Users Guide
扫描仪问题
声音和扬声器问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
集成扬声器没有声音
外部扬声器没有声音
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果您的扫描仪需要技术支持，请与扫描仪的制造商联络。
查看扫描仪说明文件 — 有关安装和故障排除的信息，请参阅扫描仪说明文件。
解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。
重新启动计算机并 再次尝试启动扫描仪。
检查电缆的连接 —
l 有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。
l 确保扫描仪电缆已安全连接至扫描仪和计算机。
验证 Microsoft Windows 能够识别扫描仪 —
1. 依次单击“Start”（开始）按钮、“ Control Panel” （控制面板）以及“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“Scanners and Cameras”（扫描仪和照相机）。
如果列表中出现扫描仪，则说明 Windows 能够识别扫描仪。
重新安装 扫 描 仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。
注：此计算机使用数字声音，并且不包含模拟音频线。使用模拟线产生声音的 PCMCIA 卡（例如调制解调器）将无法工作。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
调节 Windows 音量控制 — 双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。调节音量、低音或高音控制以消除失真。
使用键盘快捷键调节音量 — 按 <Fn><End> 组合键以禁用（静音）或重新启用集成扬声器。
重新安装 声 音（音频）驱动程序 — 请参阅“重新安装驱动程序和公用程序”。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小或关闭播放器音量。
确保次低音扬声器和扬声器已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器有音量控制按钮，请调节音量、低音或高音以消除失真。
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
将耳机从耳机连接器中断 开 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器时，系统将自动禁用扬声器的声音。