Users Guide

Aparecen mensajes de error

SielequipoDell™semoja
1. Apagueelequipo,desconecteeladaptadordeCAdelequipoytambiéndelenchufeeléctrico.
2. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesdealimentaciónydespuésdelequipo.
3. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.
4. ExtraigaeldispositivoparacompartimientosmodularesjuntoconlastarjetasPCinstaladasycolóquelotodoenunlugarseguroparaqueseseque.
5. Extraigalabatería.
6. Páseleunpañoalabateríaycolóquelaenunlugarseguroparaqueseseque.
7. Extraiga la unidad de disco duro.
8. Extraigaelmóduloomódulosdememoria.
9. Abra la pantalla y coloque el equipo con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a su
alrededor.Déjelosecarcomomínimodurante24horasenunlugarsecoatemperaturaambiente.
10. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.
11. Vuelvaacolocarelmóduloomódulosdememoria,lacubiertacorrespondienteylostornillos.
12. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
13. VuelvaacolocareldispositivoparacompartimientosmodularesylastarjetasPCquehayaextraído.
14. Vuelvaacolocarlabatería.
15. Encienda el equipo y compruebe que funciona correctamente.

Sielequiponoseenciendeonopuedeidentificarloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell.
Sielequiposecaeosedaña
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesyapagueelequipo.
2. Desconecte el adaptador de CA de la toma de corriente y del equipo.
3. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesconéctelosdesusfuentesdealimentaciónydespuésdelequipo.
4. Extraigayvuelvaainstalarlabatería.
5. Encienda el equipo.

Sielequiponoseenciendeonopuedeidentificarloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell.
AparecelapantallaestáticaenazulporquenopudoapagarelsistemaWindowsadecuadamente.ScanDiskseejecutaráautomáticamente
durante el proceso de inicio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Revise “Mensajes de error”. Busqueelmensajeylleveacabolaacciónadecuada.Consulteladocumentacióndelsoftware.

Confirmequeelproblemaestárelacionadoconelsoftware. Ejecute las pruebas de Dispositivos de la placa base como se describe en Dell
Diagnostics. Si todas las pruebas del grupo de dispositivos se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema
desoftware.Consulteladocumentacióndelsoftware.
PRECAUCIÓN:realiceesteprocedimientosólositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielequipoestáconectadoaunenchufeeléctrico,
DellrecomiendaqueseapaguelaalimentacióndeCAenelinterruptorautomáticoantesdedesconectarloscablesdelenchufe.Procedaconla
máximaprecaucióncuandoretirecablesmojadosdeunenchufeeléctrico.
AVISO: no utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un ventilador, para acelerar el secado.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,compruebequeelequipoestátotalmentesecoantesdecontinuarconelrestodel
procedimiento.
NOTA: consulte la Guíadeinformacióndelproductooeldocumentodelagarantíaqueincluíasuequipoparaobtenerinformaciónsobrelagarantía..
NOTA: consulte la Guíadeinformacióndelproductooeldocumentodelagarantíaqueincluíasuequipoparaobtenerinformaciónsobrelagarantía..