Users Guide

Problemas con la red
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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
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Problemas generales de programas
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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Un programa se bloquea
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Un programa deja de responder
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Aparece una pantalla de color azul
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Si tiene problemas con una tarjeta smart proporcionada por Dell, póngaseencontacto con Dell.
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Si tiene problemas con una tarjeta smart que no es de Dell, póngaseencontactoconelfabricantedelatarjetasmart.
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Compruebe el conector del cable de red. Asegúresedequeelconectordelcablederedestébienconectadoalconectordelequipoyala
clavija de red.
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Compruebe los indicadores luminosos de red en el conector de red.Unaluzverdeindicaquelaconexiónderedestáactiva.Sielindicador
deestadonoestáenverde,pruebeareemplazarelcabledered.Unaluzámbarindicaqueelcontroladordeladaptadorderedestá
cargado y el adaptador detecta actividad.
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Reinicie el equipo. Intente conectarse a la red de nuevo.
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Póngaseencontactoconeladministradordered.Compruebequelaconfiguracióndelaredescorrectayquelaredestáen
funcionamiento.
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.
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Consulteladocumentacióndelsoftware.MuchosfabricantesdesoftwaretienensitiosWebconinformaciónquepuedeayudarlea
solucionarelproblema.Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Vuelvaainstalarelprogramasifuera
necesario.

Termine el programa
1. Pulselasteclas<Ctr><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3.  Haga clic en Finalizar tarea.

Apague el equipo.Sinorespondealapulsacióndeteclasoauncierrecorrecto,pulseelbotóndeencendidohastaqueseapague.Vuelva
apresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.
Windows XP
El equipo se reinicia.
Windows 2000