Personal Computer User Manual

34 Guide de référence rapide
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• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur
la base de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier l'ordinateur lorsque vous
visitez le site
support.dell.com ou
contactez le support technique.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous communiquez avec le service
d'assistance technique.
• Solutions — Astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises
à niveau des composants, comme la
mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Personnes-ressources,
appels de service et état des commandes,
garanties et informations sur les réparations
• Service et support — Historique de l'état des
appels de service et du support, contrat de
service, discussions en ligne avec le support
technique
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et
la prise en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5- pouces, des processeurs
Intel
®
Pentium
®
M, des lecteurs optiques et
des périphériques USB. NSS est requis pour
le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement
votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour
appropriées à votre configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support
approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le
site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce
site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions.
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