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입력하지 않은 문자가 나타나는 경우

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드라이브 문제

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수행한 점검사항을 진단 점검사항에 기입하십시오.

플로피 디스크 드라이브에 파일을 저장할 수 없는 경우

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CD, CD-RW, DVD 또는 DVD+RW를 재생할 수 없는 경우

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고속 CD 드라이브에서 진동이 발생하는 것은 정상이며 소음이 날 수도 있습니다. 이러한 소음은 드라이브나 CD의 결함을 의미하지는 않습니다.

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4. Windows 바탕 화면에서 시작 단추를 클릭하고, 프로그램, 보조프로그램을 차례로 지정한 다음 메모장을 클릭하십시오.

5. 외장형 키보드로 몇 개의 문자를 입력하여 화면에 나타나는지 확인하십시오.

외장형 키보드를 사용하지 않았는데 문자가 나타나면 외장형 키보드에 결함이 있는 것입니다.

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키보드 진단 검사 실행 — Dell 진단 프로그램의 PC-AT 호환 키보드 검사를 실행하십시오. 검사 결과 외장형 키보드 결함이 발견되면 Dell에 문의하십시오.

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숫자 키패드 비활성화 — 문자 대신 숫자가 표시될 때 숫자 키패드를 비활성화하려면 <Num Lk>를 누르십시오. 숫자 잠금 표시등이 꺼져 있는지 확인하십시오.

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Windows의 드라이브 인식 여부 확인 — Windows XP

의 경우

시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭하십시오.

다른 운영 체제인 경우

, 내 컴퓨터를 더블

클릭하십시오. 드라이브가 표시되지 않으면 안티바이러스로 전체 검사를 하고 바이러스가 삭제되었는지 확인하십시오. 바이러스로 인해 Windows가 드라이브를 인

식하지 못할 수 있습니다. 부팅 디스크를 넣고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

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디스크의 쓰기 방지 여부 확인 — 쓰기 방지되어 있는 디스크에는 데이터를 저장할 수 없습니다.

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다른 플로피 디스크 사용 — 다른 디스크를 넣어 기존의 디스크에 결함이 있는지 확인하십시오.

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드라이브 재설치 —

1. 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음, 프로그램을 모두 종료하고 컴퓨터를 종료하십시오.

2. 모듈 베이에서 드라이브를 꺼내십시오. 지침사항은 "모듈 베이 사용"을 참조하십시오.

3. 드라이브를 다시 설치하십시오.

4. 컴퓨터를 켜십시오.

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드라이브 청소 — 지침사항은 "컴퓨터 청소"를 참조하십시오.

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드라이브 오류 점검 —

l 드라이브 오류 메시지가 나타나면 "오류 메시지"의 설명을 참조하십시오.

l "Dell 진단 프로그램 사용"의 설명대로 디스켓 검사를 실행하십시오.

참고: 전세계 파일의 종류는 각기 다르기 때문에 모든 DVD 드라이브에서 모든 DVD를 실행할 수 있는 것은 아닙니다.

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