Setup Guide

48 快速参考指南
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运行 Dell 诊断程序
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
何时使用 Dell 诊断程序
如果在使用计算机时遇到问题，请在联系 Dell 获得技术帮助之前，执行 “解决问题”中的检查并运行 “Dell 诊
断程序”。
建议您在开始之前先打印这些过程。
注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell 计算机上运行。
从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD （也称为 ResourceCD）中启动 “ Dell 诊断程序”。
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
“Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上的一个隐藏的诊断公用程序分区中。
注 : 如果您的计算机无法显示屏幕图象，请参阅 《用户指南》中的 “联系 Dell”一节。
1
关闭计算机。
2 如果计算机已连接至对接设备 （已对接），请断开对接。 有关说明，请参阅对接设备随
附的说明文件。
3 将计算机连接至电源插座。
4 打开计算机。 当出现 DELL™ 徽标时，请立即按 <F12> 键。
注 : 如果显示屏上未显示任何内容，请按住静音按钮并按计算机的电源按钮以启动 “Dell
诊断程序”。 计算机将自动运行 “预先引导系统评估”。
注 : 如果出现一条信息，说明未找到诊断程序公用程序分区，请运行 “从 Drivers and
Utilities CD 启动 Dell 诊断程序”。
如果等待时间过长，并且出现了操作系统徽标，请继续等待，直到看见 Microsoft
®
Windows
®
桌面。 然后关闭计算机，并且再试一次。
5 当引导设备列表出现之后，高亮度显示 Diagnostics （诊断程序） ，然后按 <Enter>
键。
计算机将运行 “预先引导系统评估”，即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行的
一系列初始测试。
• 在评估期间，请回答所出现的任何问题。
• 如果检测到故障，则计算机将停止并发出哔哔声。 要停止评估并重新启动计算机，
请按
<n> 键；要继续执行下一步测试，请按 <y> 键；要重新测试发生故障的组
件，请按
<r> 键。
•
如果在 “预先引导系统评估”过程中检测到故障，请记下错误代码并参阅 《用户指
南》中的 “联系
Dell ”，然后再继续运行 “ Dell 诊断程序”。
如果 “预先引导系统评估”成功完成，您将收到如下信息：
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue （引
导
Dell 诊断公用程序分区。请按任意键继续。）