.

ANMERKUNG: Die support.dell.com-Benutzeroberflächekann,jenachIhrer
Auswahloption, unterschiedlich sein.
l Software-ErweiterungenundTippszumBehebenvonStörungen-
HäufiggestellteFragen(FAQs),aktuelleThemenundHinweisezum
allgemeinen Zustand Ihres Computersystems
 Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches Aktualisierungs- und
Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieses
Supportprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,
Sofware-Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbsthilfe in
Echtzeit.ÖffnenSiedasDellSupport-Dienstprogramm mithilfe des Symbols
in der Taskleiste. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Support-
Dienstprogramm.
l Anweisung zum Arbeiten mit Windows XP
l Anweisung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
l Anweisungen zum individuellen Gestalten Ihres Desktops
 Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. KlickensieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufHilfe und
Support.
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem
beschreiben,undklickenSieanschließendaufdasPfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l InformationenzuNetzwerkaktivität,denAssistentenfürdie
Energieverwaltung, Schnelltasten und andere von Dell QuickSet
gesteuerte Elemente
 Dell QuickSet-Hilfe
Zur Anzeige der Dell QuickSet-Hilfe klicken Sie mit der rechten Maustaste auf