Users Guide

Problemy z modemem i połączeniem internetowym

Wypełnij Diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.

2. Kliknij pozycjęPrinters and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt).
3. Kliknij pozycjęView installed printers or fax printers (Wyświetl zainstalowane drukarki lub faks-drukarki). Jeśli model drukarki jest
wymieniony na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonędrukarki.
4. Naciśnij przycisk Properties (Właściwości), a następnie kliknij zakładkęPorts (Porty). Sprawdź, czy opcja Print to the following port
(s): (Drukuj do portu:) ustawiona jest na LPT1 (Printer port) (LPT1 [Port drukarki]).
Windows 2000
1. Kliknij przycisk Start, wskażpolecenie Settings (Ustawienia), a następnie kliknij polecenie Printers (Drukarki).
Jeśli model drukarki jest wymieniony na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonędrukarki.
2. Naciśnij przycisk Properties (Właściwości), a następnie kliknij zakładkęPorts (Porty).
3. Sprawdź, czy opcja Print to the following port: (Drukuj do portu:) jest ustawiona zgodnie z typem drukarki:
l W przypadku drukarki wyposażonej w złączerównoległe: LPT1 (Printer Port) [LPT1 (Port drukarki)]
l W przypadku drukarki wyposażonej w port USB: USB

Zainstaluj ponownie sterownik drukarki — Patrz sekcja „Ponowna instalacja oprogramowania".

Sprawdźdrukarkę— Uruchom autotest drukarki. Jeśli test nie zostanie zakończony pomyślnie, oznacza to, że prawdopodobnie drukarka
jest uszkodzona. Skontaktuj sięz producentem drukarki.
OSTRZEŻENIE: Modem należy podłączaćtylko do gniazda ściennego linii analogowej. Podłączenie modemu do sieci telefonii cyfrowej może
spowodowaćjego uszkodzenie.
OSTRZEŻENIE: Złącze modemu i złącze sieciowe sądo siebie podobne. Należy uważać, aby nie podłączyćkabla telefonicznego do złącza
sieciowego.
UWAGA: Jeśli można nawiązaćpołączenie z usługodawcąinternetowym (ISP), oznacza to, że modem funkcjonuje poprawnie. Jeśli masz pewność, że
modem działa poprawnie, a wciążwystępująproblemy, skontaktuj sięze swoim usługodawcąinternetowym.

Sprawdźgniazdo telefoniczne na ścianie — Odłącz liniętelefonicznąod modemu i podłącz jądo telefonu. Sprawdź, czy słychaćsygnał
wybierania. Upewnij się, że centrala telefoniczna obsługujetonowewybieranienumerów.Spróbujpodłączyćmodem do innego gniazda
telefonicznego.
Niskie szybkości połączenia mogąbyćspowodowane szumem telefonicznym, a także warunkami panującymi w linii telefonicznej lub w sieci.
Więcej informacji można uzyskać, kontaktując sięz firmątelekomunikacyjnąlub administratorem sieci.

Podłącz modem bezpośrednio do gniazda telefonicznego na ścianie — Jeśli z linii korzysta inne urządzenie telefoniczne, takie jak
automatyczna sekretarka, faks, zabezpieczenie antyprzepięciowe lub rozdzielacz linii, omińje i za pomocąlinii telefonicznej podłącz modem
bezpośrednio do gniazda telefonicznego na ścianie.

Sprawdźpołączenie — Sprawdź, czy linia telefoniczna jest podłączona do modemu.

Sprawdźliniętelefoniczną— Spróbujużyćinnej linii telefonicznej. Jeżeli używanykabelmaponad3metry(10stóp)długości,spróbujużyć
krótszegokabla.

Nieregularny sygnałwybierania — Jeśli korzystasz z poczty głosowej i masz wiadomość, to możesz słyszećnieregularny sygnałwybierania.
Skontaktuj sięz firmątelekomunikacyjnąw celu uzyskania informacji dotyczących przywracania sygnału wybierania.

Wyłącz usługępołączeńoczekujących — Instrukcje dotyczące wyłączania tej funkcji znajdująsięw książce telefonicznej. Następnie
dostosuj właściwości połączenia Dial-Up Networking.
Windows XP
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycjęControl Panel (Panel sterowania).
2. Kliknij ikonęPrinters and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt), kliknij Phone and Modem Options (Opcje telefonu i modemu),
kliknij zakładkęDialing Rules (Reguły wybierania numeru), a następnie kliknij Edit (Edytuj).
3. Upewnij się, że w oknie Edit Location (Edytowanie lokalizacji) zaznaczona jest opcja To disable call waiting, dial (Aby wyłączyć
oczekiwanie na połączenie, wybierz numer) i wybierz odpowiedni kod wymieniony w książce telefonicznej.
4. Kliknij przycisk Apply (Zastosuj), a następnie przycisk OK.
5. Zamknij okno Phone and Modems Options (Opcje telefonu i modemu).
6. Zamknij okno Control Panel (Panel sterowania).
Windows 2000