Users Guide

4. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeMicrosoft®
Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnósticos y pulse <Intro>.
Elequipocomenzaráaejecutarlaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedediagnósticosincorporadosquerealizanunacomprobacióninicial
de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaelfallodealgúncomponente,elequiposedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,pulse <N>; para
continuarconlapruebasiguiente,pulse<Y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<R>.
l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,anoteelcódigoocódigosdeerror,ypóngaseencontactoconDell antes
decontinuarconlosDiagnósticosdeDell.
l Sirecibeunmensajeindicandoquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,sigalasinstruccionesdelapantalla
paraejecutarlosDiagnósticosDelldelCD de controladores y utilidades.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any
keytocontinue(IniciandolaparticiónparalautilidaddediagnósticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar).
6. PresionecualquierteclaparainiciarlosDiagnósticosDelldesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
7. DespuésdequesecarguenlosDiagnósticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónque
desee.

8. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigode
erroryladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
9. Siejecutaunapruebamediantelaopción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árboldesíntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
describe en la siguiente tablaparaobtenermásinformación.

10. Cuando haya terminado de ejecutar una prueba, cierre la pantalla para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticos
Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
Regresaralapáginadecontenido

NOTA: si no aparecenadaenlapantalla,mantengapulsadoelbotóndesilenciodeaudioypulseelbotóndealimentación(enlugardeF12)para
comenzar los Dell Diagnostics. No es necesario que resalte Diagnósticos y pulse <Intro>. Elequipoejecutademodoautomáticolaevaluacióndel
sistema de preinicio.
NOTA: laetiquetadeserviciodelequiposeencuentraenlabarradetítulodecadapantalla.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Lapruebaduranormalmentede10a20minutosynorequiereinteracciónporsu
parte.EjecuteExpressTest(Pruebarápida)primeroparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Lapruebaduranormalmenteunahoraomás,yrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Permiteseleccionarpruebasbasándoseenunodelossíntomasdelproblemaencuestión.Laopciónenumeralossíntomasmás
comunes.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnósticosDellobtieneninformaciónacercadelaconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelprogramadeconfiguración
del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de
dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos
conectados al equipo.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.